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I
Note : 3 sur 5
Il ne faut pas passer de commande quand il y a des codes promos ou french days car ils sont débordés et donc on reçoit la commande au bout de 15 jours. Tarifs trop élevés aussi
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis non reçu, prélèvement fait...
M
Note : 1 sur 5
Aucun suivi des réclamations
É
Note : 2 sur 5
Erreur de livraison Toujours en attente d’une réponse
S
Note : 1 sur 5
Très bon résultat
S
Note : 2 sur 5
Déçue le savon au lait de chèvre sèche beaucoup trop la peau
G
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé mais pour le colis aucun souci
A
Note : 1 sur 5
Livraison déplorable Pas livre au bon endroit donc attente du retour chez vous pour. Nouvelle expédition gratuite ailleurs je suis vraiment déçue
S
Note : 2 sur 5
les produits ne sentent pas bon
B
Note : 1 sur 5
Je n’en pas reçu mon colis
S
Note : 1 sur 5
je n’est jamais reçu mon colis et pin up secret ne me rembourse pas je suis très déçu
S
Note : 3 sur 5
Il a fallu relancer pour avoir des nouvelles de ma commande
S
Note : 3 sur 5
1 de mes produits est arrivé à moitié vide
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passé depuis le 21 septembre 😒
S
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le colis super vite mais pas les bons produits dedans …
S
Note : 1 sur 5
J’ai un problème dans la livraison du colis je ne l’ai donc toujours pas reçu depuis ma commande le 16 septembre 😕
A
Note : 1 sur 5
M'amis des boutons
R
Note : 1 sur 5
Le produit livré n’est pas conforme à la demande. Une réclamation en-cours de traitement. Ligne téléphonique n’est jamais en service. Ça craint
M
Note : 2 sur 5
L’odeur est agréable, certes, mais le savon est si irritant que ma peau en est devenue toute sèche, malgré l’application de crème hydratante…
C
Note : 2 sur 5
Déçue car un produit a coulé dans mon colis. J'ai écris au service clients et zéro nouvelle à ce jour..
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , j’ai reçu le colis dans un état déplorable.. je vous joint les photos dans un autre mail .
I
Note : 3 sur 5
Non il me manque un produit si non j aime bien les produits
D
Note : 1 sur 5
Nulle passer votre chemin
J
Note : 1 sur 5
Tjs pas receptionné mon colid
H
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la commande très rapidement mais la seule chose que je n'ai pas aimé c'est le prix du produit je le trouve très cher c'est bien dommage
M
Note : 2 sur 5
Je ne dirais pas que je ne suis pas satisfaite, mais je suis un petit peu déçu… Car le savon et la crème me sèche énormément la peau…
C
Note : 1 sur 5
Un des produit que j’ai commandé n’était pas dans mon colis, de plus je n’ai toujours pas de retour du SAV
M
Note : 1 sur 5
J’ai attrapé plus de boutons en utilisant pin up
M
Note : 3 sur 5
Le savon est un très bon produit, pour l'instant sa fait umpe plus de 15 jours que je l'utilise matin et soir plus la crème sans huile malheureusement j'ai bocoup plus de bonton qu'avant. Sa fait 2 jours que je l'utilise que le matin et j'ai arrêté la crème sans huile j'ai l'impression que sa va mieux....à voir par la suite .
F
Note : 1 sur 5
Franchement je suis déçu j’ai reçu mon colis tout écrasé tout mais vraiment tout et niveau packaging c ‘est pas le top je suis des DOM TOM
J
Note : 1 sur 5
Très déçue... La brume est arrivé vidée dans le carton et aucun dédommagement J'attend encore
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande pourtant elle est marquée comme livrée.
S
Note : 3 sur 5
Au bout d’une semaine d’utilisation, non seulement les produit asséchit mon visage et je ne vois pas de progression sur mes taches. ( j’ai une peau grasse)
C
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis avec mes trois flacons et mon savon comme stipulé sur ma commande mais malheureusement le flacon contenant la brume était mal fermé et un peu plus de la moitié du produit était versé dans la boîte. Je suis très déçue.
A
Note : 2 sur 5
J’utilise le savon il est top je me suis laisser tenter par votre crème sans huile et le peeling visage doux. Déçu des compositions intérieur qui ne sont vraiment pas bien du tout. Merci l’application yuka de nous ouvrir les yeux desfois sur certaines chose
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait des ma commande
R
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma commande complète j’ai pas le masque
C
Note : 1 sur 5
Le savon qui brûle la peau….je suis dégoûtée de mon achat. Pourtant 93/100 sur Yuka. Au bout d’une semaine j’avais des plaques et des boutons de partout sur le visage. Ne convient vraiment pas à toutes les peaux. C’est de l’arnaque….merci à certains influenceurs de faire de la pub pour ce genre de m….je ne commanderais plus jamais cette marque.
S
Note : 2 sur 5
Pour cette commande je suis mécontente. J’ai commandé 2 flacons de Brume Jardin f’Eden, les bouchons étaient pas totalement bien vissés et il y en a un qui s’est un peu vidé dans son emballage. J’ai fait une réclamation. Ils m’ont demandé une photo, j’ai envoyé la photo de l’emballage ramollie par le liquide écoulé mais depuis silence radio . Note à moi même… c’est un produit d’influenceur !!!
N
Note : 3 sur 5
Les soins sont vraiment super et fonctionnent trop bien mais ils sont chère