Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Marie Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Livraison a mon domicile pas respecté
S
Stéphanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Mon avis sur la crème crème précieuse est qu'elle laisse la peau qui tiraille j'aurais aimé avoir une sensation de souplesse . Les peaux sèche on besoin de plus d'hydratation. Déçu de cette crème.
M
Manon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
1 produit manquant à la réception de mon colis, et même pas un geste commercial de la part de pinup lors de l'envoie du produit manquant
A
Augustine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
J’ai payer pour une livraison expresse en 2 jours je l’es reçu au bout de 6 jours, produit qui agresse la peau côté des lèvres tout asséché avec coupure… crème qui brûle, à part sa efficace contre les petits boutons
K
Karine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bonjour, vos produits son bien mais chère et de plus il manque toujours un produit dans les commandes donc marre, et jamais rembourser, jamais le produit renvoyé bref pas cool...
S
Soraya F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je n ai pas encore utilisé les produits
V
Valérie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison rapide
C
Carole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
L'odeur du savon est une horreur . J'attends de voir si il tient ses promesses en terme de résultats.
F
Fanta K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Pour l'instant je constate que l'utilisation du savon (et peut-être de la crème), me donne des boutons
S
Sendra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Très déçue pour une 1ere commande. Erreur sur 2 produits commandés. J'ai dû rappeler plusieurs fois pour la solution et je n'ai pas encore reçu les produits manquants de ma 1 ère livraison.
N
Noémie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Produits très satisfaisants, dommage que le prix des soldes ne soient pas plus avantageux qu’habituellement avec certaines remises. Il serait judicieux de créer le coffret (crème sans huile + crème précieuse + savon) …
N
Nataly B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
J ai commande le soin Doux exfolian et je trouve que l'ouverture c'est ne pas pratique et la creme trop huilée.
M
Maribel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
+ Livraison Rapide - frais de douane élevé
D
Delphine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Prélevée 2 fois mais remboursée je test les produits à voir d’ici quelques semaines
V
Vanessa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Une catastrophe ! Des boutons de partout sur le visage après l'utilisation du savon et des crèmes ... Une sécheresse d'un autre monde après le nettoyage du visage avec le savon. Plus jamais !
M
Mathilde D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je suis très déçue. Le savon me brûle la peau , et après la fin de journée ma peau devenait très sèche. Je sentais des tiraillement sur ma peau. J'ai arrêté après une semaine d utilisation et depuis j'ai plus de boutons qu'au début. Très déçues, je trouve qu'il devrait y avoir un dédommagement
L
Lilia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Livraison Super rapide Merci
C
Celia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Toujours pas reçu !
F
Fanny H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Colis jamais livré
A
Allison D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
J'ai pris le set complet ! Donc tous les produits de la gamme visage. Je suis mitigée... malgré cette routine complète, mes points noir et imperfections ne s'améliore pas . Donc peut être que je ne recommanderai pas.
L
Lucie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Les produits sont au top ! Marque adoptée dans ma routine de beauté ! Le conditionnement lui laisse cependant à desirer, c est dommage... à la livraison carton tout abîmé et emballage de la crème aussi........
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Des plaques de boutons sont sorties alors que je n'ai jamais eu d'acné .. Le service client m'assure que c'est normal et que ça peut durer jusqu'à 2 mois. Du jamais vu. J'ai voulu tester la marque par curiosité, je ne le ferais plus
J
Joelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Une semaine d'utilisation, je trouve que la crème précieuse assèche ma peau. Pas convaincu pour le moment
C
Carla H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Super
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Mitigée... J ai trouvé le soin doux hyper gras et dut à enlevé pour le coup... La crème est bien
N
Noemie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le colis est arrivé dans un colis complètement endommagé, le savon était totalement déformé. Au niveau du produit en lui même, j'ai déjà observé un résultat après une seule utilisation, il a l'air efficace, à voir sur le long terme.
K
Karima O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Avis mitigé, en phase de test...
M
Marion G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Grosse déception, n’achetez pas le peeling pour le visage c’est une horreur ! Je regrette mon achat.
J
Justine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Ma commande est arrivée très vite mais les emballages à l'intérieur étaient bien abîmés. Heureusement les produits étaient en bon état.
A
Audrey L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Déçue car la pompe de ma crème Sans huile est inutilisable et la réponse du service client inutile... On me dit de réessayer ce que j'ai bien évidemment essayé... Produit inutilisable... Très déçue
B
Brigitte V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Si j’avais connu la note Yuka avant mon achat je n’aurai pas commandé!!
L
Laure M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bonjour j'avais commander 2 savons et une creme anti imperfections et je n'ai reçu que 2 savons sans la crème. Dans l'attente de votre retour cordialement
L
Laëtitia N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Très déçue, commande reçue et colis refusé. Tous les produits avaient coulés, donc inutilisables. Prévoir vraiment des contenants adaptés, où les produits sont maintenus et pas mis en vrac. Je ne recommande pas.
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je suis déçu, mes rougeurs non même pas diminué et des boutons d'acnés sont apparues.
C
Céline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Je m'étonne du prix sur le site pour le savon 26€ alors qu'on le trouve en pharmacie à 19€
S
Siham D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Savonnette très très asséchante a fuire !!
H
Hadda E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Pour le moment ça rien changer
A
Aurélie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
2ème commande, décevante cette fois. Commandée validée et payée mais rien reçu après 15 jours d’attente. J’ai été obligé de contacter le service client qui m’a informé que celle-ci n’avait pas été validée (alors que le montant correspondant a bien été débité sur mon compte). Commande reçu en suivant en relais colis. Je m’attendais à un petit cadeau du fait du problème rencontré… mais même pas !
J
Joelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bons produits mais transport galere... Dans un premier temps perdu puis retrouve tout abime.....
O
Océane U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
3 semaines pour recevoir 2 savons ; SUPER !
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