Avis clients de Pin Up Secret

J’avais deux savons de couleurs différentes 😡

Un peu tot (une semaine) pour évaluer le produit, semble bien. Prix beaucoup trop excessif Le savon pourrait au moins être vendu avec une boite pour le stocker, vu le prix

Pas top Assèche la peau même en combinant savon lait de chèvre et crème précieuse Odeur pas très agréable

Ne fonctionne pas comme sur les photos

Le savon me donne des plaques rouges sur le visage. Il est trop agressif pour ma peau.

Des bons produits mais trop chers.

L’emballage est juste médiocre savon acheter à 28€ reçu cassé et dans une enveloppe à bulle simple il pourrait mettre une jolie boîte à savon ou une petite pochette cartonné vu le prix du savon

Colis reçu avec crème cassé, aucun geste de leur part car je n avais pas de photos. Déçu de leur service client

Le savon sent bon. Agréable à utiliser mais il sèche énormément ma peau...

J’ai acheté la crème précieuse et le savon et cette combinaison me rend la peau extrêmement sèche pas faite pour moi apparement ! Je ne recommande pas

.

Je n'est pas reçu ma commande ca fait plus de 2 semaine

Bonjour, J’ai passé cette commande le jour du Black Friday : avec cette promotion sur les « COFFRETS « dans l’onglet de votre site Web spécifique au coffret ! Dans les offres du Black Friday toutes les options étaient présentées avec cette magnifique boite doré et blanc très stylée qui a fini de me convaincre pour sélectionner votre produit que j’avais prévu d’OFFRIR !! J’avais entendu parler aussi de la notoriété de la marque Je me permets de vous écrire pour vous exprimer le sentiment de déception et de Colère que j’ai eu à l’ouverture de mon colis avec des produits en VRAC ! non présentés dans un coffret comme indiqué dans la référence « crazy days% coffret visage : cf pj C’est la première fois que je reçois un « coffret produit » , sans le coffret ;!!! On se moque du client ! je m’attendais à offrir un cadeau de Qualité , avec une belle présentation en accord avec la notoriété de la marque et je me retrouve avec des boites de crèmes emballées dans du papier bulle ! sans compter que le prix de base laisse supposer avec une certaine évidence que l’envoie se fera automatiquement avec cette présentation ; c’est la première fois que je vois cela dans une marque !! c’est vraiment tromper le client , pour un premier contact la satisfaction client et la confiance ne sont pas au rendez vous . Bien à vous

Excellente et bien reçu

J'ai testé qu'un seul produit, mais je peux dire que l'envoi du colis se fait rapidement et que l'équipe répond aux interrogations dans un court délais.

Très bon produit

le masque est très irritant pour la peau et pique dès l'application. Peeling et crème sans huile très bien

Je commande régulièrement mon savon au lait de chèvre car c’est un besoin. Cependant le service de livraison est déplorable! Je vis en Belgique et les colis sont parfois livré avec l’enveloppe déchirée et pas de bol pour moi il m’est arrivé de recevoir une enveloppe vide sans le Savon que j’ai payé ! Très déçu du service clientèle qui n’a absolument rien fait bien que j’ai apporté la Seule preuve En ma possession ! J’aurai bien voulu mettre un note plus Haut mais à cause de ce désagrément sans dédommagement je ne le peux ! Autrement le savon est génial !

commande qui a eu beaucoup de retard a être traité puis envoyé malgré des messages pour informer que l'expédition était assez urgente.Déçu du service après vente.

J'utilise le savon et l'exfoliant quotidiennement. La peau reste sèche même après l'application de la crème sans huile.. Je trouve les produits chers pour le résultat.

Mes précédentes commande parfait mais ma dernière a fait que j ce site c'est fini pour moi. Aucune réponse a mes mail puisque ma dernière commande n'a jamais etait livré faite le 03/12 et au 05/12 elle n'a pas bouger je suis déçu

Bonjour il s’agit d’un cadeau donc la seule chose pour l’instant que je puisse dire c’est qu’il manque juste un joli emballage dommage

Réception du colis, très bien. Délai respecté, colis en très bon état. En ce qui concerne les produits, je ne peux pas encore juger de leur efficacité mais certain produits on une odeur très forte et très particulière. Pas du tout agréable. Une sensation de mettre du goudron sur mon visage... Est-ce peut-être la particularité du lait de chèvre. Ce n'est pas précisé dans les descriptions des produits.

Dommage que la crème sans huile soit d’une aussi peu bonne qualité (testée sur YUKA). Juste pour le composition je n’en rachèterai pas. En ce qui concerne le savon au lait de chèvre et le gommage rien à dire, produits de bonne composition et qui ont l’air assez efficace.

Délais de Livraison long et oubli d'envoi un des produits, réponse après 5 jours donc le produit n'arrivera pas pour noël alors que c'était un cadeau Déçue

Bonjour, un mail (de réclamation) vous est parvenu il y a quelques jours de cela et toujours aucune réponse de votre part. Considérez que je ne serais plus client chez vous

Nul

Aucun effet

Savon reçu tout abimé .. dommage

Colis pas reçu Et ça devient inquiétant

J’ai commandé un coffret pour offrir à Noël et les produits sont arrivés en vracs dans un célophane type bulles,vu le tarif je trouve çà décevant

Nul à chier. Une commande incomplète, des retards de livraison. Bref plus jamais.

Mon colis est arrivé dans un très mauvais état, ça a détérioré les produits, alors que le conditionnement est censé être fait avec soin.

Produit au top, mais très déçue de la livraison et dû services clients sur les dernières commandes que j’attend depuis plus de 3 semaines sans aucune réponses de leurs part!

Ce n'est pas la 1ere fois que je teste le produit, j'ai été seduite la 1 ère fois par les résultats obtenus, j'ai refais une commande dernièrement, d'un coffret dans lequel il manquait un article. J'ai trouvé long le temps de réponse à ma réclamation mais une fois la réponse reçue tout s'est très vite enchainé et j'ai reçu l'article rapidement

Délais livraison top Savon décevant odeur crème très désagréable pour moi Déçue par ce produit . ..

Déçue par le "coffret" qui n'en est pas un, mais un LOT de 3 produits, ce qui n'est pas la même chose, surtout quand on pense l'offrir!!!

Excellent produit.. Fan du savon au lait de chèvre et de la crème sans huile.

Super produit

Très bons produits pour certains, moins Green pour d’autres... mais les prix ne sont pas assez abordables à mon avis.