Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Une erreur dans ma toute première commande. On me propose de choisir entre soit de faire l’échange soit une réduction sur un autre produit! Sympa quand même mais à titre commercial, les deux auraient pu mettre accordés. C’est dommage !!! À ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon échange.
J
Joana G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J’ai attraper + de bouton
L
Laure P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Colis jamais récupéré, équipe de mauvaise foi et désagréable ! J'ai rempli tous les papiers car je me suis retrouvée avec un colis qui ne m'étais pas destiné et je l'ai rendu au point relais. Après 2 mois à me battre avec eux malgré les preuves que j'ai. Je n'ai toujours ps reçu mon colis ni été remboursé. Service après vente déplorable, ne tient pas leurs promesses... site à fuir
S
Sandrine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Ce savon assèche la peau et j’ai pris les 2 crèmes celle sans huile et l’autre pas du tout satisfaite ma peau tiraille !! C’est des crèmes pour les peaux super grasses ! Très très déçu de ces produits pour le prix j’aurai pu acheter une bonne crème de marque connue, j’ai acheté j’ai perdu
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Livraison rapide, produit qui m'assèche la peau.
A
Aurore S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'ai acheté le coffret spéciale peau grasse pensant que cela serait efficace au vue des avis mais malheureusement pas d'effet sur moi.. ma peau brille toujours autant 😔
J
jennifer C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bon produit, sauf le démaquillant qui a dû mal à couler.
R
rita P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
j'ai eu une réaction au savon et à la crème j'ai du stopper l'utilisation. Ma peau tiraillée et est devenue sèche
M
Martine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais à moitié !! J'avais commandé un pinceau que je n'ai jamais reçu !! Cdt
M
myriam B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
je n’est pas reçu mon colis !
L
Laila M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le savon est bien . Par contre le peeling c est pas du tout de la peau morte qui est retirer c ' est plutôt le produit qui sèche
É
Émilie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Pour ma part rien d’extraordinaire malheureusement. l’odeur juste 1 seconde et l’effet sur la peau je ne vois rien, je préfère 1000 fois le savon et le lait
C
Cécilia Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je n'ai pas reçu l'entièreté des produits et ils ne veulent pas l'entendre sous prétexte qu'à la pesée le poids était bon On me répond mm que j'ai sûrement du recevoir d'autres produits à la place Or, je n'ai réellement reçu qu'un produit au lieu de trois commandés Du coup je ne recommande pas car ça fait cher le savon !!!!!
A
Adeline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Ma donner des plaques rouges sur le visage
M
Myriam K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Un des flacons etait deja ouvert; etiquette garantissant l authenticité coupée et fuite de liquide donc inutilisable ne sachant ce qu il peut y avoir dedans ; remboursement refusé car fait parti d un coffret ; alternative ; bon de 50% pour l achat d un autre produit ou colis pour recevoir un autre produit comme si les personnes qui achetaient sur net avait le temps pour gerer toutes ces hist ; jamais eu ca avec mes marques habituelles ..
B
Béli G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Le savon est bien, j'ai une peau mixe à tendance grasse. Très agréable à utiliser et l'odeur aussi. Je l'ai reçu dans une boîte cartonné pas en plastique, ce qui rend l'utilisation un peu compliqué mais on s'adapte 😊 Pour le résultat, je pense que ça ne fait pas assez de temps que je l'utilise. Pour le moment, je le trouve pas trop mal pour un pain de savon.
A
Annaëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Très bon produit mais le soucis est la livraison et que mon paquet était complétement abimé.
A
Adeline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai testé le savon mais je trouve que cela m'a encore plus asséché la peau et je ne trouve pas ma peau éclatante donc achat inutile je suis déçu
A
Allaouidine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
La livraison assez rapide,les produits bonnes qualité juste que je n’ai pas reçu un de mes produits que j’ai commandé,à la place on m’a mis autre chose
B
Bahia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le savon ne me convient pas trop agressif pour ma peau
N
Nicole G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, Je n'aime pas du tout l'odeur de crème pour le corps. La texture de la crème pour le visage est bizarre , ça me tend la peau. Par contre le savon de chèvre me plaît bien
H
Hanane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
J’ai déjà commandé plusieurs fois chez vous sans aucun soucis de livraison. Sauf que cette fois-ci il est noté que j’ai reçu mon colis alors qu’il ne m’a pas été livré
G
Gaelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande !!
L
Lucie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Déçu par le service après vente. Suite à une erreur dans ma commande ( reçu un autre produit que celui commandé ) le service client me propose un bon de réduction pour acheter mon produit que j’avais commandé en repayant des frais de port. Je comprends que l’erreur puisse arriver mais la réparation du préjudice pour l’acheteur devrait être sans conséquence financière … je suis une cliente régulière notamment.
L
Lea B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Donne plein de boutons,4 mois d’utilisation de pire en pire , personne me répond à mes messages insta c’est que des messages informatique qui me sont envoyé donc déçu et trop cher pour la qualité des produits ainsi que l’efficacité : 0
L
Lea T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Colis renvoyé 3 fois pour erreur de préparation !
B
Bérangère O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Commande à soit disant être livré je n’est rien eu
C
Celya K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Ma peau ne supporte pas
A
Annabel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits très agressifs pour ma peau sèche malgré les recommandations du site
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
D'excellents produits rien a dire par contre l'envoies dans un pauvre malheureux bout de papier bulle, mal présenter, sans un mot facture rien c'est très limite. Comme si on avait prit les produits et jeté dans le carton d'envois comme ça...
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
un article que j’ai commandé était ouvert
C
Cristina D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Je ne suis pas contente de la boîte à savon
N
nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
pas recu ma commande complete
A
Alicia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J’ai reçu il manque un article on me dit que l’on me créer un code promo pour avoir un autre produit à -50% + le produit qu’il me manque et je n’ai toujours rien
V
Vanessa F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
j’ai du payer plus
C
Clarisse R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
L'emballage était détérioré
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Je dois être allergique au savon
L
Lucie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Après plusieurs semaines d'utilisation je suis vraiment déçu, surtout le savon qui décape la peau, pas du tout adapté aux peaux sensibles !
K
Khémissa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
J'adore le savon j'adore la crème sans huile les produits sont un peu chers du coup je ne peux pas acheter toute la gamme hélas la boîte plastique en vente je trouve ça un peu exagéré au prix du savon mettre une pochette tissu serait mieux et plus écolo!!
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