Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Malheureusement trop cher pour ce tout petit morceau de savon. Il y en a de meilleurs pour moins cher et sans autres additifs
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A
Annette G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Malheureusement, le délai de livraison a été nettement supérieur aux 2 jours promis ; au total, entre 2 et 2,5 semaines.
Avis traduit
M
Marlene E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
La marchandise de la commande n'est jamais arrivée. Aucune réaction aux e-mails ! Un vrai gâchis ! Une escroquerie !! Argent jamais remboursé
Avis traduit
A
Annahita A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
C'était une mouche emballée dans mon savon !
Avis traduit
Y
Yvonne N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je trouve scandaleux que je doive payer plus cher pour la livraison à domicile, alors que le livreur passe pratiquement devant ma porte pour le livrer à un magasin situé à 7 km de chez moi. Pouce vers le bas pour cela.
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S
Sarah Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison rapide
J
Jarna K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Malheureusement, je me suis laissé influencer lors de mes achats. En vérifiant les ingrédients, voici ce qui est ressorti : l'oxybenzone (benzophénone-3) est nocive pour les coraux et a donc déjà été interdite dans certains pays. De plus, elle influence le système hormonal. La chlorphénésine est considérée comme allergisante, nocive pour les cellules et cancérigène. Malheureusement, il n'y avait pas de possibilité de retourner le produit non ouvert. Je ne peux que le déconseiller !
Avis traduit
K
Kesha H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Non, j'ai commandé quelque chose et je voulais le renvoyer, mais je dois payer moi-même les frais !
Avis traduit
S
Sarah G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je n'ai pas grand chose à dire pour l'instant. J'ai dû les contacter pour recevoir mon mail de confirmation, ce qui devrait être une évidence pour moi de recevoir une confirmation sous forme de mail quand on doit déjà indiquer son mail... Et j'attends ma commande depuis plus de 2 semaines.
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N
Nico Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Le support client ne me répond pas. Ma crème est arrivée périmée.
Avis traduit
P
Paula S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Un paquet était malheureusement endommagé, c'est donc bête de l'offrir.
Avis traduit
C
Carsten W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Malheureusement, l'extra n'était pas inclus à partir d'un montant de commande.
Avis traduit
C
Constanze M.
Note : 2 sur 5
L'un des gommages commandés était déjà ouvert et avait fui. L'emballage était également cassé.
Avis traduit
J
Jessica S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Expédition catastrophique. Après plusieurs demandes, une livraison de remplacement a été organisée. Mais la marchandise est toujours dans un état inutilisable.
Avis traduit
J
Justine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Je n’ai pas eu la crème précieuse.
A
Amelie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bon produit mais comme signalé au service client bouteille d’exfoliant doux reçue qui ne fonctionne pas, obligée s’ouvrir la bouteille pour prélever du produit
S
Stéphanie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Je les commander avant ya peu être 3ans il me convenait bien je sais pas ce que vous avez changer peu être mes mon visage me chauffer des que je le met j'ai du arrêter de le mettre c'est dommage j'avais bien avant
N
Nacera M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Un produit est décrit en allemand, l'autre en français, le capuchon de la crème sans huile ne tient pas remonte tout seul la texture des crèmes n'est pas du tout la même que d'habitude surtout la crème précieuse sensation de brûlures hors d'habitude on ressent plutôt une sensation de frais. Vraiment déçu.
L
LAURENCE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très satisfaite Efficacité+
M
Melina D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
J’ai reçu le savon tout cassé dommage
A
Aïcha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Au top
L
Luisa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Malheureusement, mon paquet n'est jamais arrivé chez moi
Avis traduit
A
Aurélien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande reçu vide cela fait 2 semaines que j’attend que l’on me recontacte
M
Maria L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Le mode d'expédition a été modifié ultérieurement sans mon accord, passant de l'adresse du domicile à un PickUp Store. Bien que j'aie payé un supplément pour l'envoi à mon adresse de domicile.
Avis traduit
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je n'ai pas reçu l article
C
Celine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Aucune étoile! J'attends mon colis depuis le 6 février !
S
Sabrina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Dommage ma peau ne supporte pas le savon.Sensation de légères brûlure
L
Laurence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Commande incomplète
E
Estelle I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
J’ai reçu ma commande incomplète du coup j’ai envoyé plusieurs mails mais sans réponse.
M
Marine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Commande jamais reçu
L
Lise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Je ne suis pas satisfaite, il me manque un article. Je l'ai signalé, mais pas de suite pour l'instant.
E
Elodie Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Il me manquer des produits
G
Gabriele K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison rapide
Avis traduit
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Des produits hyper chère au final mon brûle ma peaux je recommande pas du tout on contraire a éviter fortement
A
Anaïs T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je devait avoir un cadeau dans mon colis mais sa n’y était pas
N
Noëlla L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Il y a eu un soucis dans ma commande. J’ai reçu un produit que je n’avais pas commande et n’ai pas reçu un autre que j’avais commandé. Pas de nouvelles du service client.
A
Annie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Génial, très bon produit ❤️
M
Marion S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Tous les produits ne conviennent pas à ma peau
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