Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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D
Delphine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Livraison très longue J’ai commander la crème sans huile car j’ai vu que le format avais changer ( trop de perte de produit avec ce modèle de flacon on ne peux pas aller jusqu’à la fin) Du coup je re passe commande pour le nouveau flacon le reçois l’ancien je leur est envoyer j message sur Instagram ils m’on laisser un vu
N
Noella F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Étant esthéticienne j’ai testé votre gamme de produit. La je suis à 3 utilisation et je ne peut me prononcé avec certitude sur le l’efficacité des produits, mais déjà en première abord je peut déjà dire que la texture des produits est au top, pas gras du tout, application et pénétration du produit rapide et facile et pas désagréable. Peau plus lisse et douce après l’utilisation des crème.
S
Steph V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Les produits sont bien arrivés, mais je regrette l'emballage..pour ce prix, un beau paquet ou coffret aurait été apprécié...au lieu du plastique à bulles avec un élastique...
C
Cindy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Beaucoup déçu lors de ma précédente commande la première c’est très bien passé sans problème mais la précédente j’étais beaucoup déçu de la marque on m’a fait payer des taxes, problèmes au niveau du fonctionnement de la crème je vais pas détailler plus j’ai déjà écrit des mails et je n’ai toujours pas eu de réponse. D’après mon mécontentement concernant ma 2 ème commande chez pin-up secret je vais sûrement pas re commander une prochaine fois et je trouve vraiment dommage parce que la marque en elle même je la trouve super et j’en ai parler à tout mon entourage.
I
Ilina G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Le produit rend la peau très sèche. Et m’a fait apparaître de nombreux boutons. Cependant je ne blâme pas celui-ci, cela doit être dû à d’autre facteur.
L
Lou M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Grosse allergie, sensation de brûlure, plaques rouges et boutons partout. Je l’utilise depuis que j’ai reçue le colis.
S
Sarah C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
On vente les bienfaits d un produit qui est juste un simple savon Le résultat n'est pas garanti
C
Claire H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Déçu
M
Maïmouna D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Lisse la peau mais n'agis pas sur les taches
Y
Yvonne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je croyais que j'allais recevoir un coffret avec mes produits mais c'était juste mis dans un carton..
M
Magalie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
J’ai testé le savon pour le visage au lait de chèvre. Le produit est top. Cependant la marque fait de la publicité mensongère. En effet elle proposait pour le Black Friday, un code promo pour avoir -40% sur la commande de son choix ainsi que les frais de port offerts. Si les -40% ont été appliqués, les frais de port m’ont été facturés. La marque n’a rien voulu savoir, prétextant que j’avais choisit la livraison à domicile et non celle en bureau de poste qui était soit disant gratuite. Or, si j’ai choisi la livraison à domicile c’est bien en raison du fait qu’aucune option de livraison n’était gratuite. De plus, la publicité mentionnait des « frais de livraison offerts » sans aucune précision supplémentaire, ainsi aucun mode de livraison n’aurait dû être facturé.
R
Rayima A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Moyen, moyen je m’attendais à mieux que sa mais cava
H
Hakima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Savon au top de mes attentes resultat des la premiere utilisation disparition de mon ecxema
J
Julie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Me donne plus de boutons qu’avant mais hydrate bien la peau. Ne vaut pas son prix
D
Dorsaf L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Un peu cher pour ce que c’est
F
Fanny M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Retard de livraison carton mouillé...
S
Sohella T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je me sens bien mais c’est pas encore efficace pour ma peau
J
Jessica G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bien
C
Charlotte M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bon produit, mais très long au niveau de la livraison...
C
Clara M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Site compréhensible, facile d'utilisation
S
Sofia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
J’ai eu une pousser de bouton sur tout mon visage après l’utilisation de votre produit tout les jours ! Je crois bien que c’est pas ce que vous promettez ?
E
Elyssa T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
assèche la peau. Brule le visage lors de la première application. Toujours pas contraster d’évolution
M
Manele S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Commande reçu rapidement
S
Suruthy K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien expliquer en fonction de chaque coffret, mais j’aurais préféré voir une vidéo d’explication de comment utiliser chaque produit parce qu’il y en a énormément.
N
Nora A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je ne sais pas trop quoi dire, je pense que s'est encore trop tôt. Sa fait 2 semaines environ que je l'utilise je n'ai remarqué aucun changements sur mes boutons j'ai l'impression d'en avoir plus. Il sent très bon mais il assèche beaucoup la peau il faut un bon soin hydratant après. Mes potes ne sont pas resserré aucun résultat à ce niveau là aussi. On a tous une peau différente il n'est peut-être pas adapté avec ma peau. Je vais continuer à l'utiliser pendant 1 mois et on verra.
G
Gloria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison trop longue et SAV KO réponse très limitée !
C
Clara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Le savon a détruit ma peau
A
Audrey V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
La livraison est longue
M
Meriem T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
catastrophe
V
Victoria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Bonjour, j'ai pris contact avec votre service après vente parce que ma crème sans huile a un dysfonctionnement. Le distributeur est hors service eg il est donc impossible d'utiliser ma crème. C'est ma deuxième commande et je suis extrêmement déçus. Je demandais juste que l'on me fasse parvenir un embout pour faire fonctionner le distributeur. Mais on me demande un retour du produit. Je ne peux pas utiliser ma crème et on me demande de faire encore des démarches !!
M
Morgane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Cher pour un savon.
C
Catia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très déçu du savon me laisse la peau très sèche et rouge. Je ne l'utilise plus je l'ai utilisé 4jours et c'était pire le 4ieme jours donc arrêté.
S
Sonia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
J’ai l’impression que le produit brule ma peau
C
Catie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Après avoir passé commande j'ai voulu annuler ma commande suite a de nombreux mauvais commentaire sur le produit. J'ai demandé à annuler ma commande quelques minutes après l'avoir effectué, mais bien sur mon colis avais déjà été effectué et le remboursement n'était plus possible !! Même pas 1h après la commande nous devons être en mesure de l'annuler c'est n'importe quoi
P
Paméla F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produits ouverts et détériorés à l’intérieur du colis. Mail de réclamation envoyé dès réception et aucun retour de leur part. Vraiment très très déçue ....
S
Sandra D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très bon produit. Livraison rapide. Mais point relais non respecté.
M
Myriam G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
1 semaine d’essais pas de différence.
A
Anais B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Prix un peu chère pour un savon et une crème
M
Marie-Charlotte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Ravie des délais de livraison, le packaging est respecté. Cependant je suis déçue de la présentation de la crème sans huile. En effet, elle est épaisse, et c'est assez compliqué de l'utiliser en flacon car aucune fluidité. Je ne remets pas en cause l'épaisseur, car ma peau apprécie beaucoup la texture, mais juste la bouteille. Je pense qu'elle devrait être mis en pot car il risque d'y avoir beaucoup de perte.
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Pas satisfaisant