Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Adeline N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Savon très bonne qualité, le peeling également, mais la crème j’en suis déçue réellement. L’odeur et la texture son bien, mais l’efficacité est moyenne. Je prendrais l’autre game pour essayer la prochaine fois.. À suivre..
O
Ophélie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Livraison prévue à mon adresse mais il a été livré en point relais j’ai eu me déplacer.
M
Maurine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Ravie de ma commande. En revanche, le point relais La poste que j'avais sélectionné n'a pas été respecté !!
A
Aicha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Ma commande n’est pas complète il me manque un savon! Alors que rien ne m’a etait dit
S
Sandra P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
J'ai eu pleins de boutons
D
Delphine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
effets corrects au bout d'une semaine
P
Pauline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Ma première commande s’est très bien passée la deuxième non. Le colis a été livré à la poste d’une autre ville que la mienne alors que j’avais demandé livraison à mon domicile
K
Kameli W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Je nai jamais recu mon colis je suis tres très déçu je ne recommande pas chez vous.
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Boîtes complémentement détérioré sinon envoi rapide.
Y
Yasmine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
moyen
N
Nicole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Cela fait 3 fois que je commande sur ce site et à chaque fois j’ai eu beaucoup de mal à rentrer mes coordonnées pour passer la commande C’est très agaçant Par contre Le produit que je commande est parfait et le délai de livraison est rapide
K
Kaoutar K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Un peu long sur la livraison
R
Reyhan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Moyen
F
Farah A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Envoi rapide mais produits chers pour ce que c'est.
H
Hanna B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Jai reçu le produit cassé et en mauvais état. J'ai alors envoyé un e-mail pour prévenir le service client. Au bout de 48 heures j'ai fini par jeter le produit abîmé. Jai demandé un remboursement ou un nouvel envoi de nouveau produit et le service client à refusé. Ils m'ont alors demandé de renvoyer le produit abîmé mais je l'avais déjà jeté. Je précise qu'ils m'ont demandé le renvoi du produit abîmé 4 jours après ma réclamation. Ils ont préféré insinué que c'était de ma faute car je l'avais jeté. Ils me proposent un code de réduction de 50% sur le prochain achat. Or je ne désire pas acheter de nouveau chez eux. Je me suis donc faite volé j'ai payé sans avoir de produit.
M
Marisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
premièrement quand j'ai fais la commande j'avais mis l'adresse de mon travail puis une semaine après je n'avais toujours rien reçu ensuite j'ai envoyé un mail au service client qui s'est empressé de me dire que mon adresse était incomplète ou incorrect ce qui est faux étant donné que je réceptionne moi même les colis je suis la réceptionniste principale ensuite j'ai du m'engueuler avec eux pour avoir mon colis au final chez moi que j'ai donc reçu ce matin. en tout cas vraiment nul comme service.
A
Amel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Pr le prix exorbitant du savon a26e on estime avoir au moins un porte savon quelque chose pr mettre le savon et mm pas un geste pr une première commande chez vous et ni un.mot sympa ! Je ne commanderai plus
O
Océanne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Produits agréables et sympas. Mais aucune évolution positive pour ma peau avec acné.
L
Louisa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Vraiment déchet
L
Léa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Les produits de la marque sont très bien, je n'ai rien à redire là dessus. En revanche la livraison avec signature ou en bureau de poste est vraiment une galère lorsque l'on travail et que nous n'avons pas les mêmes horaires qu'eux. Dommage.
A
Anaelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Je n'est pas eu ma commande au complet
E
Eva I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Pas de boîte pour le savon, emballage décevant et négligé je trouve ça très dommage
F
Fatime I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Ça fait pas longtemps que je dis utilise le savon il fait un beau bien et doux aussi mais il arrête pas là pour moi il est magnifique le savon
L
Léa Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Livraison ok mais petit plus . ( échantillons) ou autres
T
Thalia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
odeur très agréable mais seul problème les produits me donne beaucoup de bouton acné.
P
Prescillia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
J'ai attendu plus d'un mois pour que mon colis me soit de nouveau expédié suite à une erreur de Colissimo. J'aime beaucoup les produits Pinup Secret mais une chose est sure, je ne sélectionnerai plus la livraison à domicile.
F
Fadma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Bonjour j'ai envoyé plusieurs fois des mails en disant que je n'avais pas reçu complètement ma commande j'avais fait une commande de deux savon et d'un masque et d'une crème sans huile et j'ai reçu un savon un masque et une crème sans huile il manque un savon j'ai payé pour 2 savon et j'ai reçu que un savon et je n'ai toujours pas eu de nouvelles
H
Hymen S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Produit qui m’as fait énormément de boutons , à éviter rends la peau grâce
S
Stephanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Bon produit Mais livraison dans le mauvais relai ...
C
Carole S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Savon non emballé dans du "papier bulle", j'ai reçu le savon tout abîmé (chute...), certainement pendant le transport
Z
Zoé R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
J’ai reçu un colis très abîmé, voire quasiment ouvert.
S
Saida N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Je nai pas aimer pas sécher la peau
N
Nadjidati A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Mes taches sont toujours là sa na rien changer
C
Carla B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
J’ai acheté le peeling et je trouve qu’il sent la Colle
M
Marion G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Le savon au lait de chèvre est le meilleur des nettoyants peau !
L
Léa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Le savon m'a asséché la peau, et il me pique quand je le porte en masque. Je dois avoir une peau trop sensible pour celui-ci
B
Bérénice Salomé L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Produit à fuir. De nombreuses personnes ayant « venté » les bienfaits de ce produit je me suis laissée tentée par le savon ainsi que la crème. Après deux semaines d’utilisation pendant lesquelles j’ai persisté (il était dit que ces produits faisaient ressortir les boutons pour les éliminer définitivement par la suite) j’ai fini par abandonné. Ma peau n’a jamais été aussi mal en point. Des boutons partout alors que je n’ai jamais souffert d’acné. Des rougeurs et j’en passe. Je suis consciente que chaque personne est différente et que les réactions et résultats peuvent différer selon les gens, mais je tiens seulement à stipuler que pour ma part, cela m’a ruiné la peau et en plus les produits sont tout de même très coûteux comparé à ce que l’on peu trouvé sur de nombreux sites bio, vendant des produits avec pratiquement la même compo et pour un budget jusqu’à 3x moins cher.
J
Jennifer K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
j’ai testé le masque au lait de chèvre, certes la peau est douce après application mais après un mois d’utilisation: aucune différence sur ma peau, j’ai toujours autant d’acné, toujours autant de tâches.. il sent juste bon et fait la peau douce mais en terme d’efficacité 0!
R
Roxanne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Il atténue légèrement mes marques de boutons et pas assez à mon goût.
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
J'ai reçu le savon rapidement 2 à 3 jours. Je l'utilise depuis maintenant 1 mois tous les jours sur le visage dont 2 à 3 masques par semaine et personnellement je n'ai pas vu d'amélioration au niveau de ma peau. Je n'ai pas plus de boutons ni moins. Cela reste pareil. Par contre oui il sent bon et ne laisse pas la peau sèche. Mais à ce prix là je ne le rachèterai plus car il n'a pas fonctionné sur la peau au niveau des boutons et des tâches.