Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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L
Lilyana M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J’ai commandé car l’influenceuse Selma a dit dans sa story qu’il n’y avait plus d’eau de mer morte dans le peeling, je lis les ingrédients et il y en a publicité mensongère
M
Melanie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Il me manque le pinceau dedans
C
Christine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Commande de deux pots reçu un seul avec opercule de protection déchiré donc ouverte Colis annoncé et rien au relais Chronopost Cette commande a été une vraie catastrophe
C
Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Malheureusement j'ai encore plus d'acné et la peau sèche
A
Aude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Déçue de recevoir le savon dans un emballage carton sans support de savon comme montré sur les réseaux
M
Mandy H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Voleurs , on ce demande si elle existe vraiment mdr
E
Emilie O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Cela fait 5 ans que je commande mon savon au lait de chèvre et cette fois il n'a pas du tout la même odeur que d'habitude, j'ai l'impression qu'il y a eu un défaut de fabrication.
R
Rosalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
les produits sont super mais la boîte achetée était en rupture je n’ai tjs aucune nouvelle alors que je l’ai payé et que je n’ai rien
L
Laëtitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Parfait et du grand changement
H
Hannah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Colis bcp trop long et maintenant je ne suis plus en France
L
Leslie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Déçue, il manquait un produit dans mon colis ...
F
Fatima K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Satisfaite a voir dans la durée
S
Sonia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
1 seul produit reçu dans mon colis au lieu de 2 ! J attends le retour du sav.
S
Soifia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Je viens tout juste de commencer les produits donc pas encore de résultats, mais cependant j’attends de voir la suite.
F
Faiza S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Si j’avais pu mettre zéro étoile… sur le packaging on voit le nom d’une entreprise en France. Puis « Netherlands » mais finalement en tout petit on lit « made in IL » = made in Israel. C’est fourbe de ne pas me mettre en avant.
S
Samantha E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
D'habitude rien à dire mais j'ai reçu ma crème sans huile le bouchon qui permet de sortir la crème est cassé 😢
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Il me manque 2 produits
C
Chloe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
un relais de livraison très très long et souvent repoussé
M
Menel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Beaucoup de boutons sont apparus et mon grain de peau est pire qu’avant l’utilisation de ces produits
M
Menen T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Je n’est pas reçu mon colis et j’ai payé chers
S
Stephanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très déçue il me manquait un produit, je l’ai signalé, on ne m’a jamais répondu.
D
Dalila A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Bien
A
Annelaure I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
C’est bien dommage pour le savon au lait de chèvre qui a une odeur vraiment horrible . Tant la crème précieuse est top malheureusement le savon est vraiment zéro de part son parfum qui est insupportable
M
Maud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Commande bien reçu dans les temps . Mais ouvrir la crème et y trouver ce qui ressemble à un cil ou un poil... bof quoi. Proposition du SAV : soit je retourne la crème, attend encore, et en reçois une autre. Soit un code promo de 50%. Perso j'ai jetait la crème donc pas vraiment le choix que de repayer , je capte pas bien le fait de récupérer une crème bonne pour la poubelle .... pas sur que je vais recommander du coup
N
Naomi S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bcp trop long à recevoir .. et en pharmacie c moins cher que sur le site mais sinon les produit son exceptionnel 👍🏻👍🏻👍🏻
L
Louise Sabrina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Je n’es pas reçu mon colis
L
Laeticia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande.
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Le masque que j'ai commandé a fui durant la livraison. Comment faire pour l'échange ?
Y
Yasmina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Non seulement j'ai eu des mauvaises informations concernant l'acheminement de mon colis et encore ce dernier était incomplet.ul manquant un produit. J'ai réclamé mais toujours pas de réponse.
C
Camille P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Produits de qualité mais produits livré à 20 km du lieu prévu….
A
Adel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
J'ai pas reçu mon commande. Service livraison faible
L
Laetitia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J’aurais aimé avoir des échantillons.
I
Iwona D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J ai commandé une crème pour le corps etca la place j'ai reçu un gommage qui me convient pas du tout...
R
Romane Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Expédition très longue par rapport à ce qu'indique le site en délais d'expédition et de livraison. Impossible de suivre le colis, rien n'était à jour
V
Valerie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Il manque un savon dans la commande
L
Loubna B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Manque la moitié de ma commande
C
Céline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Savon vraiment super mais crème sans huile très mal notée, perturbateur endocrinien dans le filtre UV
M
Margot G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très heureuse d’avoir reçue le savon au lait de chèvre. Par ailleurs la crème hydratante ne me convient pas du tout et me brûle la peau. Un peu déçue, j’aime tellement la marque
M
Manon M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Un produit qui est ouvert et on me laisse 24h après réception du colis pour envoyer TOUS les produits alors que c’est seulement un qui n’allait pas (la réponse à mon mail était 3 jours après donc le délai était déjà passé). L’opercule du produit était ouverte à la réception du colis.
M
Melissa F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Plus de 15j que j'ai passé commande et toujours rien reçu
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