Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Maram A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J’ai pas recus mon colis
C
Chaimaa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Déçus il devient trop pâteux
A
Anouk D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Produit reçu endommagés
K
Katia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande reçu il manque un produit et apparemment on s en fou personne répond au échange pour un remboursement ou un remplacement
N
Nouzlati A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je n’est pas reçu le savon
P
Pinet L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'ai commandé une boîte à savon et je l'ai pas reçu ses pas sérieux
N
Nadine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Colis soit disant reçu alors que la boîte à lettres est vide
K
Kenza O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Colis perdue un siècle pour rembourser
L
Lisa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je constate que le produit savon au lait de chèvre a beaucoup moins de lait que l’on premier achat je suis très déçue. Pourtant j’ai racheté ce savon sans finir le premier et en les comparants.
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Aucune amélioration voir même encore plus de boutons sur le bas du visage. Très déçu
H
Hanane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai pas encore reçu mon coli le livraire il m'a envoyé SMS pour le colis il est dans boitte lettre depuis le 4 décembre j'ai fait mon réclamation mais j'ai aucune réponse
N
Nadia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Produit asséchant
A
Aurélie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Un produit manquant et toujours pas de nouvelles
P
Paulina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonjour j ai toujours ps reçu mon coli
E
Elise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis reçu 10 jours après la commande, et abîmé
H
Harmony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!
R
Refka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison trop tard
N
Noura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
erreur sur la commande
A
Adeline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Colis reçu rapidement, produits toujours au top sauf que j’ai commandé 2 savons, j’en ai reçu qu’un, j’ai fais le litige, envoyé les photos et vidéos et je n’ai plus de nouvelles, déçue du SAV du coup.
K
Karin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
La crème sans huile est vraiment bien mais la bouteille en verre n'est vraiment pas idéale. Il reste une grande quantité de crème dans la bouteille. Il faudrait arrondir les angles à l'intérieur de la bouteille pour faciliter l'extraction de la crème et réduire le gaspillage. Plusieurs cartons de la crème sans huile étaient endommagés, pas pratique si on veut les offrir. Mais les produits sont top.
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.
A
Assia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
la boîte est joli, je n’ai pas encore testé le produit par contre le colis était arrivé très tard et je n’est même reçu des excuses je trouve que c’est la moindre des choses
M
Millithia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J’ai eu des allergies à cause du savon donc j’ai arrêté de l’utiliser mais le reste je verrais avec le temps
S
Stéphanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J'ai payé les frais de port pour avoir ma commande en 48h et je l ai reçu plus de 10 jours après. Déçu par ce service m1is produit très bien.
J
July V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas reçu mon coli
A
Alyson A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Malheureusement je n’ai pas reçu ma commande complète.
M
Maéva M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Vraiment très déçu, je sais que chaque produit ne peut pas convenir à tous types de peau, mais avec tous les avis que j’ai vu, ça avait l’air d’être le produit miracle. Mais à part me donner encore plus de boutons que je n’en n’avais déjà, ce produit n’a rien fait de plus
L
Linda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je mis l'adresse de ma maison mais j'étais obligé de transporter vers une autre adresse pour prendre mon colis
C
Celeste A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Emballage défectueux produit touché
S
Sabrina O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Après avoir testé le peeling plusieurs fois je me permets de me prononcer sur ce dernier. Je suis déçue car ce "gel" n'a rien d'un gommage. On voit apparaître des grumeaux qui ressemble à de la peau morte mais ça n'en est pas dutout, c'est uniquement un composant qui au contact de la peau et de la chaleur change de texture. Je ne rachèterai pas ce produit.
S
Stéphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Pas reçu ma commande depuis octobre !!
M
Marie-Charlotte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
La crème n'est pas extra... Elle laisse ma peau très sèche
G
Garnier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Top
A
Aressy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
J'ai reçu que un porte savon alors que j'ai commander un set avec 3 produit très déçu après rien n'a était fait d'après le service client
C
Chrystel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Il me manquait un article dans mon colis et j’ai dû faire énormément de démarches pour obtenir mon article manquant C’est vraiment une mauvaise expérience pour moi Je ne recommande pas le site pin-up secret
F
Fabio B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Frais de douane cachés
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
produits reçus rapidement. conforme a ce que j ai comandé.
S
Sallynger R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit a la hauteur de mes attentes ce pendant l’emballage abîmé celui ci était un cadeau de noël…
G
Geraldine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison très rapide et parfaite ! Je suis très contente de ma commande . Merci 🤩