Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Mariella J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Beaucoup plus de boutons depuis le début d'utilisation (1 semaine)
M
Mamady D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
J’ai acheté la crème soin anti brillance , sur le site sa contenance n’est pas préciser une fois reçu on voit que c’est une 50ml pour 30e lol sachant qu’elle m’a fait un début de réaction négative plusieurs petit bouton. Je l’ai donc jetée à la poubelle
M
Mejai I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Colis écrasé
F
Floriane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Il manquait un produit que je n'ai toujours pas reçu !
K
Kubra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
il ma fait plein de bouton
A
Annabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Habituellement très satisfaite de mes commandes la je suis tombée sur un produit ou la pompe ne fonctionne pas malheureusement j ai trouvé une solution d utilisation pour sortir le produit quand même mais suis un peu déçu je l avoue cela n enlevé en rien la qualité de vos produits je vous rassure.
M
Marion S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Colis bien reçu dans les temps avec un bon emballage. Un des deux produit n'avait d’autocollant "quality certi" et la capsule à l'ouverture du flacon était déjà ouverte... Du coup je n'ose pas utiliser le démaquillant.
N
Nora S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
J’ai voulu acheter ce produit pour me débarrasser de mes boutons, malheureusement après seulement 5 jours d’utilisation j’ai encore plus de bouton qui ont apparu… Je l’ai arrêter très déçu
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Deux produits sur trois sont arrivés endommagés, dommage
M
Maroua M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le prix est ncp trop élevé
L
Lucia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Envoyé mauvaise produit qui correspond pas à la commande, j'ai doit renvoyé, puis de retour attendre la bonne commandé
C
Chantal A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
😁😁😁
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Je n’est pas reçu ma commande
C
Christelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
La pompe ne fonctionne pas pour récupérer la crème
N
Nadia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Je n’ai jamais reçu mon colis !
E
Erika G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J ai toujours ete contente de mes achats maos cette fois ci la pompe de ma creme sans huille ne fonctionne pas
F
Fleche P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J avais commander 1 savon lait de chèvre et un démaquillant j aïs reçu 1 pot de crème je vous est envoyer 1 mail pour vous prévenir de l erreur sans réponse donc je ne suis pas contente du tout en espérant que vous puissiez remédier à cette erreur Mm Fleche patricia Mm Fleche patricia
A
Alice N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
les produits étaient ouverts !!!!
M
Melissa ..
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Le produit pas du tout adapté à tout type de peaux. Le savon m’assèche le visage ainsi que la crème. Je déconseille
A
Auguste L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Il me manque 6 savons alors que j'ai commandé 8 savons.
P
Peggy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Il me manquait un produit dans ma commande et pas de remboursement fait
A
Aline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Je n'ai pas reçu ma commande !!!
N
Nawel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
La peau est plus sèche après application.
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Aucunement de votre fait, j’ai commandé 2 brumes alors que je voulais 2 crèmes sans huile :/ (packaging assez similaire) Je n’utilise pas la brume car après l’avoir testée, en 3 pchiiit celui ci ne fonctionne plus et m’envoie l’eau d’un coup et ça n’est pas agréable. Alors que l’huile je la mets depuis des années deux fois par jour. Tant pis !
C
Corinne O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Une erreur dans ma toute première commande. On me propose de choisir entre soit de faire l’échange soit une réduction sur un autre produit! Sympa quand même mais à titre commercial, les deux auraient pu mettre accordés. C’est dommage !!! À ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon échange.
J
Joana G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J’ai attraper + de bouton
L
Laure P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Colis jamais récupéré, équipe de mauvaise foi et désagréable ! J'ai rempli tous les papiers car je me suis retrouvée avec un colis qui ne m'étais pas destiné et je l'ai rendu au point relais. Après 2 mois à me battre avec eux malgré les preuves que j'ai. Je n'ai toujours ps reçu mon colis ni été remboursé. Service après vente déplorable, ne tient pas leurs promesses... site à fuir
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Ce savon assèche la peau et j’ai pris les 2 crèmes celle sans huile et l’autre pas du tout satisfaite ma peau tiraille !! C’est des crèmes pour les peaux super grasses ! Très très déçu de ces produits pour le prix j’aurai pu acheter une bonne crème de marque connue, j’ai acheté j’ai perdu
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Livraison rapide, produit qui m'assèche la peau.
A
Aurore S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'ai acheté le coffret spéciale peau grasse pensant que cela serait efficace au vue des avis mais malheureusement pas d'effet sur moi.. ma peau brille toujours autant 😔
J
Jennifer C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bon produit, sauf le démaquillant qui a dû mal à couler.
R
Rita P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
j'ai eu une réaction au savon et à la crème j'ai du stopper l'utilisation. Ma peau tiraillée et est devenue sèche
M
Martine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais à moitié !! J'avais commandé un pinceau que je n'ai jamais reçu !! Cdt
M
Myriam B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
je n’est pas reçu mon colis !
L
Laila M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le savon est bien . Par contre le peeling c est pas du tout de la peau morte qui est retirer c ' est plutôt le produit qui sèche
É
Émilie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Pour ma part rien d’extraordinaire malheureusement. l’odeur juste 1 seconde et l’effet sur la peau je ne vois rien, je préfère 1000 fois le savon et le lait
C
Cécilia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je n'ai pas reçu l'entièreté des produits et ils ne veulent pas l'entendre sous prétexte qu'à la pesée le poids était bon On me répond mm que j'ai sûrement du recevoir d'autres produits à la place Or, je n'ai réellement reçu qu'un produit au lieu de trois commandés Du coup je ne recommande pas car ça fait cher le savon !!!!!
A
Adeline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Ma donner des plaques rouges sur le visage
M
Myriam K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Un des flacons etait deja ouvert; etiquette garantissant l authenticité coupée et fuite de liquide donc inutilisable ne sachant ce qu il peut y avoir dedans ; remboursement refusé car fait parti d un coffret ; alternative ; bon de 50% pour l achat d un autre produit ou colis pour recevoir un autre produit comme si les personnes qui achetaient sur net avait le temps pour gerer toutes ces hist ; jamais eu ca avec mes marques habituelles ..
B
Béli G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Le savon est bien, j'ai une peau mixe à tendance grasse. Très agréable à utiliser et l'odeur aussi. Je l'ai reçu dans une boîte cartonné pas en plastique, ce qui rend l'utilisation un peu compliqué mais on s'adapte 😊 Pour le résultat, je pense que ça ne fait pas assez de temps que je l'utilise. Pour le moment, je le trouve pas trop mal pour un pain de savon.