Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Concernant votre produit je suis hyper contant et je recommande au gens autour de moi de l’utiliser eux aussi mais au niveau de la livraison je suis pas contente car a chaque fois dpd)votre service de livraison ne sonne pas et je dois me déplacer pour récupérer les produit.
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Pas reçu le produit commandé mais colis vite expédié et très bien emballé
K
Khaoula M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Après l utilisation du produit j ai remarqué l apparition de nombreux boutons sur le visage
T
Tiphaine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
A continuer d'essayer mais pour le moment je suis pas wouhahou
H
Hakima E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J’ai détester ça a rien changer
C
CATHERINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Reçu en allemand mais faut mail fait sans réponse 🥴
N
Nadaa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande car les personnes qui s’en sont occupés n’ont pas regardé mon mail du changement d’adresse que j’avais envoyé à peine quelques minutes après ma commande (5 minutes après)
C
Cassandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Produit cassé et ouvert lors de la réception.
A
Amel O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Les produits ne vont pas dutout je ressent des démangeaisons et picotement à chaque que j’utilise la crème précieuse et crème sans huile
S
Sabrina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Nul
J
Joanne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Crème tounée
Y
Yasmine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le produit m’a fait apparaître des boutons
S
Syrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J’ai eu plein de boutons et de démangeaisons….
R
Rose-marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Bon produit mais reste quand même cher
S
sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
decu produit sans protection jaunie et sent tres mauvais appeler le service client qui ma propose de racheter un produit a 50pour cent un blague ,site a fuir
M
Mélanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
J'ai commandé plusieurs produits j'ai actuellement testé le gel peeling de l'ancienne gamme et j'ai été surprise de voir qu'il était difficile de l'appliquer car la texture du gel n'est plus fluide mais compacte et fait plein de chenil impossible de le masser.
F
Fatima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Je ne suis pas satisfaite car sur le site j'ai payé plus de 30€ et le lendemain je suis allée à la pharmacie du coin et à ma grande surprise ils vendaient vos produits deux fois moins cher (15€ votre savon au lieu de 32 sur votre site).
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Erreur lors de la réception du colis , mauvais articles reçu. Le SAV demande un retour des articles pour pouvoir les renvoyer à une autre personne, l'hygiène est plus que regrettable n'est pas digne d'une marque de cosmétiques.
J
Jessica R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Ma commande était incomplète
Y
Yousra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très satisfaite
E
Elyse F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Le savon qui m'a été livré possède une importante trace noire sur la surface et à l'intérieur.
L
Linda D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bonjour , je suis déçue par mon achat. Ma fille qui est jusqu'à leur présenter une acné légère utilise le savon depuis une semaine et alors la catastrophe. Elle a beaucoup plus de boutons que d'habitude ce sont des boutons inflammatoires. Son visage est méconnaissable. Je ne comprends pas alors que c'est un savon qui est censé justement diminuer les boutons. Je ne recommande pas du tout
S
Sandrina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J'ai pa eu le temp de recherhche mon colis
B
Benedicte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J ai commandé 2 articles et je n en ai reçu qu’un. J attends encore la réponse du service client… je suis pourtant tjrs satisfaite habituellement…
I
Isabelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et jattend toujours le retour depuis plus d'une semaine
S
Sandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J’ai commandé cette semaine le savon de visage que j’ai l’habitude de payer depuis 1an, malheureusement je remarque que la qualité est différente des autres fois. Il se casse tout seul, pas du tout solide. Je ne sais pas à quoi cela peut être dû!
S
Sandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Je n' ai jamais reçu le colis
S
Stephanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
L’huile de la boîte de gommage était ds tout le sachet de transport
J
Justine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
J’ai passé commande et je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai reçu un mail pour me dire qu’il était dans ma boîte aux lettres, hors rien n’était à l’intérieur…
J
Jennifer F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
J’ai fait une commande devant comporter un set de 2 savons et 1 pinceau. Le pinceau n’a pas été livré.
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je ne dirai pas que cela a changé quoi que ce soit à ma peau. Un simple savon à 4 Euros fait le même travail
J
Jeanne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très déçu du service après vente : commande passée le 6 septembre, toujours pas reçu aujourd’hui les colis sont réexpédier à l’envoyeur cela fait deux fois. et le service après-vente, n’envoie que des messages automatiques ne répond pas aux autres questions. Pourtant je suis client depuis 5 ans
A
Anna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Payer des frais de port pour galerer à être livrer, tout les jours livraison repousser et en plus pas du tout au point relai sélectionné
J
Jugiote I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
J’ai finalement reçu ma commande après un renvoie mais on ne m’a quand même pas demander d authentification ou une signature N’importe qui aurait pu la prendre Heureusement cette fois j’étais chez moi …
C
Caroline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le savon a changer d odeur il n es plus du tout comme avant
G
Gwenaëlle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Produit décevant. Je l’ai utilisé 5 jours car éruption cutanée ++ et ma peau devenait très sensible et douloureuse. Après arrêt du savon, les boutons s’atténuent et ma peau est moins sensible. De plus odeur désagréable du savon. Mauvaise expérience pour moi.
S
Stephanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Le savon assèche trop ma peau.
B
Bintougbe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je n’ai pas reçu ma commande
B
Britanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis j’envoie des mails mais je n’ai aucune réponse
P
Pirard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
COLIS INCOMPLET ... PLUS DE REPONSE DU SERVICE CLIENT...
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