Avis clients de Pin Up Secret

Livraison rapide. Par contre les produits commandés ne sont pas top pour ma peau. Je les ai utilisé 2 jours et là sensation de brûlures mon visage chauffé. Et ma peau était encore plus sèche qu’avant l’utilisation des produits. Je pense que ces produits sont bien mais pas pour toutes les peaux.

Le service apres vente ne m´a jamais répondu

Bonjour. Très déçue du SAV. Suite à une livraison dans un point relais (la poste de ma ville) Je n’ai malheureusement pas pu récupérer mon colis à temps. Il est reparti à l’expéditeur Pinup-secret madresse un mail avec un lien afin de payer à nouveau les frais d’envoi J’ai demandé le remboursement t de ma commande ça a été refusé Je trouve ça inadmissible.

Produit qui m’a donné un Max de boutons!

Je ne conseille pas ce savon pour une peau grasse en zone T et sèche sur les joues avec rougeurs car ça assèche au point de peler

Je débute les essais de la gamme pour avoir tester le peeling je ne suis pas convaincu pour le moment toute ma peau morte et sèche était toujour pas après le peeling contrairement à un gommage normale... a voir sur plusieurs utilisation trop tôt pour juger les produits pour le moment

Ça assèche énormément la peau .. très dommage car je voies quand même de bonnes évolutions

Je pense que c'est un bon produit, mais j'ai la peau sensible il est assez agressif et me donne des boutons ou me fait des plaques sur la peau

J'ai commandé le savon au lait de chevre que j'ai reçu 1 semaine plus tard. Par contre il rend ma peau de visage très sèche.. dommage pour un savon à ce prix là

Les produits son bien serte mais quand même très cher. Quand t’a l’odeur elle est très chimique. J’ai pas énormément vue de différence sur ma peau justement sa mais brûler la peau au niveau des coins des lèvres

Pas de réponse du service après vente

C'est dommage , le produit à l'air super mais il n'est pas adapté à mon pb de peau , il m'a asséché la peau ...

Livraison soit disant offerte à mon domicile et finalement colis dans un point relais ouvert que le matin donc du coup tjr pas récupéré !! Commande effectué il y a 10 jours. J’ai su que le colis était à la poste parce que j’ai relancé autrement aucune information. Très déçue !!

le site est nul pour commander. Vous selectionnez un bureau de poste à coté de votre travail et c'est celui à coté de votre domicile qui est finalement choisi. Aucune indication sur la facture!! c'est simplement le sms collissimo qui donne l'indication.Dommage car les produits sont supers.

Bonjour j’ai acheter une gamme chez vous et je suis très très déçu car je voyais beaucoup dinfluanceuse partager vos produits et que moi il me fait la peau tellement sécher et déshydrater ..

Commande arrivez très en retard et je n’ai reçu aucun geste commercial. Je ne commanderai plus et je ne ferais plus de publicité sur mes réseau sociaux .

Produits très cher et inefficaces. Ils arrivent à vendre des savonnettes à 25 euros...

Le « peeling visage » m’a asséché la peau dès la première utilisation, et j’ai eu pleins de boutons sur le visage. Je ne suis pas satisfaite de ce produit.

Produit recu endommagé sur les côtés

Produit non efficace

On ne reçoit jamais les commandes complètes ! Énervé

Les 2 savons que j'ai commandé sont arrivés abimés. L'emballage à mon sens n'était pas assez épais, enveloppé dans une simple enveloppe du papier bulles aurait été plus judicieux. Je l'ai signalé et il reporte la faute sur le transporteur !!!

