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L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit et en plus le mauvais produit était un produit moins cher !!!!
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 339 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la qualité des produits et leur efficacité sur la peau et les cheveux, avec des résultats visibles comme peau plus douce, pores resserrés et diminution des boutons après utilisation. La livraison est décrite comme rapide et le colis bien emballé, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le service client et la fiabilité sont également soulignés, avec des commandes répétées sur plusieurs années et des retours positifs sur l’ensemble de la gamme de produits Pin Up Secret.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je regrette d’avoir commander ! Il me manque un pot de crème précieuse et de plus j’ai reçu le pot de crème sans huile vide et scotché tél un testeur ! Je suis scandaliser que le SAV ne fasse rien parce que soit disant le poids du colis a été pris par le transporteur !!!
M
Note : 1 sur 5
Les pompes de la crème sans huile ne fonctionnent pas
K
Note : 1 sur 5
zero satisfaction, ca va être mon dernier achat chez vous , j ai passe une commande ca fait plus que 2 semaines et jusqu'à maintenant j ai pas reçu mon colis
T
Note : 1 sur 5
Colis non reçu litige ouvert mais toujours rien pour une deuxième commande déçu
M
Note : 2 sur 5
Délai de livraison rallonger, et boîte à savon sale quand je l'ai reçu
A
Note : 1 sur 5
Les produits mon brûler mon visage ma peau et j'ai encore plusnde bouton
S
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un article en double. J'ai trouvé que c'était trop compliqué de renvoyer le mauvais article pour recevoir l'article que j'avais commandé. J'ai donc opté pour le code promotionnel, mais j'aurais préféré que l'article commandé soit simplement renvoyé.
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J
Note : 1 sur 5
Pas d'étoiles, plus que mécontent ! J'ai fait une réclamation et je n'ai reçu qu'un mail en retour me demandant comment utiliser le peeling ! Le gommage est extrêmement mauvais et mord sur les poils du visage !
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J
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé et je n'ai toujours pas été remboursé.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
N'est jamais arrivé
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K
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande. La première fois, l'envoi avait déjà mal tourné et j'avais dû attendre plus de 40 jours. Cette fois-ci, ça ne marche pas non plus... Vous avez un très mauvais service d'expédition
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S
Note : 1 sur 5
L'expédition a duré plus de 10 jours, ce qui est trop long
Avis traduit
T
Note : 2 sur 5
Malheureusement, je ne supporte plus le shampooing
Avis traduit
K
Note : 3 sur 5
Très bon rapport qualité prix
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai malheureusement reçu que 2 des 3 pièces de ma dernière commande. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu la pièce qui me manquait et il semble que Pinup me laissera tomber.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
2 articles erronés reçus, après avoir renvoyé les articles erronés, je n'ai toujours pas reçu la bonne marchandise, l'assistance traîne, il faut toujours demander soi-même des informations
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et la commande est partie complètement ailleurs et je n'ai pas été remboursée non plus. Je ne suis pas satisfaite car j'ai indiqué l'adresse correcte et vous l'avez mal envoyée.
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B
Note : 1 sur 5
J'ai été déçue par le délai d'attente de ma commande, j'avais besoin de quelques articles en urgence.
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Mauvaise focalisation sur le client
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O
Note : 1 sur 5
Malheureusement, les produits ne tiennent pas leurs promesses. Mon fils continue d'avoir des boutons et d'en avoir de nouveaux.
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V
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé et plusieurs semaines se sont écoulées entre-temps
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C
Note : 2 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Je suis convaincu et satisfait du produit. J'ai cependant attendu 4 semaines pour recevoir ma livraison.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
25.10. commandé et payé... Aujourd'hui, 09.11. toujours pas reçu de marchandise.
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
Ok
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L
Note : 1 sur 5
Je trouve cela méchant, car j'ai commandé le 22.10.2024, et je n'ai reçu qu'après 2 semaines un mail me disant qu'une partie de ma commande n'était pas disponible. Et je dois quand même attendre au moins jusqu'au 15 novembre.
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M
Note : 1 sur 5
Marchandise non reçue à ce jour. Commandé le 26.09.2024. Aucune réaction aux demandes.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Le produit n'a malheureusement pas encore d'effet. Mais il sent vraiment bon. La livraison est une catastrophe, j'ai payé un supplément pour la livraison à domicile. La livraison par dpd est horrible. Malgré la présence et l'information d'un voisin, j'ai dû aller chercher le paquet dans un film plastique, une expédition chère pour rien. Les horaires d'ouverture de la boutique sont bien sûr aussi parfaits pour le retrait. Donc bon, c'est vraiment différent
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M
Note : 3 sur 5
La marchandise et les livraisons étaient en ordre. Cependant, depuis, l'achat sur facture via Klarna ne fonctionne pas. Une commande ultérieure sur facture n'a donc malheureusement pas été possible, ce qui m'a beaucoup irrité.
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L
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande dans son intégralité, il manque une pièce (savon au lait de chèvre)
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
L'odeur du produit est très désagréable
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je ne supporte pas le savon au lait de chèvre et j'ai dépensé mon argent pour rien :(
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
0 étoile
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue par le peeling que j'ai commandé. Il est horrible.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Retour des cosmétiques uniquement à vos frais, si les cosmétiques n'ont pas été ouverts. En cas d'incompatibilité, pas de reprise. C'est dommage. Sinon, le savon est vraiment top.
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S
Note : 2 sur 5
La première fois que j'ai commandé quelque chose ici, je n'ai malheureusement rien reçu. Au moins, le contact avec le support était là.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma marchandise à ce jour. Je suis en colère !!!!
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V
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la commande que j'ai passée fin septembre n'est toujours pas arrivée.
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J
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée
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