Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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H
Hélène D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Certains produits ne sont pas fidèles à leur description sur le site, tel que le peeling qui n'est qu'un très léger gommage ! Comme la crème sans huile qui ne protège pas des UVs.
E
Esther N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
C'est vraiment un très bon produit, ça fait déjà 4 semaine que je l'utilise et je vois les résultats. Pourtant je suis très compliquer niveau produit et je mets rien sur mon visage. Mais avec ce savon au lait de chèvre et la crème sans huile, je l'accepte parce que ça fonctionne.
V
Véronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très très déçu de la présentation du savon lait de chèvre en plus très cher pour les fêtes je m attendais à un joli paquet cadeau nul nul meme un camenber est mieux emballé
A
Alexie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je suis très déçu pour cette commande les produits ont été emballés n’importe comment les boites étaient toutes abîmés dans ma commande il y avait un coffret je n’ai pas reçu le coffret mais les éléments jetés en vrac dans le carton très déçu dû soins apporté à l’emballage
M
Maryse C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Savon cabossé... Déçu de son emballage. Pour l'instant je ne vois pas d'amélioration au niveau de ma peau. A voir dans les prochains jours.
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Colis arrivé ouvert et abîmé
C
Caroline J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Je suis FAN de votre savon au lait de chèvre qui est ok sur Yuka! De ce fait j’ai commandé crème de corps qui est très mauvaise d’après Yuka!! Dangereuse même!! Je me suis fait avoir!!! C’est dommage! Je n’achèterai donc k votre savon.
I
Ilona M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Savon qui nettoie bien et qui rend la peau douce, odeur agréable ( Ça sent la lavande) mais personnellement ayant une peau à imperfections j’ai beau le faire tous les jours niveau bouton j’en ai toujours « autant » ça me rend juste la peau douce et me l’a nettoie bien. J’ai pas l’impression que ce savon m’assèche le visage point positif. Comme nettoyant parfait ! À ne pas confondre avec un « anti-imperfections » pour ma part :)
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
mon colis n est pas complet et je voudrais joindre quelqu'un pour solutionner ce problème.
A
Alice Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Malheureusement la crème me donne des rougeurs et assèche ma peau à fond
D
Dounia O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je viens de commencer pour l’instant j’ai bien aimer le prix reste élevé équivalent du savon au lait d’ânesse beaucoup plus abordable !
M
Matha E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis bien reçu l'odeur j'en parle même pas pour l'instant rien a dire 🥰🥰🥰
P
Pascale L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Déçue, car j'ai commandé des coffrets qui ne sont pas arrivés en coffret mais en vrac dans mon colis
C
Clarisse C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je n'ai pas reçu le colis dans sa totalité
D
Delphine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Déçue car vu l emballage un des savons été cassé. Je me retrouve avec des miettes et des morceaux
Y
Yousera D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Mon colis n'a pas été livré à l'adresse que j'ai demandé, impossible de contacter pin-up secret vraiment très déçu, en plus ils m'ont prélevé j'ai plus de nouvelle de mon colis
P
Pascal E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
mettre les noms sauf faute serai bien
S
Samia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Alor j’ai reçu mon colis mais il me manquer la crème sans huile et il refuse de me l’envoyer il me dise de voir avec la poste et la poste me dit de voir avec eux vraiment dégoûter
A
Alessia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Il manque un élément dans ma commande j’ai contacté le service clientèle mais toujours pas de retour
V
Vanille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bien pour l’instant
S
Solene F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Commande de deux savons : l’un est marron, l’autre blanc. Après plusieurs commandes, cela ne m’ai jamais arrivé. Étant donné que ça va sur la peau du visage, je ne mettrai pas le savon marron sur ma peau. Déçue
A
Alexandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Commande passer le 24 novembre et oujours pas reçu.. nous somme le 10janvier.. bien sûr les délais de livraison étais de 5 jours. Sinon site très bien et facile de commande
S
Soleyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
J’ai encore plus de boutons
A
Asmae E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très très très mauvais je recommande pas du tout, de base elle se dis pas grasse sans huile alors que c’est très gras et ça empire le cas des imperfections, vraiment horrible j’en suis désolé
E
Erica A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonjour, Suite à la réception de mon colis J’aurais aimé avoir des instructions d’utilisation par écrit sur une feuille , et merci d’emballer les produits dans un petit sac, ne pas les lancer dans le carton sans rien. Cordialement
T
Treveys M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bonjour, Certains emballages des produits semblent avoir été ouverts. En effet, certains avaient un petit autocollant fermant le couvercle du carton mais pas tous. De plus les emballages non obturés par l'autocollant étaient abimés, déchirés... Les crèmes ne semblent pas avoir été consommées mais je n'ai pas trouvé cela très hygiénique... Quel dommage cordialement
M
Meline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je n’est toujours pas mon colis .
