Avis clients de Pin Up Secret

Les délais de livraison n’on pas étais respecter

Flacon ouvert dans le colis

Lorsque je m'en sert sa me fait des boutons.

Ma fille utilise depuis maintenant un mois et demi le savon et la crème et pas de différence flagrante sur ses boutons donc déjà savon beaucoup trop cher pour le résultat. Déçue au Vu de la pub faite autour par les blogueuses.

Pour le moment je suis pas trop satisfaite car j’ai eu des boutons. Je le continue pour le moment car c’est peut être normal

Savon au top texture agréable très doux et naturel . Par contre pour les crèmes visage très chimique et peu efficace contre les problèmes de peau . De plus prix relativement élevé

Très déçue, tant par le service client que par le non-respect des stipulations contractuelles. En effet : - je n'ai pas eu de réponse à la question que j'avais posée par mail 8 jours auparavant et ce, malgré une relance. Il m'a seulement été indiqué en réponse à cette relance que les réponses étaient apportées dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés....ce qui n'est précisé nulle part... et alors même que cette précision m'etait apportée... par retour de mail. - il n'a jamais été répondu à ma question faute à mon avis de connaissances et compétences professionnelles. - les délais de livraison indiqués n'ont pas été respectés, j'ai attendu 4 fois plus que le temps contractuellement indiqué et j'ai fini par relancer. Et les produits ne sont pas fous...

Ne correspond pas aux attentes vue sur le site

Pour ma part le savon m’a fait apparaître des boutons mais peut-être que c’est à ma peau qui ne convient pas ...

Coli livre tardivement Produit arrivé abimes

Mon avis est très mauvais je ne parle pas du produit étant donné que je ne l’ai toujours pas testé puisqu’il que je ne l’ai toujours pas reçu! J’ai commandée sur pin up secret après avoir vu les pubs de toutes les stars de télé-réalité, l’envoi a été très rapide cependant ils ont envoyé mon produit dans un autre point relai que celui que j’avais demandée initialement. Je n’a Donc pas pu aller chercher le colis étant donné mes horaires et celui du point relai, le colis leur a donc été retourné et maintenant il me demande d’attendre deux semaines afin de savoir ce qu’il vont faire pour résoudre le problème! C’est n’importe quoi ils ont mon argent et le produit! A chaque fois que j’essaye de savoir si ils ont trouvé une solution ils m’envoient toujours le même mails déjà tout préparé. Pour moi la solution est simple soit vous me rembourser soit vous renvoyer le produit à l’adresse que j’ai demandé à la validation de ma commande ! Une TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE pour moi et même si il me renvoie le produit et qu’il fonctionne je ne recommanderais jamais chez eux!!!

Le savon au lait de chèvre et la crème précieuse sont vraiment de super produits en revanche le peeling est vraiment nul il n’y a pas d’autres mots, j’ai fait exactement ce qu’il y a marqué par rapport à l’utilisation du produit et pourtant après rinçage il reste une pellicule désagréable (comme un chewing-gum qui vous éclate sur le visage) impossible à enlever. Cela est parti le lendemain. Je ne le recommande absolument pas !!!

Prélever la veille de la commande. Mais envoie plus de 10 jours après. Demande de renseignements aucune réponse Service client déplorable

Déçu du dosage de la crème (grand trou d'air) et aucun geste du service client.

J’ai envoyé une demande par mail car il y avait une offre au même moment... aucune réponse de leur part. Pas très commercial. Déçue

Au bout de deux semaine je n’ai toujour pas reçu ma commande car mon colis a été perdu.

Moyen

Il me donne des boutons , mais l’application Du savon est vraiment très agréable

J avais demandé une livraison à mon domicile, or j'ai du aller chercher le colis dans une poste a l'opposé de chez moi.

Les produits ne sont pas assez visibles facilement.

Je ne l’ai utilisé que deux fois donc je ne peux pas encore juger son efficacité

Pas de résultats pour le moment

Très déçue par le masque peeling. J ai fait une mauvaise réaction qui m à abime la peau. J ai contacté le service client qui n a pas voulu que je leur retourne le produit. Cependant. J utilisé depuis longtemps le savon et j en suis très satisfaite

j'aime beaucoup les produits mais le SAV laisse a désirer aucune compatie aucune écoute aucune aide

je n'ai jamais reçu mon colis j'ai du faire une déclaration sur l'honneur je n'ai que peu de réponse de la part de la société. Commande faite en novembre 2018 et nous somme le 16/05 2019... c'est quand même exceptionnel. Personne ne s'excuse de la situation... ils doivent vraiment être débordés

Je n'ai pas encore essayer les produits mais très bonne offre et rapidement arrivé

Les site est bien, cependant certains produits contiennent des composants pas très bons pour la santé alors que d'autres sont au contraire très bien pour la peau.

Sa m’a bruler la peau

Le produit assèche la peau

Mon colis n’était pas bien emballé. Le pot était presque cassé. Sinon les produits sonr top, très satisfaite des produits !

Je n’est pas du tout aimer aucun changement

Ce savon assèche terriblement la peau

Pompe d’un Produit qui ne fonctionne pas. Et pas de changement prévu... j’ai acheté un produit pour ne pas pouvoir l’utiliser.

Le savon ma fait plein de bouton sur le visage ! Sa ma défiguré !

La commande sait bien passée c'était les bons produits sauf que ca a été livré dans une poste qui n'est pas celle que j'avais choisis

Toujours pas reçu après 10 jours...!

Merci

Livraison arrivée avec 5 jours de retard..

Manque d hydratation peau qui tiraille

Trop cher