Ma fait sortir plusieurs boutons que je n’avais pas

Bonjour ayant reçu vos produits hier je les ai tester mais j’suis très mitigé sur lz satisfaction auriez vous des conseils? Svp? J’explique mes utilisations des produts hier afin de pt voir ou je ne l’utilise pas bien ou ve que je devrai faire d’autres sinon J’ai utilise le savon cm savon donc je l’ai fait passer sur mon corps pour me laver avec dans l’ensemble j’pense que ca va on doit se nettoyer le visage aussi avec non? Ensuite après s tt cela j’ai décidé de faire le masque et la ..quel galère ça p’avait l’air plus facile qd je regardais en video ahaha ? j’ai du mal à récupérer la matiere auriez vous des conseils pt? Car j’en perd bcp j’pense et sinon le masque reste pas forcément tres bien et très blanc sur ma peau cm ceux de la télé qui ont le visage en mode casper quoi.Ensuite j’ai pas vu trop une réel différence misa part ma peau sèche qui était encore plus aseche donc j’me suis même dis bah c’est normal enfin j’vais mettre la crème et la suite à ça le calvaire à commencer..j’ai commencé à mettre votre crème et j’ai même pas su la faire pénétrer entièrement qu’au bout de 30sec ma peau rougissait chauffait et brulait ...j’ai attrape lilite encore plus de plaques que prevus d’autant plus que j’ai du la retirer directement et remettre ma crème de nuit personnel d’avant J’ai pas l’impression que c’est normal surtout que j’ai qdm demander conseil et expliquer mon pb de peau j’vais dire donc que me conseillerez vous cette fois ci? Pt utilisais je mal les produits? En tt cas ma peau n’a pas supoorte votre creme precieuse.Pour finir, le savon m’a asséché plus qu’autre chose ma peau étant déjà très sèche a la base et j’ai eu plus d’imperfec Et de rougeurs en l’utilisant qu’avant de l’utili D’ou Le fait que je remette l’effica De ce produit en question d’autant plus que le masque je ne sais le garder que 2-3minutes pas plus donc 15min sur son visage a laisser poser mdr impossible? extrêmement déçue mais bon

Moyen car un des emballages était déchiré et sans le petit autocollant rond transparent. Donc n’inporte qui aurait pu utiliser ou tester Le peeling en question. Sinon j’adoRe les produits le savon et la crème, m’a peau et beaucoup plus belle.

J'ai commandé 2 fois. La 1ere c'était uniquement le savon au lait de chèvre, livraison en bon état aucun souci. Par contre la 2eme j'ai commandé un coffret promo pendant les soldes er la c'était la déception : dedans il y a la crème de visage le peeling et le savon. Les boîtes d'emballages du peeling et du savon était ouverte même un peu déchiré. J'étais très étonné et donc déçue. Les produits n'avaient pas l'air d'être touché mais bon.

Très bon produit

Tres bien

Bonjour, j'ai joint une note à ma commande qui a été totalement ignorée.

Il manquait un produit dans mon colis pourtant bien facturé et payé. Après plusieurs mails, j ai enfin eu mon produit manquant sans geste commercial de votre part. 1 ère commande dessus.

1 ère commande et il manque un produits

Un des produits se trouvant dans mon colis était mal fermé, il a coulé partout dedans. Après réclamation auprès du service client, je n'ai jamais été recontactée. Très déçue sachant que les produits valent une certaine somme !

Le savon était cassé à son arrivé

Je m'attendais à un colis un peu plus professionnel, voir à l'effigie de la marque, mais je n'ai eu qu'un carton provenant d'une entreprise de cintre.

je ne vois pas encore de changement

Savon au lait de chèvre asséché énormément ma peau et le crème me brûle

L'emballage des produits était endommagé. Les cartons déchirés à l'intérieur mais pas à l'extérieur comme si quelqu'un avait déjà touché les produits et sortis de leur emballage... bizarre

Je n'ai pas reçu mon colis au bon endroit

Bon produit

Colis non reçu à cause du livreur, aucune réponse du SAV malgré 3 mails de relance et obligé de repayer des frais de livraison pour avoir sa commande. 3 mois pour avoir sa commande et aucun geste commercial accordé.