Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Pour ma part le gel moussant nickel mais le savon au lait de chevre ma fais des plaques sur le visage et ne ma pas enlever les boutons je l'ai utiliser pendant 3mois
K
Karima E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pour l instant cela fait 2 mois que je l utilise et je suis ravi 😀
M
Myriam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Savon inefficace et qui s'use beaucoup trop rapidement. Une perte de produit notamment lorsqu'on fait la masque
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Malgré le confinement, prélèvement effectué immédiatement après la commande, 1 mois pour expédier enfin la commande. Des mails envoyés jamais eu de retour. C'est la dernière fois que je commande
A
Aurélia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Un délai de livraison un peu long peut être dû à la crise sanitaire.
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Inadmissible ! J’ai bien conscience du contexte de crise par lequel nous sommes passés mais. J’ai mis plus d’1 mois à recevoir mon colis sachant que des commandes qui ont été passées après la mienne sont arrivée en quelques jours Je suis très déçue et ne recommanderais plus
L
Larissa N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bien mais sur la peau pas d’hydratation je suis obligée de rajouter de la glycérine végétale.
L
Lucile F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Encore plus de boutons avec
N
Najma Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Les produits sont de bonne qualité en revanche Commander 2 lots et n’en recevoir 1 seul. C’est limite. J’ai du relancer et attendre 10 jours une réponse avec simple excuse et sans geste de la part de pinup. 1mois pour avoir mes produits payé 200€ c’est pas top. Moralité afin que les préparateurs de commande ne se trompent il faut effectuer une commande par produit!
I
Isaline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison toujours au top cependant j’utilise les produits depuis plus de 6 mois et je n’ai pas trop de résultats par rapport à mes problèmes de peau
M
Marion C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Des produits pas trop mal, qui ne cassent pas des briques. Un service client exécrable, vraiment indigne du prix des produits. Jamais je n'irai recommander la marque à la communauté.
J
Joanna R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Allergique au produit pour des produits « magique » déçu
F
Fadwa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Malheureusement j’ai été arnaquée la première fois et j’ai perdu 37 euro car un site s’est fait passer pour vous je pense que de la communication aurait pu être faite . D’autant plus j’ai prévenu votre équipe qui n’a même pas donné un code promo ou avantage pour compenser le dommage . Déçue
C
Chloe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
cercle vicieux quand vous l'utiliser plus ya 2 fois + de bouton
A
Aurélie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parce qu'il a manqué un produit dans ma commande que j'attends toujours de recevoir.
J
Julie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bon produits, mais prix élevés
L
Linnea D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Reçu très rapidement
M
Meryl F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Manque de réactivité aux réponses Aucune explication concrètes en cas de retard 1 mois et une semaine d'attente pour un produit ...
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Malgré plusieurs réclamations, jamais reçu mon colis. Une inversion de commandes et/ou adresses ayant eu lieu chez pin-up! Très décevant Dominique
S
Sarah S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bonjour, Je suis très déçu et je ne commanderais plus par vous car j'ai reçu ma commande 2 mois après mais le pire c'est de n'avoir eu aucune nouvelle de votre pars pour m'expliquer le retard et me rassurer. Je suis contente des produits mais je ne commanderais plus car le service client est médiocre. Cordialement
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bien reçu le produit demandé. Déçue par aucune fiche d'utilisation du produit et aucun prospectus concernant les autres produits de la même gamme.
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bons produits Mais service client inexistant ... Problème sur le lieu de livraison qui n’était pas le bon ... J’ai dû me déplacer et n’ai jamais eu de réponse du service client ...
E
Emmaélie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Je n’ai pas de résultat qui apparaissent assez rapidement comme cela est dit
J
Julie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je n’ai jamais reçu mon colis. Mais je recommande, ce sont de bons produits!
A
Augustine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Déçue on attends les influenceurs en parler tout le temps perso ma peau n’a pas changé vous acheter n’importe quel savon nettoyant gommage ils feront laffaire et perso si vous avez des problèmes acnés c’est que le traitement du dermatologue et une hygiène alimentaire et faire tout les produits que le docteur prescrit pour sécher les boutons ect Après si votre peau na pas d’acnés mais des imperfections rendez vous en phamarcie Déçue du savon Et de l’huile mais je n’ai pas testé le reste donc je re commanderais pour donner mon avis sur tout c’est possible que le reste soit bien après c’est comme tout il faut être assidue et surtout ne pas oublier tout les produits ne sont pas forcément pour votre peau votre peau est unique donc ce qui est bien pour moi peut être Mauvais ou vice versa donc il faut prendre mon avis ainsi que tout les avis par curiosité mais faut se faire son propre avis pour pouvoir juger d’un produit . Vous l’essayer et après vous pouvez dire comment votre peau a réagit . Mais à savoir ce qui est bon pour Bertrand peut être mauvais Caguant ... donc ne jugez pas une marque sur les avis et ne faite pas mon erreur j’avais l’impression que c’était le produit car les influenceurs ont une feuille de route ils disent tous la même chose sur le produit ou on voit qu’ils mentent car toutes les peaux sont différentes et un produit n’agit pas pareille de ma peau à la peau de l’autre ! Moi je parle avec sincérité j’ai rien à gagner la marque ne me paie pas et pour être encore plus je testerais le reste pour vous donner mon avis mais comme j’ai dis la réaction de Ma peau n’est pas là votre donc c’est à prendre en compte mais écouter pas ces personnes qui suivent une feuille de route !
N
Nicolza E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande non reçue dessus de vous
J
Justine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Super pour l’acné. Mais attention aux tâches de cicatrisation ! Je suis obligé d’utiliser une crème anti-tâches..
Y
Yosra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Satisfaite jusqu’à maintenant deux semaines, il nettoie bien la peau et sensation de peau nette , attention le savon assèche vite
C
Chloe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Temps de livraison
Y
Yamina F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
J’ai trouvé que le service client était lent à répondre alors que je rencontrée un problème d’adresse que j’ai voulu régler vite.
S
Soukaina Jawad B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Nul nul service client nul
L
Lea H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très mauvais produit
L
Leslie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Produits qui nettoie bien la peau laissant une simple douceurs.. Contrairement au disparition des tâches je n'approuve pas encore ce résultats !!!
D
Dalila N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Note zéro produit ouvert pot à moitié et non pleins. Inadmissible
G
Gloria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
J’ai beaucoup attendu de ce produit j’ai respecté les utilisations et malgré ça je n’ai eu aucun résultat. Déçu !
V
Victoire S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Les produits sont relativement chers parfois le masque au lait de chevre me pique quand je le laisse poser. Néanmoins, il laisse la peau bien propre et bien lisse et l’odeur n’est pas désagréable
L
Louis H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J’attend ma commande depuis 1 mois
J
Joelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Un peu long au niveau de la livraison .
É
Émilia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Commande reçu rapidement, produit de qualité.. J'attend maintenant de voir le résultat dans le temps !
A
Anissa S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Extrêmement dessus du livreur! Agressif au téléphone. Il m à dépose mon colis 2 jours après l avoir eut au téléphone alors qu’il était en bas de chez moi !!! Honteux
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