Avis clients de Pin Up Secret

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 655 avis publiés
5 65,8k 81% 4 9 503 12% 3 2 459 3% 2 1 306 2% 1 2 613 3%

Résumé des avis

Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Angélica P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
le flacon pompe de ma crème sans huile est défectueux... La crème ne sort pas et à une texture différente.
C
Christelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Les produits sont tres bien car j'ai l'habitude d'en commander donc aucun doute la dessu. En revanche la livraison reste vraiment a desirer. Nous avions la livraisons offerte a domicile et le livreur n a pas daigner appeler une fois sur place. Il a juste mis qu nous n avions pas repondu or j etais a mon domicile. Resultat..il a fallu que je me deplace a la poste pour le recuperer
C
Céline J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Pas commerçant du tout, il avait oublié un article dans ma commande me l'on renvoyé sans aucune explication ni geste de leur part...
S
Sheryl C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J’attends un retour de mes mails avec mon allergie
L
Laetitia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Il manquait le dessous de la boîte pour le savon et je trouve compliqué la façon de faire pour pouvoir avoir la partie manquante il est plus simple de renvoyer directement la partie manquante
A
Amélys L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Commande reçue avec 1 semaine de retard. Je suis satisfaite du savon, il correspond à mes attentes. À voir les effets sur le long terme.
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rien a dire bon produit
A
Angélique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
J'ai fait livré ma commande dans un bureau de poste, 2 fois pour rien car le colis n'y était pas !
C
Cindy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Les produits brûlés au contact de ma peau et odeur et chimique.
N
Necla P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
J’ai eu 2x le même produit donc je n’ai pas eu le lait démaquillant 😑
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Excellent
V
Virginie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Ce n’est pas ce que j’avais commander
H
Helene F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
super savon !!!! dommage que le pinceau perd ses poils , soit défectueux soit mauvaise qualité ? c'est ma 1ère commande alors je ne peux pas juger mais dommage... on m'avait tellement parlé en ++ de ces produits. l'odeur en tout cas est parfaitement top top mais je ne sais pas comment l'appliquer sans pinceau du coup
C
Carole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
La livraisonn n etait pas a domicile alors que l avais sollicité
O
Othman A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Satisfait du savon cependant le peeling est plutôt un gommage
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Déçu j'ai commandé deux savons un entier et l'autre coupé en deux.
P
Pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Livraison assez rapide je déplore simplement le fait qu il n y ai jamais d échantillon pour découvrir les nouveaux produits
S
Salma B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Ma peau est devenu super sèche avec le savon et la crème pin up j’ai arrêté de l’utiliser Je suis déçue
R
Rachel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Le pot du gommage corps a coulé dans le colis et dans le paquet cadeau ensuite. J’aurais préféré un pot fermé
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
O top
A
Amélie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Il manque un produit a ma commande. Colis intact avec bande de garantie. Pin UP secret rejette la faute sur la poste ... Résultat je n'ai pas eu mon produit ! J'ai contacté le service client qui es pour moi incompétent
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bonjour a ce jour le 14 01 2023 je n ai toujours pas reçu mon colis ???😢😢😢
M
Marine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très déçue suite à une erreur de produit livré (1 produit commandé, j'ai reçu un autre article) et au SAV qui en a découlé, aucun geste commercial, devoir attendre que la marque reçoive le produit retourné avant de m'expédier le bon....
E
Erick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je Découvre les produits pr le moment
V
Vania R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Cela fait 1-2 ans sauf erreur, que je commande sur pin-up secret, niveau produit je suis satisfaite. Mais malheureusement je vais arrêter de commander chez vous au vu des frais de port qui me sont ajoutée pour récupérer le colis. Ils s’élèvent à 25 CHF, casiment le prix de la réduction selon le code promos…. Les produits reviennent super cher
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je n'ai pas reçu ma commande cela depuis le 27 décembre. Aucun remboursement pour le moment . En attente .
H
Hadjira H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Je n’est jamais reçu la commande, j’ai contacter vos services et je n’est aucune nouvelle alors que j’avais contacter le service de poste en parallèle ils m’on rendu une réponse très rapidement pour me dire que un autre envoi sera effectuer mais je n’est toujours rien et je n’est toujours pas de nouvelles pour ma commande. Je suis très dessus
F
Florianne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Un peu chère pour ma part, mais très bon produit
A
Alicya P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bon produit , mais sèche la peau
R
Rayane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Sav nul. Colis toujours pas reçu par leur faute, j’ai dû payer des frais pour une relivraison.
J
Jessica P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Envoi rapides, bons produits. Un peu cher.
L
Laure A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande
C
Christina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
très satisfaite je recommande le gommage pour le corps il sent très bon et ma peau et très toute douce merci pin up secret
H
Habiba D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
J’y croyais pas au début mais là je suis très satisfaite déjà de la rapidité de livraison et dès produits en eux même ils agissent parfaitement sur ma peaux et ont une très belle senteur
O
Olfa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Colis reçu rapidement
C
Carine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Super produits très contente
F
Frédérique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Contente des produits mais dans ma dernière commande, je n'ai pas reçu le bon produit.
D
Dalila R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Déçue de ne pas avoir eu la trousse en cadeau qui était avec la promotion.
L
Laëtitia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
J’ai fait une allergie à la crème
Z
Zahra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Moi j’ai pris le savon au lait de chèvre qui me garantissait une peau parfaite au bout de 2 semaine d’utilisation ma peau c’est pire , je suis déçu
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