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V
Note : 3 sur 5
Manque des produits à la réception de ma commande. Fait un email pour le signaler, réponse très rapide et envoie du reste de ma commande.
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
M
Note : 2 sur 5
Alors voila 15 jours que je test les produits. J'ai acheté le savon le gommage et la crème. Le savon est sumpa et l'odeur agréable... Le gommage top Et la crème je peux pas l'utiliser le flacon est cassé. Pour le service après-vente elles sont pas très agréables.
A
Note : 3 sur 5
Super produits Livraison conforme Site à recommander
L
Note : 3 sur 5
Après avoir fait ma commande j'ai reçu la crème précieuse qui ressemble à du lait caillé. J'ai donc envoyé en photo le pot de crème et on m'a renvoyé un nouveau pot de crème. j'aurai juste aimé avoir un geste pour ma prochaine commande. Car ça n'est pas normal d'avoir reçu ce reçu un produit comme ça surtout avec mes soucis de peau
K
Note : 1 sur 5
J’ai remarqué que quand il y a -40% quand tu commande tu reçois tjrs des savons jaune et ils n’ont pas la même odeur que d’habitude donc déçu ils m’ont fait 2 fois le coup suis-je la seule dans ce cas là ???!!!!!
J
Note : 2 sur 5
Le ressort du bouchon est cassé et la crème sort très mal .. point positif ça sent très bon
J
Note : 2 sur 5
C'est un avis très personnel mais je trouve que les produits sentent forts le parfum, et moi qui ai une peau sensible du coup ce n'est pas très adapté me concernant.
M
Note : 1 sur 5
trop lent la livraison
N
Note : 3 sur 5
Sèche beaucoup la peau. Beaucoup de boutons ont mûris… est-ce le processus normal?
N
Note : 1 sur 5
Aucun colis reçu
E
Note : 3 sur 5
Au top
M
Note : 1 sur 5
Avis : Je n'ai pas encore testé le produit par contre je ne suis pas de tout satisfaite du délai de réception et du suivi.Commande passée le vendredi soir mail le lundi pour me confirmer l'expédition puis....plus rien !je suis allée à la poste en leur donnant le numéro de Colissimo il ne leur avait jamais été confié bien que leur mail me confirmer l'expédition !Et si je n'avais pas relancé le service client je me demande s'ils l'auraient un jour confié à la Poste !!Donc très déçue car aux vues du montant des frais pour un savon reçu dans une vulgaire enveloppe à bulles je trouve cela abusé.
C
Note : 3 sur 5
En cours d'utilisation, ça a l'air d'être de bons produits
A
Note : 3 sur 5
Savon top mais il pique, crème précieuse et crème sans huile rendent la peau trop sèche et tirante, le peeling et le gommage doux quotidien satisfaisant mais sans plus.
E
Note : 1 sur 5
La pompe de la crème ne fonctionne pas c’est pas pratique de prendre le produit avec un bâtonnet. Déçu pour mon premier achat.
F
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu par ce site qui ne m'a toujours pas livré ma commande.
T
Note : 2 sur 5
Tres bon produit. Mais la livraison payée pour être livrée en 48h n’a pas était respecté et m’a été livrée en 1 semaine.
L
Note : 2 sur 5
Colis arrivé au bout 2 semaines dans un emballage honteux mais vraiment honteux ,et l 'odeur une épouvante odeur de spray pour insecte...désolée mais je suis très déçu, en plus il pique et ne mousse pas.
G
Note : 3 sur 5
Le produit que j’ai commander me donne des plaques..
A
Note : 2 sur 5
Le savon me brûle la peau .. par contre la crème sans huile est vraiment bien
D
Note : 2 sur 5
Livraison rapide. Par contre à l'usage, les produits assèchent ma peau et me donne des boutons. Je suis donc déçu. D'après l'avis de dermatologues, il est très mauvais de mettre des protéines animales sur le corps.
M
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue car le savon desséche énormément la peau et la crème et comedogene
B
Note : 3 sur 5
Pas reçu de mail, d’expédition, ni de numéro de suivi. Surtout que j’avais choisis une livraison ailleurs que mon domicile…
J
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas des produits miracle mais satisfaite.
M
Note : 3 sur 5
Super produit que je recommande à tout mon entourage j'utilise vos produit depuis presque 2 ans et je ne m'en lasse pas. De plus la livraison et super rapide.
L
Note : 2 sur 5
J’adore vos produits mais là je suis bien triste. Mon colis est marqué livré hors je n’ai rien reçu 😞 j’attend des retours de ma requête.
P
Note : 3 sur 5
Concernant la commande, les savons rien à redire. Parfait. Cependant j'ai eu un doublons de prélèvement bancaire effectué par erreur pour le paiement de ma commande et malgré de nombreux mails, rien ne bouge et jamais vu l ombre d'un remboursement... Je trouve cela moyen étant une erreur de leurs part...
H
Note : 2 sur 5
J’aime beaucoup le savon mais pas du tout la crème précieuse, elle hydrate absolument pas.
O
Note : 1 sur 5
Bon produit mais énorme problème de livraison. Mon savon au lait de chèvre était tout écrasé et fondu, et le paquet était déjà à moitié ouvert.
A
Note : 3 sur 5
Contente de mon colis mais déçue car le jour de la réception,-30% était affiché sur le site, donc j'aurais pu réaliser une économie de 40 euros...
M
Note : 3 sur 5
J'utilise le savon au lait de chèvre matin et soir ça une odeur agréable et il est vraiment doux pour ma peau mixte a grasse avec quelques imperfections ainsi que la crème sans huile qui hydrate bien ma peau c'est des produits de qualités !
S
Note : 1 sur 5
Depuis que j’utilise le savon au lait de chèvre, j’ai de plus en plus de boutons qui sortent
E
Note : 2 sur 5
J'ai découvert par hasard que la crème sans huile avait une très mauvaise note sur l'application Yuka à cause de ses ingrédients nocifs (phenoxyetanol). Je pensais que c'était des produits naturels. Je me.suis trompée...
M
Note : 3 sur 5
colis mal reçus produit non touchés
E
Note : 3 sur 5
Bonjour Trop tôt pour évaluer. Désolée
A
Note : 2 sur 5
Ma commander n’est pas arrivée le jour indiqué
M
Note : 3 sur 5
Après une commande annulée pour défaut de paiement qui n en était pas un. J'ai contacter le sav qui a dessuite répondu et satisfait ma demande. Commande reçue conforme merci
L
Note : 3 sur 5
Très bon site commande vite expedie
M
Note : 1 sur 5
Je n'aime pas le parfum