Avis clients de Pin Up Secret

Tout va bien, mais malheureusement la pompe du flacon de crème ne fonctionne pas. C'est la troisième fois. Dommage.

Aujourd'hui, j'ai reçu une facture de la douane suisse et j'ai dû payer 21,20 CHF en supplément. Il n'y avait aucune indication à ce sujet sur le site de Pinup Secret.

Très bon produit, je suis ravie

L'emballage semble nettement plus grand. Cela déçoit un peu l'attente en raison d'une très faible quantité de produit. Mais je ne peux pas encore dire combien le produit est efficace et combien de temps il dure.

Pas adapté aux peaux très sèches - ne graisse pas suffisamment et durablement ! Assez bien

Le colis n'est pas encore arrivé aujourd'hui. J'attends depuis deux semaines...

Seule la livraison avec DPD est une catastrophe. Ils n'ont pas réussi à livrer au point relais pendant 4 jours consécutifs en prétextant ne pas m'avoir trouvé. Maintenant, ce n'est pas dans mon magasin à proximité mais dans un village à 10 km... super... Tant que DPD effectue des livraisons pour eux, je ne commanderai plus.

Je nest tjr pas recu mon pinceau

Le savon est arrivé cassé

Expédition rapide. Malheureusement, je n'ai pas pu tolérer le produit et je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail au service client.

Bonjour, Très satisfaite au niveau des produits! Très bonne qualité! Par contre, la livraison a été faite dans un point relais différent de celui choisi... sans m'expliquer pourquoi...

Le site est top mais les produits ne me correspondent pas

Les savons sentent très bon. Ils n'ont pas encore été utilisés, donc il n'y a pas d'évaluation à ce sujet. Malheureusement, le sac à cosmétiques et le pinceau se sont déjà séparés avant utilisation.

J'ai envoyé un e-mail il y a 3 jours disant que le savon que j'ai commandé ne me convient pas... pas de retour jusqu'à présent

La pompe de la crème hydratante sans huile ne fonctionne pas

Bons produits, livraison rapide

Les produits sont bien conformes, même si certaines textures ont un peu changé, ils restent toujours aussi efficaces ! En revanche, j’ai un problème avec la crème sans huile : elle ne s’écoule pas lorsque j’appuie sur le bouchon prévu à cet effet. Après avoir contacté le service client, on m’a répondu que c’était « normal », qu’il fallait presser pendant 2 à 3 minutes ou la passer sous l’eau autant de temps à chaque utilisation. Franchement, je ne sais pas qui a le temps de faire ça matin et soir, mais ce n’est pas mon cas ! Produits : OK. Service client : catastrophique, impossible de communiquer avec eux. Dommage, je ne recommanderai plus alors que je suis cliente depuis 2020

J’adore les savons pin-up. Je commande depuis un bon moment. Par contre c’est la première fois que je reçois mon savon casser. Sa gêne en rien l’utilisation. Mais j’ai du en jeter beaucoup…

J'ai indiqué une adresse de livraison et le colis a été déposé dans un point DPD dans une autre ville. Je suis très satisfait de Pinup Secret, mais vous devriez changer le livreur.

Colis volé ou perdu et zéro solution du SAV. Voleurs. Passez votre chemin, marque a fuir.

Bon produit

Manquait un produit acheté

La marchandise n'est pas arrivée ! Le cas de DPD était vide, je l'ai déjà signalé et je n'ai reçu aucune information !

Un coup d'éclat, une brillance et une bonne hydratation. C'est vrai parfait

Très déçu ma commande pas complète et en plus de ça pas de remboursement et ne veulent rien savoir pour eu la commande a était envoyé complet mes fesse oui

Produit manquant dans ma commande. Cela fait 1 semaine sans crème de jour. Ma peau est sèche. J attends la réception du produit manquant. C est vraiment embêtant malgres le code promo reçu pour s excuser

livraison compléte et rapide de ma commande.

Mauvaise commande

Je ne le supporte malheureusement pas du tout. Je reçois des radiographies douloureuses.

Habituellement je suis très satisfaite des produits cela a tres nettement réduit mes imperfections mais ma dernière commande j’ai voulu tester le pelling j’ai fais une grosse réactions allergique je suis dégoûté :(

Pour tout vous dire je voulais changer de routine capillaire je me suis offerte le coffret capillaire avec l’ensemble des produits et je suis extrêmement déçu Cela m’a cassé les cheveux et désséché À la fin de la routine complète des produits j’ai les cheveux tout cartonneux et sec. Plus jamais

Je recommande ce savon que j'utilise depuis des années.

commande non recu

La bouteille a fui - pas encore de réponse à mon e-mail.

Livraison très rapide en 3jours j’ai été livré mais le seul hic c’est que je m’y attendais pas a payer encore des frais à la poste pour qu’on puisse me livrer ma commande

Top

Je n'ai pas reçu ma commande payée . J'ai réglé sans avoir eu ma commande

Très mauvaise expérience !

Service client nul. Je les ai contacté il y a plus d'un mois je n'ai jamais eu de retour concernant mon problème de facturation. Je trouve ça déplorable.

Envoi très rapide . très satisfaite.