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M
Note : 3 sur 5
Problème de délais de livraison
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Mauvaise expérience au niveau de la livraison. Livraison à domicile contre signature car alitée pour au final devoir chercher mon colis avec quelques jours de retard....donc moyen.
S
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits mais il y a toujours des soucis de livraison.
L
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de mon colis
M
Note : 1 sur 5
Le colis a été reçu en dehors des délais, la date de commande a été changé sur le bon de livraison pour rentrer dans les délais indiqués sur le site. Les emballages étaient abîmés, l’un était même complètement déchiré! De plus, l’un des produits étant en format pompe, celle-ci ne fonctionne pas. Je suis vraiment déçu, je m’attendais a bien mieux étant donné les commentaires
M
Note : 3 sur 5
J’ai une peau normale de base je voulais qu’elle soit plus lumineuse mais les deux produits ensemble m’assèche un peu la peau
L
Note : 2 sur 5
Le masque au lait de chèvre a empiré l’état de ma peau
K
Note : 3 sur 5
Première utilisation hier donc pas assez de recul. Le soucis que j’ai la crème sans huile la pression ne marche pas obliger d ouvrir la bouteille pour sortir la crème
G
Note : 2 sur 5
Assez décevant de recevoir des produits dans des emballages abimés et déchirés. Au vu du prix cela ne devrait pas arriver. Néanmoins les produits sont biens et la livraison a été rapide.
K
Note : 2 sur 5
Le soin m'asseche beaucoup la peau même après application de la crème visage
A
Note : 2 sur 5
Rien .....
L
Note : 3 sur 5
desus car la pompe de ma crème ne marche pas
L
Note : 3 sur 5
Je ne pense pas recommander
E
Note : 3 sur 5
Pas encore d’effet sur ma peau pour l’acnée etc.. a voir avec le temps.
J
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de mon achat, pour le prix je m attendre a mieu
N
Note : 3 sur 5
Délai de réception du produit trop long
P
Note : 3 sur 5
Très mitigé.. J’ai la peau très sensible et des l’eczéma sur le visage et le savon empire le problème si je l’utilise tous les jours donc 1 fois tous les 2 jours Max .. un peu déçu..
M
Note : 3 sur 5
c'est bien !
M
Note : 2 sur 5
Moyen j’ai l’impression que la crème a l’huile ne m’hydrate pas temps que ça et après utilisation des produits j’ai l’impression d’avoir un peu plus de petit bouton, je vais quand même continuer à utiliser pour voire si les effets s’en vont. Pour finir je trouve que le pilling n’ai pas faciles à enlever.
F
Note : 3 sur 5
Bof je trouve pas que sa fonctionne
M
Note : 1 sur 5
J'ai jamais reçu mon colis
M
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car je souffre d'acné, et le savon et la crème au lait de chèvre n'a pas fait disparaître mes boutons. Je vais persisté en espérant que ça finisse par disparaître.
R
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu, déçu
L
Note : 3 sur 5
Quand mon colis a été reçu chez moi j’ai attendu toute la journée pour au final laisser un bon pour dire que personne avait répondu quand il avait sonner alors que j’étais là et personne avait sonner
S
Note : 1 sur 5
Pin-up-secret ne livre pas à domicile ce qui pénalise énormément, j’ai toujours pas pu aller récupérer ma dernière commande d’il y une semaine et demie...
H
Note : 1 sur 5
Nul... Que du bla bla.. A cause de se savon j'ai eu des boutons
H
Note : 1 sur 5
je ne recommande pas ce produit il m'a mit plus de boutons que j'en avais ma séché la peau une arnaque !!!!!!!! à fuir
É
Note : 3 sur 5
Produit reçu dans une simple lettre sans packaging. Ni protection. Envoi en colissimo mais sans signature. Le produit en lui mm est top. Le service et l’envoi ne donne pas envie. Reçu simplement dans une lettre ça n’en fait pas qualité
K
Note : 1 sur 5
Je l'ai reçu et j'adore et sa sent très bon
C
Note : 3 sur 5
Très déçu, une première commande n’est pas arrivée au bon point retrait et la deuxième commande reçu après 3 semaines... (litige, mauvais point de livraison...) !!!
O
Note : 3 sur 5
Assez bien
M
Note : 3 sur 5
Je l’ai pas encore tester
M
Note : 3 sur 5
Cette note est la somme de la qualité des produits achetés et du service client qui est associé afin de garantir au client une excellente expérience shopping. Et quand je vous ai alerté quant à une incohérence entre l’offre proposée sur votre insta qui ne marchait pas sur le site je n’ai jamais eu de réponse de votre part ce qui est tout à fait irrespectueux. Qualité des produits top, qualité de service désastreuse!
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai malheureusement tjrs pas reçu ma commande. Perdu dans l'expédition. Le sav m'a indiqué le temps de retour très long de la poste mais en attendant je n'ai pas mes produits. Un envoi d'une nouvelle commande aurait été satisfaisant sachant que si je recevais en parallèle le 2ème colis je vous l'aurais renvoyer. Je vais donc continuer à attendre même si je reçois mes produits d'ici 1 mois ou 2...j'aurais racheté d'autres produits entre temps et je ne pense pas recommander ne voulant pas rencontrer ce genre de désagrément de nouveaux. Cordialement Alexandra lesur
C
Note : 3 sur 5
Le prix des produits est beaucoup trop élevé
C
Note : 3 sur 5
Le site est efficace. Toutefois, les nouveaux produits ont des descriptions presque similaires à celles des précédents produits, ne donnant pas à voir leur(s) vrai(s) différence(s).
L
Note : 1 sur 5
Je trouve aucune différence
A
Note : 3 sur 5
assèche la peau lorsqu'elle est mixte et sensible. la crème précieuse ne pénètre pas bien et rend gras le visage plutôt que de l'hydrater. des imperfections sont apparues dès deux jours d'utilisation.
A
Note : 3 sur 5
Produit non reçu dans ma boite aux lettres j'ai du me déplacer jusqu'à la poste. Le savon sent très bon mais très peu de résultat pour l'instant après 1 semaine d'essai.
A
Note : 1 sur 5
Périmé