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F
Note : 3 sur 5
Dommage que le pressoir de la crème sans huile ne fonctionne pas . Je leur ai fait part du problème et j’attend toujours !
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très longue livraison plus de 2 semaines. Pas sûr de recommander si vite.
A
Note : 1 sur 5
Il me manque un produit dans mon colis et au prix où l’on paie ils sont même pas capable d’assurer le service réclamation auprès de la poste !!! Je trouve ça inadmissible que se soit à moi de m’occuper de cela
L
Note : 3 sur 5
Produits arrivé vite, et bien emballé, je suis entrain de tester j’attend de voir les résultats mais j’ai de bon retour d’autres personnes
C
Note : 3 sur 5
Facile d’utilisation
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit, cependant le poids du savon n’est jamais le même mais le prix quant à lui ne change pas.. la j’ai reçu un tout petit savon alors que lors de mes autres commandes le savon était beaucoup plus gros..
L
Note : 3 sur 5
Excellent. Produits
J
Note : 3 sur 5
Le produit à tendance à boulocher à peine appliqué sur la peau, ce qui rend son application compliquée. Je dois mettre davantage de produit, j’ai l’impression que c’est du gaspillage. Par contre, il rend la peau douce mais pas totalement purifiée/désincrutée.
M
Note : 2 sur 5
Service client désagréable .
S
Note : 1 sur 5
Très déçu par les produits réceptionné surtout un.
A
Note : 2 sur 5
Bien
D
Note : 3 sur 5
Les produits ont été livrés très rapidement Ils sont efficaces mais asseches la peaux en ce qui me concerne mais ceux de la qualités Je suis satisfaite
N
Note : 1 sur 5
Nullissime. Ils ont annulé ma commande car j'avais mis 2 codes promo. Service clients pitoyable. Leurs réponses par mail pleines de fautes d'orthographe.
A
Note : 2 sur 5
Livraison retardée suite à une rupture de stock non annoncée au moment de l'achat.
L
Note : 2 sur 5
Colis réceptionné à la mauvaise adresse mais envoie rapide
L
Note : 3 sur 5
Satisfaite de la qualité des produits. Entre la commande et la réception le délais est plutôt cours. Cependant j'ai contacté vos services pour un problème de pompe. Sur la crème sans huile. On devait m'en renvoyer une et je n'ai toujours rien reçu. Et lors de ma dernière commande. Mon colis a été envoyé au mauvais point relais.
M
Note : 3 sur 5
Très contente des produits mais un peu chère heureusement qu'il y a des codes promo
A
Note : 1 sur 5
Mauvais, donne des boutons
M
Note : 3 sur 5
Le site a quelques bugs (sur mobile), les pages ont souvent du mal à charger. Mais livraison ok.
R
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 3 sur 5
bonne qualité, bon produit
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, pour ma deuxième commande chez eux je n’est pas reçu un article je l’es ai déjà envoyer un mail mais sans réponse j’attend toujours merci
E
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon premier colis car apparemment il a été envoyé à la poste alors que je l attendais à l adresse de domicile. Puis bcp d échanges de messages avec le service client qui me donne un versement à faire pour les frais de port. Frais que n arrivais pas à payer. J ai donc dépasser une deuxième commande Mais les frais de livraison en plus ne m ont pas été facturé .... donc ils ne m ont pas fait livrer ma commande: j attends toujours .... car ils ont bien débité le montant des produit sur ma visa et ils ont les produits .....
O
Note : 1 sur 5
Je n’est toujours pas reçu le colis
N
Note : 2 sur 5
La crème sans huile j ai eu un tube à moitié remplie c'est pourquoi je souhaiterais en ravoir un ou un geste commercial. Le savon sinon est parfait
R
Note : 2 sur 5
Pas si eficase je trouve que sa reste un savon come tous les autre
S
Note : 3 sur 5
Arriver en 1 semaine ?? Plus qu'a être patients pour pouvoir apercevoir de vrai résultat des produits !
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé une première commande j'attend de voir le résultat si il y a
H
Note : 2 sur 5
Je trouve que c’est chère et je voi aucune différence
M
Note : 2 sur 5
Gros soucis de service client, aucune réponse après 2 essais. Mon produit tourne au vert je ne sais toujours pas pourquoi. En revanche le masque au lait de chèvre est bien.
V
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
Plutôt bien mais un de mes produit commandé a été remplacé par un autre ...
L
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon coli à temps, déçu
C
Note : 3 sur 5
Satisfait
L
Note : 1 sur 5
Masque arrivé abîmé.
A
Note : 1 sur 5
Les produits sont top, mais j'ai reçu ma crème sans huile avec une pompe défectueuse, je leur ai envoyer un mail ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer une nouvelle pompe... Je l'attend encore.. Je suis vraiment pas contente du service après vente.. Du coup je gaspille beaucoup trop de crème en allant la chercher dans le tube avec un bâton
C
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité. Un peu cher mais grâce aux codes promo c’est assez avantageux.
A
Note : 3 sur 5
.
M
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu les produits mais la crème qui complète avec le savon de chèvre , lambout était casser j'ai pu intervertir lambout avec un autre de mes produits sinon je n'aurai pas pu utiliser la crème car même si on appuie la crème ne sortais pas. Voilà merci quand même les produits son très bien en soit bonne journée a vous
N
Note : 1 sur 5
Envoi rapide. Le masque présente des grumeaux impossibles à appliquer d'une part, et d'autre une galère sans nom à retirer, je ne conseil pas se produit