Avis clients de Pin Up Secret

Colis arrivé en très mauvais état, heureusement que mes produits n ont rien eue

Emballage qui laisse à désirer !

Je suis vraiment déçu, car j’attendais beaucoup des produits dont j’ai entendu énormément parler. Malheureusement je vois aucune évolution au contraire ma peau est encore plus de mauvaise qualité et la crème précieuse ma génère des boutons.

Pas assez nourrissante

boîte déchirée comme si quelqu'un l avais déjà ouverte

Le site par lui-même est très bien vous avez de très bons produits par contre entre le moment où la commande a été expédiée et le délai à laquelle elle arrive à mon domicile est extrêmement long il m'est arrivé à deux reprises d'être obligé de rappeler car la première fois la commande avait marqué expédié mais n'était pas envoyé et la deuxième il y a eu des délais apparemment nettement plus long ce sera votre cheval de bataille pour la suite

Commande reçue 7 jours après alors que j’ai pris la livraison 48/72h On nous informe même pas du retard certes une rupture de stock d’un produit ça arrive mais au moins nous prévenir ... c’est à nous de demander des explications... sinon je suis quand même contente des produits.

Colis livré rapidement mais le message demandé lors de la commande n’était pas à l’intérieur. Déçu surtout pour un cadeau de la fête des mères.

Apparition de boutons à la suite de l'application du savon .

Livraison non faite au domicile comme indiquée mais dans un point relais situé à 40min ! Impossible d’aller le chercher en raison des horaires de pistes réduites (9h-12h) ???

Très long

Commande passée le 21 et toujours rien! C’est n’importe quoi ! Même pas un mail ou un sms c’est moi qui doit téléphoner chez pin up secret pour savoir où est ma commande c’est dingue ....

Colis très long à recevoir. Cela fais 10 jours que j attend expédié le le 21 nous sommes le 31

Facile d’utilisation mais le site a souvent des bugs techniques

Je n'ai pas reçu ma commande depuis que je les passer le 23 mai un peu dessus

Déçu du produit il ne fonctionne pas contrairement à ce que font croire l’es placement de produits

Obligé de réclamer ma commande qui n’arrivait pas! Toujours pas reçu à cette date !!

Le masque savon a une super bonne senteur le seul positif

Plusieurs commandes effectuées jusqu' ici plutôt satisfaite. Dernière commande récemment ou une erreur a été faite sur un des produits. Je reçois un produit avec une senteur pomme alors que j avais commandé la senteur coco. Je prends donc contact avec le service client qui me propose de retourner l article et de me faire parvenir le bon ou une réduction de 50% sur le produit en question. Soit faire des démarches de mon côté ou encore payé de nouveau pour avoir le produit initialement commandé. Au vu des réponses peu professionnelles de la part du service client ma commande sera la dernière. Avec toutes les commandes effectuées depuis plusieurs mois un simple renvoi de produit aurait été davantage apprécié.

Je n’ai toujours pas reçu mon produit alors que j’étais censée le recevoir le lendemain.

Très bons produits mais très mauvais emballages. Mon savon est arrivé tout cabossé...

Je n'ai pas signé moi même. C'est le facteur qui l'a fait.

Je n’ai toujours pas eu de résultat après 10jours de traitement mais je suis patiente car je sais que les résultats ne se font pas très rapidement comme sa. Sinon odeur + aspect très agréable !!

Jtrouve ça trop cher pour ce que s'est !

Produit de bonne qualité et livre rapidement. Cependant pendant La livraison le savon n’a Pas été correctement protégé. Enveloppe bulle mais savon cabossé sur tous les Cotés. Pas terrible pour offrir malheureusement...

Envoi rapide, cependant il n'y a aucun envoie de mail pour confirmer la commande ni d'envoi de numero de suivi de colis ce qui m'a un peu inquiettée au depart.

Odeur trop imposante , crème asséchante , ressort les boutons absents normalement ...déçue

Je ne vois pas de différence ey4 ma peau

Je n'arrive pas a voir la difference. Est ce que ce savon au lait de chevre peut lutter contre les microkyste?

Aucun message m'avertissant de l'arrivée du colis au point de dépôt

Plutôt bon produit ma peau est douce et moins grasse mais ayant une peau réactive et tendance à eczéma au niveau des joues, je ne vois pas d'amélioration au contraire mes joues sont pleines de petits boutons rouge. Mais bon produit quand même pour la zone T

Plaque rouge sur le visage peaux devenues très sèches irritées déçu

Produit bien reçu, malgré le fait que le colis ne soit pas arrivé à l’endroit pour lequel j’avais payé pour qu’il arrive. Satisfaite dans l’ensemble

Aucun service client...

Le masque au lait de chèvre m’a beaucoup séché la peau, et il n’a pas énormément fonctionné sur mon acné

Pas de email/sms pour savoir si le colis est parti. Pas de moyen de suivre le colis. Aucun indication sur les délais de livraison.

Il n’a pas un effet immédiat comme indiqué sur le site je l’utilise près de 1semaines mais je ne vois pas d’amélioration

Aucun suivi, j’effectue une réclamation suite à mon colis, j’ai pour réponse les informations connues par le suivi colissimo.

Le colis est bien arrivé. Cependant j'avais demandé lors de ma commande s'il était possible d'avoir un petit sachet de transport ou une boite afin de l'emmener en vacances/weekend. Et je n'ai eu aucun retour

Bin en fait je dois faire une allergie à vaux produits!!!???quand je utilise les produits mon visage et tout rouge comme un masque!!!je suis dégoûté ????