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K
Note : 1 sur 5
J’ai eu pleins de boutons , je demande un remboursement
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Produit reçus, presque vide dans le carton, je suis mécontentes !
E
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
Je suis réellement mitigé, j’ai commander l’exfoliant plus le savon au lait de chèvre, j’utilise le savon matin et soir c’est vrai qu’après utilisation ma peau et lisse et seine, malheureusement je tiens à dire que depuis que j’utilise les produits j’ai de réel mais réel bouton qui apparaisse en une fraction de seconde, c’est vrai qu’il disparaisse vite mais mon avis reste tout de même mitigé, utilisation depuis 2 semaine donc j’attend de voir avec le temps.
V
Note : 1 sur 5
Très déçu car la livraison devait être gratuite et j’ai dû payer 25chf de dédouanement pour une commande de 109euro je ne recommanderai plus sur de site
M
Note : 3 sur 5
Moyen accessible par téléphone
C
Note : 1 sur 5
Niveau communication jamais de réponse j’ai étais prélevé mais pas recu de commande et impossible de les joindre j’attend encore un peu sinon je porterai plainte
V
Note : 3 sur 5
Sa me fais ressortir énormément de boutons je m’attendais pas sa
T
Note : 3 sur 5
J’aimerais s’une page s’affiche pour dire que notre commande a bien était effectué, car c’est vrai que j’ai eu du mal à comprendre et que du coup j’ai hésité pour repasser la même commande une deuxième fois pour être sur.
M
Note : 2 sur 5
Le produit une très bonne qualité mais je ne trouve pas que ça mincit plus que ça en tout cas pas comme dans les pubs donc un peu déçu
S
Note : 1 sur 5
Zéro! Adepte des commandes en ligne, je n’ai jamais connu un site aussi peu sérieux. Ma commande envoyé dans un autre département que chez moi (point relais), prévenu, devait faire le nécessaire. Depuis, plus de réponse aux mails et aucun suivi. Je ne sais à ce jour où est mon colis et mon argent dans leur poche. En ai demandé le remboursement mais personne ne répond (encore). Je ne recommande pas.
C
Note : 2 sur 5
Je n'avais jamais été déçue par ce site jusqu'à aujourd'hui. Mais là ils ont fait fort ! J'avais demandé que mon colis arrive dans la poste à côté de chez mois dans le sud-ouest (j'ai même fait un screen pour me souvenir de l'adresse de la poste) et mon colis est arrivé dans le Grand Est ! Donc ça doit faire approximativement 1 mois que j'attends mon colis.. Sinon leur produit sont super efficace pour l'acné notamment mais bon pour que ça marche il faudrait déjà recevoir les colis..
C
Note : 2 sur 5
Dommage que l’un des produits soit casser à l’arrivée du colis
K
Note : 1 sur 5
Tres mauvaise la livraison tres lente il ne le previennent pas le contact et jamais la pour me repondre en sachant que c’est preciser sur le site mais rien n’y fait apparemment vous aviez des horaires telephonique mais meme dans les tempsdouverture vous repondez jamais c’est bien dommage changer votre mode de travaille tout le monde se plaint de ca votre organisation de faire
E
Note : 3 sur 5
J ai entendu du bien sur ce produit c'est pour cela que je l ai pris, mais je n ai pas encore assez de recule pour donner un avis..
C
Note : 2 sur 5
Pour l’instant j’ai toujours mon acné, mes pores son moins visible sais vrai, l’odeur et agréable, j’attend de voir si j’ai dès résultat au bout d’un mois ou toujours pas
A
Note : 2 sur 5
éruption de boutons après application de la crème, le savon est un peu mieux mais ne convient pas à ma peau (sèche)
Y
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le colis rapidement mais contrairement aux personnes qui sont satisfait, moi qui n’avait pas de bouton, j’ai fais une sorte d’allergie et j’ai eu une grosse poussée de bouton au niveau des joues et la peau de mon visage me gratte donc un peu déçu car j’avais hate de découvrir cette merveille mais dommage cela ne fonctionne pas sur moi malheureusement
M
Note : 1 sur 5
Ma peau a réagi négativement au savon et ma peau a morflé. Elle est granuleuse au possible et commence à parler ?
J
Note : 3 sur 5
j'ai commandé le masque et la crème pour le visage le masque nickel mais la crème ça va pas du moins le contenant est ds une bouteille qui laisse pas passer la crème dans pas très pratique sinon la texture est bonne c'est le seul ik le contenant
F
Note : 1 sur 5
Nullll
C
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis dans le bon relais colis.
C
Note : 3 sur 5
Je n’ai jamais reçu de notification me disant que le colis était arrivé au point relais , et le suivi de colis était incompréhensible mais je ne pense pas que ce soit la faute de votre site mais plutôt de la poste. J'attend à présent les résultats sur ma peau en attendant quelques améliorations au niveau de mon eczéma ou mon grain de peau.
C
Note : 1 sur 5
NUL NUL NUL. SERVICE CLIENTÈLE ARCHI NUL !
A
Note : 3 sur 5
Bien
J
Note : 3 sur 5
Navigation simple sur le site ...bonne réception des colis a chaque commande ...le savon au lait de chèvre est juste génial !!!
F
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit commencé à teste hâte de voir son effet. Mais petit à petit ma peau commence à être plus douce
L
Note : 2 sur 5
Crème avec embout qui ne marche pas et même pas de geste commercial rien du tout nous sommes pas tous riche
P
Note : 3 sur 5
A voir à la longue... Mais pour le moment pas de résultat
A
Note : 3 sur 5
Bien
H
Note : 1 sur 5
J'ai acheté le savon. Il est efficace et sens très bon. Mais il est très asséchant, donc convient plus aux peaux grasses. Un gros coup de gueule cependant sur le manque de transparence quant à l'origine des produits. C'est du Made In Israel (IL sur les packagings pour camoufler jusqu'au bout). Il aurait été bien de le savoir avant l'achat, car je n'aurais jamais acheté. Merci d'assumer par respect pour vos clientes et celles qui ne souhaiteraient pas le devenir.
M
Note : 3 sur 5
Produit reçu rapidement.. mais malheureusement ne correspond pas à ma peau. Ça va faire bientôt deux semaines que je l’utilise ça me fait ressortir tout mon acnés..
N
Note : 2 sur 5
J'ai commander et reçu mon colis sans souci. Par contre très déçu car j'ai ma crème qui ne fonctionne pas. Je suis obligé de l'ouvrir pour prendre de la crème. Très déçu vu le prix.
L
Note : 3 sur 5
Pilling arriver casser
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Commande passé le 10 novembre....
A
Note : 2 sur 5
Ne convient pas aux peau mixtes ........
I
Note : 2 sur 5
Colis ouvert quand je l ai récupéré et en plus pas emballé dedans donc le bout d un shampoing c est cassé et ça avait coulé dans le carton donc très déçu ne recommandera pas
I
Note : 2 sur 5
Aucune évolution
N
Note : 3 sur 5
Ça fait qu'elleque jours que j'utilise mais y'a pas de changement juste que j'ai la peau de bébé quand j'utilise les produits.. déçu de mon achat
M
Note : 3 sur 5
Cela fait maintenant 10j que j’utilise le salon au lait de chèvre tout les soirs , une pause de 10 min avant d’aller au lit et je trouve ma peau déjà beaucoup plus nette ! Les seuls point négatifs pour le produits , et le packaging, une boîte de rangement devrai être fournis vu le prix , et bien appliqué une bonne crème hydratante après , le salon assèche un peu la peau .. sinon je suis contente de mon achat et je recommande ??