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V
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le 1 août et j’ai reçu le colis que le 9/08 c’est un peu long
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 344 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le savon est top mais le masque pas du tout. En plus je l’ai scanné et il est très médiocre (ingrédients mauvais pour la peau).
N
Note : 1 sur 5
Erreur de crème dans la livraison et il a fallu que j’attende 3 semaines pour recommander la bonne et à nouveau des frais de livraison. Très déçue du suivi et du service client
M
Note : 3 sur 5
Le savon ça va, mais la crème précieuse hydrate pas, enfin pour moi
R
Note : 1 sur 5
J'ai contacté 2x pour être sur si c'est y compris les TTC . Et non je me suis fais avoir. Ils m'ont dis qu'ils sont trompé et ce n'est pas mon problème , je suis votre cliente ! Donc j espère que j'aurais des retours... merci de me contacter .
M
Note : 1 sur 5
J’étais sensé recevoir un salon en plus à l’achat d’un pack, que je n’ai pas reçu… déçue!!
C
Note : 3 sur 5
Après deux semaines d’utIlisation, il est difficile de voir un résultat. Cependant, les produits sont agréables à utiliser. La crème est très bien pour les peaux mixtes/grasse. Le masque donne un coup d’éclat. Le savon est bien en revanche les peelings n’ont rien d’exceptionnel.
S
Note : 1 sur 5
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Je n ai pas reçu mon colis. Cela fait presque 15 jours que j attends une réponse du service client!!! A ce jour, je n ai pas ma commande et j ai perdu 52 euros. Donc non je ne recommande pas du tout. A fuir.
M
Note : 1 sur 5
Je suis cliente pin up secret depuis bientôt un an. J’aime ses produits mais je suis déçue du service client, j’ai envoyé plusieurs afin de signaler que j’ai été prélevé par pin-up secret 2 fois la somme de 70,85€ pour un seul colis. Le service m’a répondu en me disant qu’ils envoyaient ma requête dans le service concerné. Depuis je n’ai reçu aucune information. Je souhaiterai donc être remboursée dans les plus brefs délais de cette somme. Cordialement. LEGAVRE Maureen.
A
Note : 2 sur 5
le colis est arrivé en un mois alors que nous avions payer pour que ce colis arrive en 48h-72h... néanmoins le colis est bien arrivé sans casse merci
M
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais problème de livraison. Une fois le service client contacté, le colis a été retrouvé et livré mais il aura fallu 2 semaines de délais…
A
Note : 2 sur 5
Pas de résultats apparents après 2 semaines d'utilisation... J'ai les pores un peu dilatés et ça s'améliore même pas un peu sachant que j'ai acheté tous les produits pour le visage et je suis leurs mode d'emploi à la lettre!
C
Note : 3 sur 5
Le savon est vraiment bien il fais du bien à la peau mais malheureusement j’ai payer en + pour le recevoir le plus vite ( entre 3 à 5j ) mais je ne l’est reçu 2semaine plus tard, c’etais un peu long mais pas grave sinon top
S
Note : 3 sur 5
D habitude je le reçois plutôt très rapidement cette fois ci sa été bien plus long du coup je suis partie en vacances donc pas top car je ne l’ai pas. Dommage
L
Note : 1 sur 5
Le savon sent beaucoup trop le parfum, et laisse la peau très sèche. Dommage, je suis un peu déçue
R
Note : 3 sur 5
Temps de livraison 20/20 L'odeur du géranium est un peu trop prononcé je n'apprécie pas trop.
A
Note : 2 sur 5
Délai très très long
S
Note : 2 sur 5
C’est ma 3ème commande chez pin up, et cette fois ci il y a eut un problème de retard de livraison. Après avoir pris contact avec le service client ils m’ont répondu très rapidement mais le délai de livraison était très long cette fois ci.
M
Note : 2 sur 5
Colis non reçu après 10 jours. Obligée de relancer le service client.
M
Note : 3 sur 5
j adore l odeur mais je ne peux pas donner sa va que quelque jour
K
Note : 3 sur 5
Bonjour, cette fois ci un peu déçu , l'oublier d'un savon dans mon colis donc maintenant à moi de prouver que je dit la vérité merci pin up, j'espère le recevoir comme même....
J
Note : 1 sur 5
Un désastre , ma peau est gonflée rouge pleine de boutons
A
Note : 3 sur 5
Ne règle pas les problèmes de peau,à voir avec le temps...texture agréable
S
Note : 2 sur 5
Livraison bien longue
M
Note : 1 sur 5
Le savons on dirait que des produit chimiques et pas lait de chèvre pas satisfait su tout je déconseille....
S
Note : 2 sur 5
Je ne pense oasis que se soit des produits naturels. Depuis que j'ai commencé, j'ai les yeux qui me piquent. Alors j'ai déjà arrêté. Une semaine o Ouah. Je suis très déçue que ce produit ne me convienne pas. J'y croyais !!
D
Note : 3 sur 5
Bien
V
Note : 3 sur 5
Ma commande ne contenait pas de boîte alors que j'avais commandé un coffret 🤷🏾♀️, déçu sur ce point là mais pour le reste c'est toujours la même qualité 😁
C
Note : 3 sur 5
Bon produit un peu cher et surtout je déteste l'odeur
M
Note : 3 sur 5
Délais respectés mais manque d'explication dommage
I
Note : 1 sur 5
Envoyer 2 peeling au lieu de la crème hydratante
C
Note : 1 sur 5
Pas adapté au peu sèche et sensible et cela n'est indiqué nul part
S
Note : 1 sur 5
Une erreur dans ma commande ma beaucoup déçu cette fois ci . J'ai commandé 4 savons monoï et j'ai reçu 4 d'un autre parfum 😔
P
Note : 3 sur 5
Le savon n avait pas la couleur habituelle, cela fait deux fois que ça arrive
S
Note : 1 sur 5
Crème pieds ,poudre aux yeux ,…. Trop de silicone pas convaincue du tout D une esthéticienne
A
Note : 1 sur 5
Très déçu! Le packaging fait « chtip », et le produit acheté de très mauvaise qualité également . Je me suis laissé la chance de l utiliser 2 fois: peluche sans même laisser agir le produit, et reste sur le duvet. Je vais même le jeter : déçu déçu! Je ne recommande à personne ( pour rappel: peeling)
S
Note : 1 sur 5
Produit non conforme!!!
N
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis , j’ai fais une réclamation y’a 10 jours et toujours pas de réponses Je ne passerat plus jamais commande chez eux
C
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de devoir faire 25 km pour récupérer mon colis dans un relais colis. Il faudrait revoir cette distribution
A
Note : 3 sur 5
Partagé pour l'instant. Sur 3 commande, la 1ère a été plutôt correcte, la seconde une catastrophe je n'ai jamais reçu mon colis qui a été envoyé dans un relais à 30 km de chez moi. La seule fois où j'ai pu y aller on me dit qu'il a été récupéré par quelqu'un d'autre. Recherche de colis il est finalement au relais alors bon, Je n'allais pas refaire 60 km. Plus d'un mois pour être remboursée. Et la dernière commande très satisfaite hyper rapide. Les produits, j'adore le savon et la crème sans huile mais pas encore assez efficace pour ma peau grasse, je brille encore beaucoup.