Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Déçue, ça faisait un an que je commandais cette crème, texture parfaite, odeur habituelle et là depuis le changement du pot, l’odeur n’est plus la même, la texture est pas si fine. Je suis déçue …
A
Anna O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Zéro !!!
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Je viens juste de l'utiliser donc pas de véritable changement pour le moment, mise à part que j'ai des picotements en utilisant le savon je sais pas si si normal. Alors là Livraison est très rapide.
J
Jessica L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bonjour alors sur le produit je n'ai rien à dire mais pour ma dernière commande j'ai été un peu déçu car j'ai reçu mon colis dans un piteux état du coup mon savon a été réceptionné en mille morceaux alors j'ai fait un signalement auprès de chez vous et auprès de la poste mais la poste n'a même pas essayé de comprendre ce qui s'était passé elle a dit que il n'y a rien tout va bien alors que non j'ai envoyé les photos
M
Maroua G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bon produit pas plus
M
Mireille R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Déçu par la pompe à huile qui ne fonctionne pas j’ai remonté le problème on m’a dit qu’il y avait plus de pompe donc démerdez-vous quoi ça veut dire!!
M
Max O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je commande régulièrement de la crème sans huile et j’en ai commandé là pour tester leur nouveau packaging mais déçu à la réception de voir que le tube est encore en vert et donc impossible de finir la crème jusqu’au bout même avec l’ancien packaging et le nouveau la crème reste au fond et impossible de casser le verre pour récupérer ce qu’il reste au fond
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je connaissais déjà le savon, il est conforme aux avis, par contre le peeling, un peu déçu car pas vraiment de changement sur la peau.
S
Sybille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bons produits mais pas miraculeux non plus. A acheter lors des promos car chers.
D
Delphine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bon produit mais très onéreux comparer à d autres sites
K
Kathy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Mise à part l'emballage abîmé, livraison impeccable.
P
Perrine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Colis reçu rapidement (1semaine) Déçu de payer 15€ de frais de douane alors que j'ai utiliser un code promo de 16€... Cela m'est revenu comme le prix de base...
L
Luzio I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pour le moment je ne voie pas beaucoup de changements
A
Aïssatou D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
2 étoiles parce que le seul point positif c'est le délais de livraison rien à dire, le délais est bien respecté. En revanche, surprise, j'ai un de mes produits où le couvercle est fissuré. Pour le prix, je m'attendais à quelque chose de plus solide autre chose que du plastique bas de gamme. Pour finir, ces produits n'ont pas l'air d'être adapté à ma peau du visage. J'ai acheté le savon au lait de chèvre et la crème soyeuse. Lorsque j'utilise le savon en masque (1 fois par semaine et je les utilise depuis 2 semaines et quelques jours) ça me picote et la crème pose après le nettoyage ne soulage pas. Au contraire, ça assèche ma peau. Je suis déçu malgré tous les avis positifs que j'ai pu lire. Dommage pour moi.
C
Celia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Nul !! Je me retrouve avec un Visage remplis de boutons et plaques alors que au commencement j’en avais que 2/3
V
Valérie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Du retard dans les commandes mais très bon produits
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Mon ressenti concernant mon dernier achat est en demi-teinte. J'ai dû procéder à des démarches avec votre clientèle suite à un bug de votre système. Mon compte a été débité et mes achats n'ont pas été enregistrés sur votre site. Suite à mes demandes, ma commande m'est parvenue mais je n'ai reçu aucune explication concernant cet incident.
S
Sophia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Le savon super agréable et ma peau n’a plus de boutons ni de poires noirs en revanche la crème en pot je n’aime pas le parfum et n’est pas assez hydratante pour moi
E
Emma K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Catastrophe... J'ai des boutons a des endroits que je n'aurais jamais soupçonner possible sur mon visage, au prix que ça m'a couté... ça craint et ça ne me correspond pas du tout!! heureusement une plante naturelle est entrain de me sauvée
E
Edith B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je tenais à vous dire que j'étais très déçue de la réception du colis et notamment du plastique rajouté dedans. J'achète du solide pour ne plus utiliser toutes ces bouteilles plastiques, et arrêter de remplir inutilement mes poubelles. Je vous laisse voir en photo la quantité de déchets reçue pour 1 seul produit. J'achète des savons solide ailleurs et je les reçois dans un carton adapté, sans aucun plastique et leur état est impeccable. De plus vous rajoutez un plastique autour du savon qui est lui même dans un étui en carton!!? Je remets du coup malheureusement en doute le côté naturel du savon qui a été en contact (combien de temps?) avec ce plastique très serré au produit. C'est très dommage, je ne pense plus commander chez vous
A
Amanda C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
J adore les savons, mais j ai l impression que vous avez changé les composants car les savons ne font plus le meme effet sur la peau que les précédents.
J
Jessy N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Déçu que la crème sans huile soit mal noté sur Yuka je n ose pas la donné à ma fille
S
Sharon L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
CATASTROPHIQUE!! Ma peau est totalement brulé et remplie de bouton que je n’ai jamais eu et qui ne partent pas. Ne tombez pas dans le piège! A ne jamais acheter!!!!!!!!!
P
Patricia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bon mais j’aurais aimé un petit échantillon à essayer
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Manquer 1 produit. Le poid été exact donc voir avec la poste qui me dit la même chose. Donc déçu car perdu de l argent et j aurez aucune nouvelle de mon savon manquant
L
Lauriane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Pas de solution proposée en cas de problème de livraison
L
Laurie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
2 ème commande car contente de la 1ere. Mais préférait l'ancien packaging et aussi et surtout je n'arrive pas à avoir mon produit alors que j'appuie j appuie et rien ne sort donc j'ai l'impression d'avoir été arnaqué....donc déçue....
A
Aline W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bien
S
Souad O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bonjour, Pour cette fois-ci,un problème avec ma livraison (le colis serait arrivé détérioré donc n a pas pu m être distribué . Même si j attendais le savon commandé car mon fils avait terminé le sien ,j ai patienté. Mais ce que je trouve dommage ,c est que j ai dû les recontacter à nouveau pour savoir où en était le 2eme envoi prévu suite à cet incident . Heureusement que j ai appelé car il n était toujours pas renvoyé... Cette commande n a pas été la meilleure des expériences... Quand il y a un problème de distribution ,faites au moins en sorte de vérifier le suivi de la commande que vous êtes censés renvoyer.
M
Mélanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Après une erreur de leur part sur ma commande, j'ai trouvé leur solution peu commerciale. J'ai tout de même été livré du bon produit au final mais déçue.
M
Mariam N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison rapide, bon produit. Un peu cher au vu de la quantité des produits.
N
Natty V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Produits qui vont très bien sûr ma peau sensible. Très agréable odeur
E
Elodie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
La commande est arrivée très vite... mais je n'avais pas la crème précieuse dans mon colis. A la place j'ai eu deux peeling. Je suis déçu car je n'ai pas eu le pack complet que j'avais commandé...
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Site clair et simple
S
Severine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Apparition importante de boutons
S
Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
La crème de jour ne convient pas à ma peau. J'ai la peau qui tire.
H
Helena M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Par contre aucune indication pour les femmes enceinte il y’a des huiles essentielles dans le savon !
M
Mallory P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Il me manque mon savon dans la commande reçue
O
Ophélie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Dommage que les produits soient envoyés sans même une petite lettre ou autres dans le paquet. On a l’impression de recevoir de « bêtes » produits.. Sinon j’ai hâte de voir les résultats sur mon visage.
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bonjour, votre produit ma fait gagner plus de bouton quelle a enlevé sur mon visage
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