Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Je suis aucunement satisfait. Pin-up secret à respecter leur charter de vente mais le soucis est que le colis n’est jamais arrivé. Encore en cours d’enquêtes avec la poste car ils sont incapable d’avoir des livreurs honnête mon colis est décrit comme livré mais celui ci n’était pas dans la boîte au lettres.
F
Fatima M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
J’ai reçu un produit sur 2 J’ai fait une réclamation 24h après on me demande une photo de l’emballage que j’ai bien évidement mis à la poubelle le jour où j’ai ouvert le colis donc au final pas de remboursement pas de nouveau produit que j’ai bien évidemment payé
A
Aurélia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Je ne vois toujours pas les effets sur les points noirs…
C
Clara L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Merci beaucoup
L
Lola B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très satisfaite, ma commande est arrivé assez vite. De super produits.
P
Pauline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
C est la première fois que je teste vos produits et franchement je ne suis pas dessus
S
Stéphanie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Mon colis a mis beaucoup de temps , j'ai fait une reclamation auprès de pin up secret, mais je n'ai reçu comme mail me disant de patienter.. j'hésite à recommander ces produits!! Niveau commercial j'ai vu mieux .
C
Coralie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!
N
Nabila C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
J’ai plein de bouton qui son sorti dès la première utilisation
L
Lisa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Commande reçue assez rapidement
M
Marie Mathilde R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bonjour, Le colis a été reçu mais il manquait la crème huile Pouvez-vous la renvoyer ? Merci
J
Jordanie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Deuxième fois que j’utilise les produits de pin-up secret et franchement c’est top
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bons produits, agréables à utiliser
R
Renard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Frais de port bcp trop onéreux
C
Camille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Déçue la crème sans huile ne sort pas du flacon… n’a jamais fonctionné que faire?? Merci de revenir vers moi
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
RAS toujours de bons produits que je recommande surtout le savon AU TOP!!
A
Anna Ael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous
C
Cindy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Erreur dans la commande que j’ai reçu …
L
Lisa J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'enlève une note pour le nouveau packaging qui implique plus de déchet qu'auparavant... La boite en carton pour le savon n'est pas nécessaire à mon sens. Sinon les produits sont toujours aussi bien !
C
Cindy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise
S
Sana E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je suis fan des produits. Je mets 4 étoiles car il m'a fallut plus de 2 semaines pour réussir à passer commande à cause des bug au moment du paiement pour finalement le réaliser par téléphone avec le service client mais j'aurai apprécié un petit geste commercial
C
Chaïma H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller
M
Melanie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!
L
Laura R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
L’odeur est très prenante j’espère que sa faut le prix.
L
Laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
J ai été prélevé 2fois le prix de ma commande et c est très très long pour ce faire rembourser .concernant les produit rien a dire .ils sont super.ma note conserne uniquement les produits
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY
V
Victoria B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.
J
Julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Pour le moment je ne vois pas encore le résultat 1 semaine c'est court.
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Un peu cher
C
Coralie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Les produits sont géniaux mais problème de livraison
H
Hakima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
C un peu trop tôt pour juger le produit je vous en dirai plus dans les prochains jours, tout ce que je peux dire c’est que l’odeur est très agréable
C
Celine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
le produit est arrivé déformé
R
Radija A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu
A
Amandine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile
N
Noëllie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison au bout d'une semaine
A
Amelie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très bonne réception, très contente mais seul hic c'est le produit soin doux exfoliant je l'ai utilisé pdt 3 j et il me rend la peau grasse un peu déçu de ça
M
Mirella D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bonjour pas satisfaite du service après vente
J
Juliette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
IMPECCABLE
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Nickel
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