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M
Note : 1 sur 5
Les produit ne le convient pas
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 341 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 1 sur 5
J'ai une réaction allergique au savon et à la crème précieuse
E
Note : 2 sur 5
Commande non conforme à ce que j’ai validé
C
Note : 1 sur 5
L’article annoncé sur la photo ne correspondait pas à celui reçu, fortement déçue
Y
Note : 2 sur 5
Le savon est temps que je n’ai rien à dire, mais par contre je suis déçu, j’ai commandé le savon avec sa boîte et je n’ai reçu que le cerveau et au lieu de me la renvoyer on me donne un code promo. Je trouve ça décevant on paye quelque chose qu’on ne reçoit pas
L
Note : 1 sur 5
colis non reçu, ni mail pour signaler l’arrivée du colis en point relais à aller chercher, aucun Qr reçu… et aimerai recevoir ma commande.(sans frais complémentaire, d’envoi) merci
S
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu la totalité de ma commande
N
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement mais il manquait un article dans mon colis. Et par soucis écologiques, je pourrai récupérer gratuitement cet article en repassant commande. Je trouve cela moyen… car j’ai payé 83,33€ pour cette commande et à l’inverse si je ne payais qu’à moitié une commande reçue, je ne suis pas certaine que cela plaise à la société. Bref déçue :(
B
Note : 3 sur 5
Commande incomplète puis article défectueux
F
Note : 1 sur 5
Déçue car le description décrivez un coffret et j ai reçu les produits au détails pour un cadeau ce n est pas top
A
Note : 1 sur 5
J’ai été une cliente fidèle depuis plusieurs années et après une erreur de commande votre société ne veut pas me renvoyer le Bon produit je suis insatisfaite et je ne commanderais plus chez pinup secret
C
Note : 1 sur 5
Je n'avais pas compris qu'il ne s'agissait que de boîtes! Nous les garderons la prochaine fois. Colis retourné.
M
Note : 1 sur 5
je souhaite retourner le colis mais je n'ai rien reçu
C
Note : 1 sur 5
Pas de colis livraison envoyée à l autre bout de chez moi impossible à récupérer
V
Note : 1 sur 5
Livraison dans un point relais non choisi !
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande j'ai porté réclamation et n'ai toujours pas de nouvelles !
M
Note : 1 sur 5
J’ai pas recus mon colis
C
Note : 1 sur 5
Déçus il devient trop pâteux
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu endommagés
K
Note : 1 sur 5
Commande reçu il manque un produit et apparemment on s en fou personne répond au échange pour un remboursement ou un remplacement
N
Note : 1 sur 5
Je n’est pas reçu le savon
P
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une boîte à savon et je l'ai pas reçu ses pas sérieux
N
Note : 1 sur 5
Colis soit disant reçu alors que la boîte à lettres est vide
K
Note : 1 sur 5
Colis perdue un siècle pour rembourser
L
Note : 2 sur 5
Je constate que le produit savon au lait de chèvre a beaucoup moins de lait que l’on premier achat je suis très déçue. Pourtant j’ai racheté ce savon sans finir le premier et en les comparants.
A
Note : 1 sur 5
Aucune amélioration voir même encore plus de boutons sur le bas du visage. Très déçu
H
Note : 1 sur 5
J'ai pas encore reçu mon coli le livraire il m'a envoyé SMS pour le colis il est dans boitte lettre depuis le 4 décembre j'ai fait mon réclamation mais j'ai aucune réponse
N
Note : 3 sur 5
Produit asséchant
A
Note : 2 sur 5
Un produit manquant et toujours pas de nouvelles
P
Note : 1 sur 5
Bonjour j ai toujours ps reçu mon coli
E
Note : 1 sur 5
Colis reçu 10 jours après la commande, et abîmé
H
Note : 1 sur 5
Pinceau absent du colis .... Au lieu de m'en renvoyer un faut que je justifie par un tas de photos, que vous fassiez une enquête auprès de la poste alors que le colis était bien fermé. Remettez vous en question.... Vous avez oublié ce pinceau !!!!
R
Note : 1 sur 5
Livraison trop tard
N
Note : 1 sur 5
Tous les produits n’ont pas été livrés maintenant c’est le parcours du combattant pour les récupérer !
V
Note : 1 sur 5
erreur sur la commande
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement, produits toujours au top sauf que j’ai commandé 2 savons, j’en ai reçu qu’un, j’ai fais le litige, envoyé les photos et vidéos et je n’ai plus de nouvelles, déçue du SAV du coup.
K
Note : 3 sur 5
La crème sans huile est vraiment bien mais la bouteille en verre n'est vraiment pas idéale. Il reste une grande quantité de crème dans la bouteille. Il faudrait arrondir les angles à l'intérieur de la bouteille pour faciliter l'extraction de la crème et réduire le gaspillage. Plusieurs cartons de la crème sans huile étaient endommagés, pas pratique si on veut les offrir. Mais les produits sont top.
L
Note : 1 sur 5
Très déçu du service commercial. J ai commandé un pack de 4 produits. Et ils se sont trompés dans l'un des produits. Au lieu de me renvoyer le produit manquant on me propose un code promo valable 6 mois sur un produit visage...bref je ne conseillerai pas cette marque qui n'est pas du tout commerciale. Preuve encore que le fil conducteur est bien l'argent et non la satisfaction des clients.
A
Note : 3 sur 5
la boîte est joli, je n’ai pas encore testé le produit par contre le colis était arrivé très tard et je n’est même reçu des excuses je trouve que c’est la moindre des choses
M
Note : 3 sur 5
J’ai eu des allergies à cause du savon donc j’ai arrêté de l’utiliser mais le reste je verrais avec le temps