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C
Note : 3 sur 5
Très bien
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La livraison est un peu longue
A
Note : 3 sur 5
Déçue par la galénique du produit et son odeur
C
Note : 3 sur 5
Le produit a l'air bien, cela fait seulement quelques jours donc je ne peux pas donner un avis sur l'utilisation. En revanche concernant l'emballage, le suivi etc, très déçu. Le savon est envoyé dans une enveloppe, sans message, sans commande, sans carte de visite rien, je comprends mieux pourquoi "les influenceuses" en font de la pub... Étant moi même créatrices, dans tous mes colis il y a une petite attention, une carte de visite, le bon de commande. Bref, j'espère que le produit sera de bonne qualité après plusieurs utilisations.
S
Note : 2 sur 5
Je pense que le produit doit toujours être aussi bien mais alors l'emballage laisse vraiment à désirer, je ne peux pas l'offrir en l'état, l'étiquette est complétement à côté... je suis déçue par rapport à ma première commande
J
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue par rapport à la date prévu
M
Note : 2 sur 5
Je reçu ma commande et je utilise il y a 4 jours je trouve que mon visage il a plein boutons
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison allongé de 8j, aucune communication avec le service après vente
F
Note : 3 sur 5
Surprise par la couleur jaune des trois savons reçus car depuis un an je les utilise et ils étaient toujours très blancs jusqu’à présent. A voir si différences à l’utilisation.
C
Note : 3 sur 5
Savon plutôt pas mal, peau lisse après avoir utilisé ce savon mais bon... Pas aussi miraculeux comme le disent tous ces influenceurs... Je le trouve bien oui il laisse une peau lisse et propre, mais en aucun cas il fait disparaître toutes les imperfections comme le disent tous ces influenceurs..
D
Note : 2 sur 5
Je suis extrêmement déçu de ma dernière commande car la crème précieuse à tournée c’est la première fois que ça m’arrive j’ai dû jeter ma crème à la poubelle
M
Note : 1 sur 5
Pourquoi à chaque achat vous demander le mail suis inscrit chez vous je vais acheter
C
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai essayé pin UP pendant 1 semaines et j'ai la peau irritée depuis au niveau du visage et des picotements lors de l'application.
G
Note : 1 sur 5
Commande arrivée très en retard je ne commanderai plus désoler.
A
Note : 2 sur 5
J’ai toujours un doute sur l’efficacité de ses produits là savon est bien mais le peeling je suis très déçu
N
Note : 3 sur 5
Je pense que la crème n est pas adapté à mon type de peau et peut être pas à mon âge non plus. Le savon asseche énormément la peau et la crème n est pas assez hydratante. Dommage... Du coup je pense utiliser le savon pour les problèmes de boutons de mon fils mais par contre pour la crème, elle ne servira à personne malheureusement... Dommage de ne pas pouvoir essayer avant avec des échantillons par exemple.
J
Note : 2 sur 5
Certainement un très bon produit, mais pas pour ma peau qui s’est desséchée sur le menton et les joues plus boutons enfin bref ce n’était pas le bon produit pour ma peau .
C
Note : 3 sur 5
Savon top ! Cela fait des années que je l’utilise matin et soir. Rien a dire là-dessus ! Par contre la livraison est beaucoup trop longue: plus de 15 jours d’attente.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, habituellement je suis ravie de Pin up secret mais la en l'occurrence, je suis déçu du service. Commande expédié le 2 novembre et reçu seulement le 12, à la réception du colis, le soin exfoliant avait fuit.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande attendue. J’avais composé un coffret moi même avec un lait de chèvre, une crème sans huile et une crème onctueuse. J’ai reçu deux savons lait de chèvre & un gommage au lait de chèvre. J’espère que ma commande sera rectifiée.
M
Note : 2 sur 5
Beaucoup de publicité pour une qualité médiocre. Un service après-vente peu explicite. L'odeur des produits n'est pas agréable. Les produits laissent un peau sèche, la crème de jour est collante et le masque provoque des picotements désagréables pour la peau au point d'être obligée de le retirer par peur d'être brûlée. Le seul point positif est le packaging.
J
Note : 1 sur 5
Le savon et la crème brûle la peau et le peeling est nul a peine on l’étale il fait déjà des paquets dans les doigt produit inutile
A
Note : 2 sur 5
Après 5jours d'utilisation j'ai plus de boutons qu'avant
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis déçue produits que j'ai acheté. L'odeur du savon au lait de chèvre est vraiment trop fort et pas naturel ... De plus, suite à l'utilisation faite de cette première semaine : des plaques rouges sont apparues sur mon visage et ma peau est encore plus sèche qu'avant l'utilisation des produits.
A
Note : 3 sur 5
Pour l’instant 15 jours d’utilisation et pas de changement sur la peau
S
Note : 3 sur 5
Déçu que le capuchon de ma crème soit arrivé cassé malgré un emballage dans du papier bulle. C'était donc sûrement comme ça dès le départ de l'entreprise, dommage.
N
Note : 1 sur 5
Savon ultra asséchant irritant j’ai eu plus de boutons/plaques de sécheresse que de nouveaux boutons d’acnés et dieu sait que pas la peau fragile. 26€ a la poubelle ! Déception ! Désolé je n’aime pas mettre de commentaire négatif en général mais là ça me semblait nécessaire
J
Note : 1 sur 5
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé et jusqu’à présent je n’ai pas reçu ma commande et je ne reçois aucun update sur le statut de livraison. Je suis vraiment déçu!
E
Note : 3 sur 5
Le colis reçu n était pas ceque j avais commandé..j attends toujours un dedomagement
L
Note : 3 sur 5
Assèche beaucoup la peau, et ma meme crée des brûlures à certains endroits. Du coup je l’applique après un nettoyant et je l applique jamais en masque
L
Note : 3 sur 5
Bien
S
Note : 2 sur 5
Déçue de l’envoi sans aucune information sur l’ensemble des produits, type livret, pas de mot … un envoi anonyme sans aucun sens comme j’la
S
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Je ne recommande pas du tout ! Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 15 jours de commande. Le suivi de livraison indique que le livreur est venu mais que j’étais absente. Hors j’étais présente à mon domicile à l’heure indiquée, aucun livreur ne s’est présenté, aucun avis de passage n’a été laissé dans ma boîte aux lettres. Pinup me demande des payer une seconde fois mes frais d’envois si je veux recevoir mon colis ! J’attends toujours le remboursement de ma commande non livrée. Première expérience désastreuse. Je ne recommanderai plus via ce site.
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu les produits commandés et galère pour obtenir les bons produits
U
Note : 2 sur 5
J'ai effectué une commande cet été 2021 et la Crème Précieuse est devenue granuleuse déçue Cordialement Sophie
C
Note : 1 sur 5
La crème sans huile contient 3 perturbateurs endocriniens ce qui la rend très nocive.
F
Note : 2 sur 5
Déçu du SAV suite ax1 erreur de cde
S
Note : 1 sur 5
Le paiement m'a été prélevé 2 fois.
M
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un mail du transporteur UPS me demandant de payer des frais supplémentaires afin d'être livré
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande qui aurait dû être livrée le 28.10.21 et on me demande d'attendre jusqu'au 21 novembre pour recevoir un colis de remplacement.