Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Très déçu! Produit arrivé mouillé et collant. Masque à moutier vide, qui lors de la première utilisation m’a totalement brûlé, et j’ai encore des rougeurs. Le service client est à revoir seul réponse pour le pot à moitié vide, un code promo qui donc m’oblige à racheté un produit pour combler le manque de produit!! Peeling et savon bien et agréable par contre la crème aucun effet peux être la crème avec huile aurais été mieux pour la peau.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Produits qui ont provoqué une réaction allergique sur mon visage, boutons ++ et irritation des yeux, peau déshydratée etc
C
Catherine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Produits corrects mais je m'attendais à mieux, l'odeur m'a beaucoup déplu : fait très pharmaceutique. Je les utiliserai mais ne les reprendrai pas. Sinon délai corrects
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Bonjour, j’ai reçu ma commande 993970127 mais le flacon s’est ouvert dans le colis .... j’ai tout de suite fait une réclamation sur le site mais pas de retour, pas de geste commercial .... rien ! Aucun service client !!!
E
Emilie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Je suis très très déçue de votre service de livraison. J’avais commandé un savon et une crème sans huile sauf que arrivé à la poste le carte est détérioré et un produit manquant à l’intérieur. PinUp secret n’a pas voulu me rembourser pour cette erreur de leur part. Les pub faite pas l’es personne du show bez sont trompeuse ! Je ne recommande pas.
L
Lauriane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
J’ai reçu mon colis complètement écrasé et les produits cassés . Déçue de cette commande car habituellement j’étais très contente quand je commandais le savon
C
Chloé A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Un produit ouvert au transport mais le service client a fait le nécessaire même si j'ai du jeter le produit car réaction au produit.
M
Mélanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Un peu cher pour les crèmes
L
Laure P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Bonjour JAi fait une commande dernièrement en expliquant qu’en javais un souci avec un flacon avec pompe et en retour on m’a Dit de couper la tige... le produit n’en remonte pas j’en ne vais pas m’amuser à casser le flacon un peu facile de répondre cela ... vraiment déçue ...
M
Manon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
La petite pompe pour la crème ne fonctionne pas du coup inutilisable, le sav m’indique ne pouvoir rien faire car ils n’ont plus de stock de pompe. L’odeur de la crème est vraiment forte et désagréable. Très déçue car finalement il ne s’agit que d’une société qui vend du rêve et qui souhaite juste faire un gros coup de pub à travers les réseaux !
B
Bilitis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Problème avec la livraison mais réglé très vite ! Merci
M
Mélody M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Produits reçus en bon état. Livraison un peu lente, mais produits reçus.
A
Amina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Je nai pas recu un savo. Pinup mais le servicr client ne veut rien savoir et dit que cest la poste cest honteux
S
sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Article reçu différent de celui commandé. Dans un premier temps j'ai reçu une proposition de geste commercial mais malheureusement après avoir accepter leur offre je n'ai plus eu de nouvelles. Je suis donc déçue de cette expérience.
L
Louise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Produit bien mais emballage de livraison trop peu protéger (juste un emballage bulles pas suffisant, un carton rigide serai mieux. Merci !
M
Margot M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Bonne odeur, le savon est bien mais je m'apercois que des magasins vendent des savons au lait de chèvres bien moins chers tout en gardant la meme qualité
F
Farida A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Ma peau est assez douce après avoir lavé mon visage
J
Jennifer L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Je suis assez satisfaite mais très déçue d’avoir reçu un produit défectueux. La pompe de ma crème ne fonctionne pas, qu’elle déception pour une première commande ...
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Je suis mitigée, ça fait 2 mois que j'utilise les soins visage et pour le moment, je n'ai pas de grands résultats....
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Je n'ai jamais eu autant de boutons qu'avec ce savon... les résultats miracles ? Ca m'apprendra à écouter des "stars" de téléréalité payées pour vendre des produits à un prix exorbitants et totalement inefficace. Bref direction poubelle pour moi.
L
Lucille N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Produit reçu en bon état. Satisfaite.
L
Lisa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
bon produit j'attend de voir les résultats
M
Merveille N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Les produits n’ont pas fonctionner c’est de l’arnaque! Cher mais pas efficace remboursement
M
Melody C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Je ne vois pas une énorme différence
A
Angélique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Super
A
Amélie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Je ne ressens pas encore de différences sur ma peau ?
L
Loana K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Les produit sont top mais je recois le mail pour suivre mon colis seulement quand mon colis arrive cher moi
P
Patricia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
J'aime utiliser le savon lait de chèvre, je l'utilise tous les jours. Je ne vois aucun changement depuis que je l'utilise, mais ce que je sais, c'est que je continuerai son utilisation car c'est un produit naturel.
C
Chloé B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Une catastrophe au niveau du SAV. J'ai reçu un mauvais produit dans ma commande, à ce jour, le SAV ne m'a toujours pas trouvé de solution à ce sujet. C'est scandaleux et je suis déçue.
F
Fatima C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Le savon est de mauvaise qualité
M
Mathilde P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Savon masque ok ? mais les crèmes m’assechent et me tirent la peau
F
francine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Je l’utilise Que depuis une semaine et demie
A
Aline N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Site bien et produits efficace, satisfaite
A
Aicha V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Il me donne énormément de boutons.
L
Lucie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Super produit mais colis reçu plus d'un mois après car non envoyé et aucun geste commercial suite à cette attente.
L
Lindsay M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Pour le prix c’est bien
E
Emilie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Colis reçu rapidement. Qualité ok. Cependant 1h après mon achat une promotion à 40% a été proposé... déjà que les produits sont chers, j’aurais aimé en profiter.
C
Carine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bon produit, l envoi est rapide
T
Tiffany B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Excellent, sauf l'emballage défectueux
B
Bicharifa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très bien
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