Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Carton ouvert . Emballage des produits très abîmés. Un peu déçue
N
Neslihan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Ce produit m’a donné encore plus de boutons dommage
J
Juliette T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Aucune de mes imperfections n’a été soigné
I
Isabelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le site internet parfait parcontre le savon faut arrêter ma fille a eu des tonnes de boutons moi sa m’a fait des plaques au visage très mauvais savon
M
Meryem C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Pas vu de résultats.
C
Cloé D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Crème sans huile très mal notée sur Yuka , beaucoup de perturbateurs endocriniens... déçue vu le prix ...
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J'ai commandé le savon au lait de chèvre et il ne m'enlève pas mes boutons mais ne m'en rajoute pas non plus. Autant dire qu'il ne fait RIEN
A
Andréa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Pub mensongère ! Le savon m’a donner plus de boutons que j’en avais ! Déçu !
R
Rahima M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Mon colis il bien arrivé mais jai commandé tt la gamme de coup il manque le masque de la boit noir
M
Mouna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
4 semaines pour recevoir mon colis sans aucune information ni excuse !!!
M
Mallaury B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Colis reçu intact mais en retard. A l'intérieur, ma crème de jour vider dans sa boite. Dis être à cause du transport alors que le bouchon a un défaut et ne ferme pas. Devais être remboursée, j'attends toujours. JE ne commanderai plus.
J
Jordan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Une qualité de produit vraiment excelente ! Rien à redire dessus, en revanche une qualité de service plus que déplorable ! Une commande passer le 22/02 avec une acceptation de paiement immédiate, Pinup secret s’engage à expédié sous 48h le produit, il a été expédié seulement de 2 mars et le produit reçu uniquement le 6 mars. Service client contacter plusieurs fois avec toujours la même réponse, nous sommes désoler de ce retard exceptionnel et c’est tout. Aucune contrepartie, aucun geste commercial, rien du tout ! Voilà ce qui ce passe lorsque l’on sait que nos produits sont d’une qualité supérieure et que l’on a une notoriété qui dépasse les limites, On fini par en profiter et ne plus porter aucun intérêt à nos client car on sait qu’il reviendront quoi qu’il arrive. Vraiment dommage de voir qu’en c’est temps la le traitement du client n’est pas une priorité ! Cordialement.
M
Morgane F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
24 jours pour recevoir le colis
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Pas du tout satisfaite ! Je n’ai pas de problème de peau mais à la mise en route de la routine je me suis retrouvée avec des plaques de sécheresses. Des brûlures sur le visage. . A ce prix ça me déçoit énormément !!
E
Emilie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Réception un peu longue. Je teste les produits depuis quelques jours rien a dire sauf l’odeur dont je suis pas fan
E
Emilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Non respect adresse de livraison relais colis à 15kms de chez-moi
M
Marina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Savon efficace mais avec ma peau sensible ça me fait de grosses sensations de brûlures. Je n'aime pas du tout l'odeur. On sent beaucoup l'odeur d'arbre à thé.
K
Karima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Je mets 3 étoiles, car je pense que les produits commandés (savon au lait de chèvre et soin doux exfoliant) ne conviennent pas a mon type de peau. Après environ 1 semaine d utilisation, ma peau s est extrêmement asséché, j ai des plaques rouge après application et je pèle. Peut être que c est un passage obligatoire avant adaptation ? Dommage car j aime bien la texture et odeur des produits. Et le suivi et l envoi de la commande nickel !
L
Laetitia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
J'ai le savon + crème précieuse depuis presque une semaine, je ne vois toujours pas les résultats (voire ma peau s'est empirée). J'espère que les résultats vantés apparaîtront!
E
Elisa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison pourrait être mieux. Carton un peu détérioré, heureusement que la crème ne casse pas.
M
Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Les crèmes hydratantes m’ont totalement asséchés le contour de la bouche. Produits qui brûlent lorsque je les applique sur ma peau ...
T
Tatiana P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Colis un peu long à arriver et la crème précieuse je trouve quel asseche un peu la peau sinon nickel
R
Raynulla D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Je viens de commencer la gamme pin up,j'attends de voit les résultats
E
Emlyne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
J’ai eu une réaction allergique à ce savon précieux au lait de chèvre mon visage est sec maintenant je ne recommande apsn
L
Laura D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Je peu pas faire de masque car je fai réaction allergique. Et je vois pas de changement
A
Amandine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Colis perdu 2 fois 15 jours d’attente !!
E
Edwige B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Je suis mitigé car mon savon est arrivé cassé et écrasé. Le SAV n a jamais répondu à mon mail c est pour ça que je suis déçu.
P
Pamela G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
D'habitude je commande sur pinup secret le savon de chevre il est bien j'ai commander 2 savons dernierement j'ai ete decu par l'aspect des savons il ne mousse pas comme j'avais commander une 1 ere fois
P
Pauline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Pub mensongère, aucun effet sur les boutons et assèche beaucoup la peau.
M
Maha D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
L'odeur sent mal, je ne l'ai pas supporter, il faut trouver une solution pour l'améliorer.
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Ça fait une semaine que j'utilise le savon, en masque je n'aime pas du 5out car ça pique mon visage. Pour nettoyer ma peau, ça me convient pour l'instant. A voir dans le temps.
M
Mohamed E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Sa ne marche pas c de la merde
L
Laura D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Pour ma part, le savon n’a pas eu d’effets bénéfiques. Peu de temps après l’avoir testé, la peau me piquais me tiraillais. Des zones de sécheresse ont apparu en bas de la bouche et les arrêtes du nez. Donc voilà, je pense que ce produit n’est tout simplement pas fait pour moi. Mauvaise expérience ...
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
La pompe de ma crème sans huile ne fonctionne pas. C’est dommage je n’avais pourtant pas eu de problème les fois précédentes.
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Fait apparaître des boutons, brûle la peau..
S
Sarah C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très très décevant... après 1 semaine d'utilisation mon visage est devenu très sec, des plaques rouges de partout et la peau qui pèle... Vraiment très déçu de ces produits... je ne recommande pas du tout...
I
Ines O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Mes boutons et traces sont tjr la
C
Clotilde C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Satisfaite de la qualité des produits. le savon m'assèche pas mal la peau mais mon ado en est conente
A
Alexandra E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
J’ai acheté le peeling visage, le secret teint précieux et le secret silhouette sublime. Alors plutôt satisfaite du silhouette sublime particulièrement sur les zones sèches. En revanche les deux autres ont une odeur repoussante. Au point de ne pas les réutiliser.
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Certaine boîte dans mon colis était abîmé et la livraison trop long 12 jours. J'ai due payée 22 francs pour la douane alors que je pensais que la livraison était gratuite. C était pas marquer qu il fallait que je paye quand j ai fais ma commande la douane.