Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ignore où il se trouve cela fait 15 jours que j'aurais du le recevoir. Lorsque j'appelle, on me dit de patienter, mais à force de patienter encore et encore, je ne recommanderais plus chez eux à moins de changer de transporteur qui est aujourd'hui Chronopost qui sont à fuir.
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Hakima A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
J ai reçut qu un seul savon avec le pinceau alors que l offre que j ai commandée était de deux savon avec le pinceau . Je vous ai envoyé déjà par mail une réclamation qui est resté en sourdine .
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Maryline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Retard
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Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
le savon au lait d'ânesse décape et assèche la peau, donc attention à l'utilisation, la crème sans huile est confortable , par contre la crème précieuse sent assez mauvais donc très désagréable à mettre sur le visage je regrette juste l'achat de cette crème
T
Thémis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
a empirer mon acné x100
A
Alexandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je n ai pas reçu ma commande
S
Souaad Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Produit très mal noté sur yuka, et odeur bof
C
Colette D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
j'ai commander 2 lots de 2 savons avec 1 pinceau offert et je n'ai reçu qu'un seul pinceau alors que j'aurait due en recevoir 2 et je devais offrir le 2eme lot donc moyennement satisfaite
M
Manon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Le savon oui pourquoi pas par contre le pinceau A FUIIIIIR ! Les poils du pinceau tombent les uns après les autres vraiment mauvaise qualité
E
Emilie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
M
Mame D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Le masque était ouvert.
B
Belinda J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Déçue
C
Caroline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Lors de la précédente commande il me manquait 2 produits et je n’ai jamais été remboursé
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Hadjer G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
C est très tôt pour pouvoir dire
L
Line P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
commande depuis le 19 juin et recu y a une semaine .vous avez pas voulu la refaire a votre charge avant .service client lamentable
F
Fatumata T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
J’ai pas reçu ma commande au complet
F
Fanny M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Savon différent. Quelques irritations
M
Matthieu S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Nul comme produits...
N
Nikita C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je fais les soins du visage pin up secret depuis presque 2 ans et je suis vraiment contente du résultat, mon visage a moins de défauts, j'ai quelques boutons qui viennent des fois mais ils repartent rapidement mais sinon je n'ai pratiquement plus de défauts qui viennent gâcher mon visage. Mon visage est propre et lumineux depuis que je les utilisent et je n'ai même plus besoin de mettre de fond de teint quand je sors...je suis vraiment très satisfaite et je pense que je les utiliserais à vie. Par contre le prix est un peu haut malgré les codes promo des influenceurs.
D
Deborah P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je n'ai même pas reçu mon colis j'ai commander le 6 août nous sommes le 19 août et je n'ai toujours rien reçu
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Elise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Commande reçue rapidement dans les délais indiqués,
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Corinne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Un produit où l'étiquette Pin-up secret est à moitié décollé Un autre à coulé dans le colis Et un 3eme n'avait pas la pastille transparent de sécurité
N
Naïke K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
K
Katia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très déçu du savon.je commande depuis 2019 et depuis un certain temps, le savon est marron translucide et l'odeur n'est pas agréable. Je ne recommanderais plus. De plus je l'avais déjà précisé mais rien ne change
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Ludivine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J ai commandé la crème sans huile en trois exemplaires et j ai reçu 3 exemplaires du savon au lait de chèvre. Bien que ce dernier soit un très bon produit ce n est pas du tout ce que j' ai commandé. Mon mail pour prévenir de cette erreur reste sans réponse.....j ai terminé ma crème sans huile et bé peut pas continuer avec la nouvelle ..... Je suis extrêmement déçue...
K
Kaba T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je suis vraiment déçu des savons ils sont différents d’avant cela fait quelques années que je l’ai utilise et on sent une grande différence à de ce fait je ne commanderai plus et je les déconseille fortement !!! Plus aucune efficacité !!!
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Vanessa J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Excellent produit
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
satisfaite
L
Louise Sabrina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
J’ai commander un colis qui m’a été volé j’atten que pin-up secret me tenvoi mon colis très desus de pin up secret
A
Abir A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
J’ai pas reçu ma colis dommage je suis déçu cette fois
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J ai demandé une livraison à domicile, et j ai du aller chercher mon colis dans un relais Chronopost à 12 kms de mon lieu d habitation
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Déçu de mon colis je n'ai pas reçu ma crème précieuse mais un autre produit que j'ai renvoyé.Toujours en attente de recevoir ma crème précieuse.
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Gaëlle H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Cela fait quelques année que je commande sur votre site mais la mon colis qui m’a coûté 46€ j’ai du payer 25€ de frais douane. Cela est indépendant de votre société je le comprend mais même si j’adore vos produits et les trouvent très efficaces si je ne trouve pas en pharmacie à l’île de la réunion je serai obliger de trouver un autre produit
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Laurence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Commande faite fin juillet reçue qq jours plus tard il manquait un produit.apres des démarches et prouver de ma bonne foi.la marque me renvoie le produit manquant en point relais et qd j y suis allée pour retirer le colis pas de Colis!!ou est Il???enquête en cours mais mois j ai payé et il manque un produit dc pas satisfaite.cordialement
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Edith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Je n’ai pas reçu les bons produits… et on me propose de les garder avec une remise. J’attends encore le remboursement
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
K
Karima D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
J'ai demandé une livraison à domicile et je l'ai reçu dans un bureau de poste loin de chez moi. Il a fallu se déplacer en voiture faire la queue etc... Alors que jai bien demandé une livraison à mon domicile. C'est dommage ça gâche l'expérience !!!!!!!!!!!!!!
K
Kamelia K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n’ai pas reçu la totalité des produits… Marque non sérieuse
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Marième B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J’aime bien le packaging
M
Maria Olivia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je ne suis pas content de ce dernier achat, ils ont changé la livraison en point relais au lieu de mon adresse habituelle et il m'a été très difficile d'aller récupérer ma commande.
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