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G
Note : 3 sur 5
La marque est top mais j’ai payé 52€ mon commande et j’ai dû repayer 30€ de frais de douane
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 339 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J’avais déjà tester les crème sans huile, que je supporter super bien et la à ma grande surprise des plaque rouge de partout sur le visage alors je ne sais pas si la composition a changer mais réaction allergies instantanée
M
Note : 1 sur 5
Service clientèle très peu aimable. Se contente d'envoyer des réponses standard. Ne répond pas aux questions.
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S
Note : 1 sur 5
Zéro étoile de ma part, malheureusement. J'aimerais bien être remboursée car ma peau est encore pire qu'avant ! Non seulement plus d'impuretés, mais aussi une peau sèche et squameuse qui n'existait pas avant ! Je n'en ai absolument pas pour mon argent.
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V
Note : 3 sur 5
Livraison très long
N
Note : 3 sur 5
Malheureusement, le savon me pique extrêmement les yeux, même sans contact direct avec ceux-ci. Ma peau est également très impure depuis que j'utilise ce produit, j'espère que ce n'est qu'une première aggravation et qu'elle s'améliorera.
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N
Note : 3 sur 5
Rend la peau douce par contre tout petit format 😓
K
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
P
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, je suis satisfaite. Je recommanderai prochainement. Recevez mes salutations.
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu 1 mois après car mon colis était perdu sauf qu'à la réception de mon second Envoi j'ai reçu également le 1 er et bien évidemment on me réclame de le renvoyer ou de le payer
V
Note : 1 sur 5
On m'indique une livraison gratuite et finalement dès réception de mon colis je payer des frais . C'est pas cool de ne pas avertir vos clients.
P
Note : 3 sur 5
Produits avec une composition pas naturelle,, decue
A
Note : 2 sur 5
Produit manquant dans la commande (oublié à la préparation) au lieu de me le renvoyer dans la foulée…proposition de racheter un produit pour qu’il me soit renvoyé…avec un code promo…
C
Note : 1 sur 5
Je n aie pas reçu ma.commande elle est retournée chez vous suite au congé du point de dépos ,que faire
C
Note : 1 sur 5
Très satisfaite
P
Note : 3 sur 5
Un produit sur 2 de bonne qualité
W
Note : 1 sur 5
Beaucoup de retard
M
Note : 3 sur 5
Ma crème sans huile n’est pas du liquide et est inutilisable 😅
S
Note : 1 sur 5
la livraison a été beaucoup trop longue
P
Note : 1 sur 5
J'ai rien commandé ! C'est n'importe quoi ! L'arnaque ! Je me fais prélever et en plus un colis que je ne suis jamais venue chercher! Et je ne sais pas comment quelq'un peut être venu chercher un colis à mon nom sans ma carte d'identité et recevoir un mail de comment ma commande s'est passée? C'est de l'escroquerie !
J
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande en totalité, il manque des produits et le pire c’est qu’on me demande de repasser une commande afin de recevoir ce qu’il manque en plus d’un nouvel achat.
S
Note : 1 sur 5
Catastrophe !!! Ma commande du 10 janvier a été payée par PayPal et à ce jour, je n'ai rien reçu. La seule réaction jusqu'à présent a été de demander un suivi au service de livraison des colis ! Une fois et jamais plus, c'est de l'escroquerie !
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D
Note : 3 sur 5
L'odeur est très agréable, mais le savon assèche mon visage.
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S
Note : 1 sur 5
Désolé mais très déçu par le savon au curcuma.. J’utilise le blanc et j’ai jamais eu de soucis et la catastrophe pour le orange 🤦♀️ Une fois utiliser quelques heures après réaction cutanée j’ai attraper des genres de boutons rouge partout sur le visage.. Autour des yeux etc. Donc moi étant enceinte j’ai bien paniqué direction les urgences pour être rassuré.
S
Note : 1 sur 5
Il manque un produit dans mon colis
A
Note : 3 sur 5
Trop sec le savon et pique les yeux
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais eu une peau aussi mauvaise après quelques utilisations :(
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C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu car erreur de point relais.
O
Note : 1 sur 5
le savon brûle le visage
I
Note : 2 sur 5
Livraison par DPD, c'était la catastrophe.
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I
Note : 1 sur 5
Jusqu'à présent, toujours satisfait, mais pas cette fois. Après 4 semaines, la marchandise n'est toujours pas arrivée.
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J
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
V
Note : 2 sur 5
Je suis satisfaite à moitié de mon achat...... J'ai pu reprendre mon savon pin up secret qui et top et le savon booster d'éclat 😊✨️ Par contre j'étais enthousiaste de rester là crème sans huile mais la pompe ne fonctionne pas....devoir deviser et prendre la crème avec la tige 🙁😟 Auriez-vous une solution ? En tout j'aime beaucoup la marque et les produits sont topissimes
C
Note : 1 sur 5
Brûlure sous la peau!! Au premier degré Douleurs atroces pendant 48h au point d’aller aux urgences et il ne s’agissait pas d’allergies mais bien des composants toxiques et cancérigènes du produit
S
Note : 1 sur 5
La marchandise n'est pas encore arrivée
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S
Note : 1 sur 5
La livraison est une catastrophe. Ma livraison n'est toujours pas arrivée. J'adore les produits, mais le temps de livraison me rebute complètement.
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P
Note : 2 sur 5
Le produit est bon, mais le processus de commande est vraiment insuffisant. Le fait qu'aujourd'hui le mot de passe utilisé soit envoyé par e-mail sans être crypté est une négligence grave et devrait être sanctionné !!!
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V
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas été envoyée à l'adresse de livraison que j'ai indiquée ! Le service clientèle est complètement incompétent. J'attends toujours que mon colis soit livré à la bonne adresse de colis frontalier comme indiqué.
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S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a près de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Après plusieurs échanges avec le service client, rien n'a bougé. On me dit toujours que je dois attendre et que tout est en cours de traitement. C'est vraiment dommage, car j'ai payé par Paypal et je voulais vraiment tester les produits.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le mauvais produit et je dois payer moi-même les frais de retour.
Avis traduit