Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
Camille P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Peau plus douce mais apparition de gros boutons sur le visage( alors que je n'en avais jamais eu des comme ça auparavant). Donc pour le moment pas convaincue.
L
Laura J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Le savon et bien mais la creme aseche beaucoup trop la peau
E
Emilie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Bon produit, mais il me chauffe le visage quand je les appliquent c'est pas très agréable
A
Alexandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
15 jours de commande j’attend encore et aucune réponse du service client !
A
Antonella P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très déçue non pas de la qualité des produits mais du retard et du manque’ d’informations par rapport à celui-ci!
A
Anaïs P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
J'ai bien reçu ma commande en temps et en heure de ce côté là je suis satisfaite, concernant le savon et ma crème je trouve qu'ils ne sont pas forcément adaptés aux peaux sensibles/mixtes. Ils ont desséché ma peau, elle s'est senti agressée et m'a donné des boutons... Faites attention si vous avez la peau sensible à imperfections. Nous ne réagissons pas de la même façon aux cosmétiques
H
Helene P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Au vue des commentaires je me suis dis pourquoi pas essayer, ça a l’air génial ! Et bien grosse déception pour moi ... et pire encore, une haine incroyable. Après 1 semaine d’utilisation a peine, des boutons apparaissent... jusque là tout va bien étant donné qu’il faudrait que la peau s’habitue blabla. Mais lorsque mon visage se met à avoir des plaques rouges, des plaques de sécheresse et j’en passe, je commence à m’inquiéter. Jusqu’au jour 8 où j’ai carrément le visage brûlé ... Alors je ne sais pas ce qu’il y a dans vos produits mais je pense que la compo est à revoir !!!! SCANDALEUX autant d’argent pour un résultat pareil.
A
Amandine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Produit qui était mal fermé donc perdu.Mis mail service client et pas de réponse déçu. Sinon produit agréable.
E
Elysa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Savon avec une odeur trop forte colis mal emballer, déçu.
P
Philomène S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
J'ai été plutôt satisfaite jusqu'à l'arrivée de mon colis qui malgré 4 personnes désignés pour le récupérer à l'adresse de livraison (mon domicile) s'est retrouver au bureau de poste de ma commune, sans que personne ne m'explique par quel miracle l'adresse de livraison a été modifier... Étonnant....
K
Karine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Je découvre ces produits j attends les résultats sur mes rougeurs au visage en l utilisant quotidiennement..A suivre
D
Dylan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Délais de livraison trop long suivis indisponible
C
Chaima B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Sûrement que ça marche sur les autre mais pour ma part sa ma fais d’énorme boutons
M
Morgane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
nul
M
Margaux F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Service client efficace et réactif mais je ne suis pas convaincue par l'efficacité du produit commandé (savon au lait de chèvre)
H
Hakima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Bonjour, J’ai reçu le colis dans les temps voulue contrairement à l’autre commande.. Satisfaite du produits depuis l’an dernier.
G
Ghizlaine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Produits ne réponds pas au résultats attendu
M
Mireille N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Mitigé car depuis mon utilisation j'ai des boutons au visage.
T
Tifany M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Satisfaite !!!
K
Katiba C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Commande jamais reçu je ne recommande pas pin-up secret à qui que ce soit
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
site très clair. Pas très content car j'ai reçu une promotion par mail de 50% pour les savons au lait de chèvre juste après ma commande. J'ai bien reçu ma commande de 2 savons mais pas de promotion car limite 1 rajouté m'aurais fait plaisir. Je crois que j'irais dorénavant ailleurs sur le net pour ce produit. Cordialement Patrick
S
Sophie-Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Très facile de commander sur le site mais le produit n’a pas été livré au bureau de poste sélectionné.
M
Mindy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
J’ai reçu deux produits en mauvaise états et j’ai dû envoyer plusieurs mail pour que l’on me fasse juste une offre de 50% sur un de ces produits. Pour avoir testé la crème sans huile et le peeling je ne recommande pas ces produits. Le seul produit que je recommande est le savon au lait de chèvre mais un peu cher quand même.
C
Clara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Les produits sont très bien, mais je suis complètement déçue du service après vente. J’ai commandé plusieurs kits, et il me manque deux produits dans ma commande. Le service client ne veux rien savoir et me redirige vers la Poste. Inadmissible, dommage vu la qualité de leurs produits !
S
Syndelle H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Très déçu! Produit arrivé mouillé et collant. Masque à moutier vide, qui lors de la première utilisation m’a totalement brûlé, et j’ai encore des rougeurs. Le service client est à revoir seul réponse pour le pot à moitié vide, un code promo qui donc m’oblige à racheté un produit pour combler le manque de produit!! Peeling et savon bien et agréable par contre la crème aucun effet peux être la crème avec huile aurais été mieux pour la peau.
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Produits qui ont provoqué une réaction allergique sur mon visage, boutons ++ et irritation des yeux, peau déshydratée etc
C
Catherine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Produits corrects mais je m'attendais à mieux, l'odeur m'a beaucoup déplu : fait très pharmaceutique. Je les utiliserai mais ne les reprendrai pas. Sinon délai corrects
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Bonjour, j’ai reçu ma commande 993970127 mais le flacon s’est ouvert dans le colis .... j’ai tout de suite fait une réclamation sur le site mais pas de retour, pas de geste commercial .... rien ! Aucun service client !!!
E
Emilie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Je suis très très déçue de votre service de livraison. J’avais commandé un savon et une crème sans huile sauf que arrivé à la poste le carte est détérioré et un produit manquant à l’intérieur. PinUp secret n’a pas voulu me rembourser pour cette erreur de leur part. Les pub faite pas l’es personne du show bez sont trompeuse ! Je ne recommande pas.
L
Lauriane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
J’ai reçu mon colis complètement écrasé et les produits cassés . Déçue de cette commande car habituellement j’étais très contente quand je commandais le savon
C
Chloé A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Un produit ouvert au transport mais le service client a fait le nécessaire même si j'ai du jeter le produit car réaction au produit.
M
Mélanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Un peu cher pour les crèmes
L
Laure P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Bonjour JAi fait une commande dernièrement en expliquant qu’en javais un souci avec un flacon avec pompe et en retour on m’a Dit de couper la tige... le produit n’en remonte pas j’en ne vais pas m’amuser à casser le flacon un peu facile de répondre cela ... vraiment déçue ...
M
Manon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
La petite pompe pour la crème ne fonctionne pas du coup inutilisable, le sav m’indique ne pouvoir rien faire car ils n’ont plus de stock de pompe. L’odeur de la crème est vraiment forte et désagréable. Très déçue car finalement il ne s’agit que d’une société qui vend du rêve et qui souhaite juste faire un gros coup de pub à travers les réseaux !
B
Bilitis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Problème avec la livraison mais réglé très vite ! Merci
M
Mélody M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Produits reçus en bon état. Livraison un peu lente, mais produits reçus.
A
Amina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Je nai pas recu un savo. Pinup mais le servicr client ne veut rien savoir et dit que cest la poste cest honteux
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Article reçu différent de celui commandé. Dans un premier temps j'ai reçu une proposition de geste commercial mais malheureusement après avoir accepter leur offre je n'ai plus eu de nouvelles. Je suis donc déçue de cette expérience.
L
Louise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Produit bien mais emballage de livraison trop peu protéger (juste un emballage bulles pas suffisant, un carton rigide serai mieux. Merci !
M
Margot M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Bonne odeur, le savon est bien mais je m'apercois que des magasins vendent des savons au lait de chèvres bien moins chers tout en gardant la meme qualité
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