A
Anais D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bonsoir, je suis très déçu car vous indiquez que j'ai reçu ma commande alors qu'elle n'est jamais arrivé à destination. Vous avez reçu votre argent mais moi je n'ai pas eu ma commande. Très déçu, ce n'est pas mon problème s'il y a des soucis avec la Poste. Soit vous me remboursez ou vous m'envoyer ma commande contre signature car actuellement vous ne m'avez pas fourni la preuve. Cela ne mérite même pas une étoile. C'est la première fois que je commandais chez vous et bien c'est la dernière.
M
Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Cela fait quelques jours que j’ai commencé à tester, l’exfoliant est pas mal, le savon et les crèmes aussi, pour l’instant je vois que très peu les résultats sur ma peau
M
Mélynda S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Le savon a tout desséché l’intérieur de mes mains. Quant à la crème visage c’est pareil elle assèche beaucoup ma peau
F
Faïda A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
J’ai eu une réaction allergique aux différents produits. Ma peau brûlait légèrement lors de l’application des soins. Je suis super déçu de l’achat.
M
Megane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Les produit son tres bien cest pour cela que je recommande et la mon conjoint ma offert pokt monn anniversaire tout un coffret sauf que dans ce coffret il me mabque un produit... donc j'ai ete déçu j'ai contacter le services clients j'ai envoyer les photo du colis ouvert avec les produit qu'il y avait et donc celui qui manque et j'attends leur réponse donc j'espère vraiment qu'ont va me renvoyerle produit manquant. Apres ce sont de tres bon produit moi qui est une peau tres sensible c'est top.
A
Alexandra K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Satisfaite du produit je lai reçu dans les temps et dans l'état conforme 👍 ce la me donne la peau plus douce et moins de boutons
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Colis non reçu.. No c’eut la plateforme de la poste, ni chez pin up secret.. si nous n’appelons pas il ne se préoccupe pas de savoir si les colis sont bien arrivés. En revanche la marque est top, le salon permet de régulier sa peau.
A
Aline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Pas d emballage joli et propre J ai cru commander un produit à un particulier, pour un produit de beauté c est limite
J
Jamila S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
J'ai acheté le savon au lait de chèvre. La commande a eu dû mal à arriver et le suivi n'était pas là. Mais bien reçu après 10 jours. Le produit en lui lui-même est très bien et fonctionne très bien contre les imperfections je suis choquée. Réduit considérablement les tâches dû aux boutons. Seul bémol je pensais avoir un savon avec du lait prédominant mais ce que je sent le plus c'est le tea three qui embaume complètement ma salle de bain. Je suis quand même conquise par le résultat bluffant et immédiat. Merci
A
Aurelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
j’ai ni de taches ni de l’acné donc je px pas dire si cela est efficace ou pas, je m’attendais à un produit naturel cependant c’est loin d’être le cas il pu le chimique, je trouve tout de même il nettoie en profondeur et laisse une certaine clarté au visage, acheté car en promo -40 je ne l’achèterai pas sinn savon trop chère.
M
Melissa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Nul ma sortie des boutons que je n’avais pas et du psoriasis a déconseillé pour les peaux fragiles
N
Nelly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande conforme et livraison rapide. Produit agréable à utiliser mais pour le moment au bout d'une semaine d'utilisation aucun effet bénéfique sur ma peau pourvue d'imperfections
A
Alexandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
1 semaines d’utilisation et énormément de bouton apparaissent. Très très déçus je pense donc arrêter aujourd’hui