Avis clients de Pin Up Secret

Une bouteille de soin était ouverte dans ma boîte pin up secret et a coulé partout. J’ai donc dû laver la boîte et tout ce qu’elle contenait et la bouteille n’est donc plus pleine.

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Je suis plutot mitiger car le savon est bien la texture l’odeur est top mais pour moi sa n’a pas fait des miracle sa n’a pas diminuer mes boutons , et le gros point négatif cest que le savon est deja tt petit après 1 mois d’utilisation matin et soir donc bof sinon a part sa il est bien.

Délai de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 15 février et colis réceptionné le 4 mars 2021. Après plusieurs mails et appel téléphonique pour avoir des nouvelles de mon colis. Je pensais avoir un geste commercial de leur part mais rien. Un peu déçue tout de même.

J’ai du psoriasis et franchement depuis que j’utilise savon plus la crème rien a changer je suis assez déçu car les influenceurs disaient que c’était LE PRODUIT miraculeux.

Produit et livraison au top

Je viens de recevoir les produits donc je n'ai pas assez de recul sur la qualité. En tous conforme au visuel. Du retard dans la livraison au vue de la date d'expédition annoncée mais service client très réactif

Les produits ont l'aire bien, je ne vois pas encore vu d'amélioration mais cela ne fait pas très longtemps que je l'utilise donc à voir . Le savon est très bien , seul bémol l'exfoliant doux est peut-être un peu trop doux justement je n'ai pas l'impression qu'il exfolie vraiment.

Livraison longue. Cause COVID OK mais j'avais envoyé un message sans aucune réponse c'est pas top

Livraison longue: 2 semaines mais colis reçu en intégralité

Le pot de crème peeling était cassé et tout renversé dans le carton

Commande reçue 3 semaines après avoir commandée... Déçue des produits.....

Bonne réception je suis pas déçu je recommande

Je n’ai rien recu

Parfait mais dommage que le délai de livraison soit si long

Très bon produit mais 2 étoiles en moins pour le délai de livraison vraiment trop long

J'ai pas reçu ma commande ,c'est pas professionnel en plus jai payer

Je n’ai toujours pas ma commande depuis plus de 2 semaines ... service clients inexistants ! A vouloir faire trop d’offres et des réductions le reste ne suis pas.

Bo jour, Je ne suis pas satisfaite de mon achat car il me manque ma crème sans huile que j'avais commander hors sur votre site c'est bien stipuler que la crème sans huile et inclus et ne suis pas satisfaite car je n'ai rien eu de cela. Pouvez-vous me l'envoyer svp?? Cordialement, Mlle DIALLO

Avis mitiger. Jusqu'a maintenant aucun problème avec eux mais ma derniere commande a mis 2 semaines a etre envoyer je trouve sa inadmissible de devoir harceler le service client pour optenir un envoi de colis . La moindre des choses est de prevenir les clients par'exemple en mettant un message general sur la page d'acceuil en informant qu'il y a du retard du au solde Sinon bon produit qui fonctionne

J’ai reçu le savon en deux morceaux et le service client n’a rien voulut savoir !

J ai reçu ma première commande et en plus du pack j avais commandé une crème pour les mains supplémentaire et pas dans le colis et on me prend la tête avec des photos. Je pense renvoyer le pack à 87e et plus jamais commander par la suite...

Assèche la peau, donne des boutons ...

Commande qui fut très longue à expédier cependant beaucoup moins à débiter.

Savon au top, les autres produits peeling etc nettoie bien la peau...3 etoiles car ma derniere commande ne s est pas bien derouler...apres plus d une semaine et demi colis toujours pas envoyer, ensuite enquete aupres de la poste colissimo alors qu au final il n etait pas partie de leur entrepot...impossible de les joindre par telephone, reclamation paypal faite puis reponse de leur part par mail en me menacant d enlever la reclamation alors que mon colis en point relais n etait toujours pas arriver...bref au final j ai recu ma commande mais heureusement que je suis passer par paypal et z retirer en point relais sinon je l aurai eu dans le baba

J’ai commander le 16 février toujours rien

Commande passée le 17 Février et toujours rien reçu et nous sommes le 3 Mars ...

Pour l’instant je n’ai pas d’avis concret car cela va faire plus de 2 semaine que j’ai début le savon mais je ne voit pas grand chose de différent toujours des boutons et mes taches non pas etenuer donc je me dis que c’est sûrement le début voilà. Je reviendrai d’ici 2 semaine pour refaire un point si quelque changement seront présent cia ✌️

Reçu de produit sur 3

envoi du colis extrêmement long, obliger d'appeler le service client (eux, non pas daignés m'informer) pour savoir pourquoi et suite a cela demande des relevés de compte + carte d'identité soit disant pour le service anti-fraude alors que le paiement a été encaissés par leur banque...atteinte à la vie privée, je ne suis pas sûr que leur méthode soit conforme aux yeux de la loi 👎

Je n'ai pas vu de changement à part les nombreux boutons qui sont apparu etla crème pas assez hydratante pour moi

Mon eczéma s'est empiré Je suis déçu

J’écris pour celle qui se font avoir et qui n’ose pas réagir. Conditions générale de vente garantis livraison entre 48 et 72h, j’ai reçu mon colis 24 jours après ! Service client pas à l’écoute, j’ai donc contacter le service des consommateurs qui m’a gentiment expliquer quoi faire. ils sont obliger de livrer dans les 30 jours maximum, après vous pouvez les poursuivre, chose que je vais quand même essayez de faire car on se fiche de nous la.. ça c’était mon avis livraison. Mon avis produit maintenant, il ne contiens pas du tout de lait de chèvre c’est un savon banale (a 30 euros) qui contient beaucoup d’huile de coco.. je vous garantis les filles que si vous achetez de l’huile de coco (5 euro 300g) vous aurez le même rendu sur vos bouton et acné et autre et même mieux.. ils font beaucoup de pub et on pas mal d’influenceurs mais si les filles qui se font avoir se faisait entendre leurs malfaçon serais dévoiler au grand jour..

J’ai reçu l’ensemble de ma commande mais seule soucis, le peeling facial a dû couler lors de l’expédition

Bon produits mais commande passée il y a deux semaines toujours pas reçue...

Les produits me démange , j’ai payer 90 euros pour quelque chose de soi disant miracle au finale ça me brûle quand je l’ai mets sur ma peau.

Bonjour je ne peu donner mon avis car je n’ai pas encore essayée. Je donnerais un avis à ce moment là...

Le parfum et la texture sont top en revanche les produits ne me conviennent pas du tout. J’ai l’impression que ma peau a été décapée, beaucoup de tiraillements, j’ai pourtant pris la gamme peau sensible. Dommage

Le savon est Décapant pour ma peau fragile

J’ai reçu mon colis dans un état catastrophique le colis était tout écrasé et l’emballage de ma crème pas vraiment mieux ! Vraiment déçu