Avis clients de Pin Up Secret

Superbe savon

Un produit est manquant. J'ai envoyé le jour même de la réception un mail avec une photo du contenu. Quelques jours après j'ai reçu un mail me demandant d'envoyer une photo du contenu, ce que j'avais déjà fait et des photos fu colis et étiquette. J'ai donc répondu à ce mail avec les fifferentes photos demandées. Depuis pas de nouvelles... même de le bonne réception des photos... Donc pour le moment pas très contente... J'attends encore lundi en espérant que.... Sans parler que je ne trouve pas peau extraordinaire depuis que j'utilise les produits donc je pense première et dernière commande. Je trouve mon teint terne. Je vais reprendre mon ancienne routine qui me convenait bien mieux.

Pas d’étoile Je n’ai pas reçu ma commande et elle a été retourné et je sais pas pourquoi car mon adresse était bel et bien dessus. J’ai pourtant ma facture

Produits top. Néanmoins j’ai reçu un masque ouvert et ma crème ne se referme pas… et plus de réponses du service client depuis 10 jours…

Les produits sont bien mais il manque la trousse on a fait une réclamation mais rien pour l’instant

je n'ai pas reçu ma commande

Déçue ... savon classique donc encore plus déçue

Mon colis est partis de j’ai eux complet arriver manquer 2 article carton ouvert et c’est à moi de faire réclamation à la poste qui sera mis sans suite mais j’ai payer mes 3 article

Bien mais pique la peau

Commander le 27 septembre nous sommes le 13 octobre tjs pas de colis reçu et aucun contact du service client.

Je suis déçus, suite à une erreur de leurs pas concernant envois de produit, je me retrouve sans mon soins et sans réponse de leurs part malrgrer mais relance .....

Bon produit. Mais dommage 1 produit sur 3 étais oublier, j’ai du attendre qu’on me l’envoie 1 semaine plus tard

Rapidité de réception mais produit inefficace savon qui donne des boutons et crème qui n’hydrate même pas ! Déçu

Concernant votre produit je suis hyper contant et je recommande au gens autour de moi de l’utiliser eux aussi mais au niveau de la livraison je suis pas contente car a chaque fois dpd)votre service de livraison ne sonne pas et je dois me déplacer pour récupérer les produit.

Pas reçu le produit commandé mais colis vite expédié et très bien emballé

Produit conforme au descriptif, livraison rapide mais mais pas au point relais choisi

Après l utilisation du produit j ai remarqué l apparition de nombreux boutons sur le visage

A continuer d'essayer mais pour le moment je suis pas wouhahou

J’ai détester ça a rien changer

Reçu en allemand mais faut mail fait sans réponse 🥴

Je n’ai jamais reçu ma commande car les personnes qui s’en sont occupés n’ont pas regardé mon mail du changement d’adresse que j’avais envoyé à peine quelques minutes après ma commande (5 minutes après)

Produit cassé et ouvert lors de la réception.

Parfait et produits top ! La seule chose négatives sont les emballages beaucoup trop rigides en format bouteille . Difficile de faire sortir le lait démaquillant ou encore le soin exfoliant … Mais la qualité des soins est là et je n en changerai pas ! Bonne amélioration !

Les produits ne vont pas dutout je ressent des démangeaisons et picotement à chaque que j’utilise la crème précieuse et crème sans huile

Nul

Crème tounée

Commandé un savon avec une boîte et reçu un savon avec un pinceau. J’ai écris au service client et aucun retour. Déçu Je commande pourtant depuis plus de 6 ans sur ce site sans aucun problème…

Livraison au top produit bien emballé mais pas assez de recule sur l’utilisation à voir avec le temps.

Le produit m’a fait apparaître des boutons

J’ai eu plein de boutons et de démangeaisons….

Bien

Bon produit mais reste quand même cher

decu produit sans protection jaunie et sent tres mauvais appeler le service client qui ma propose de racheter un produit a 50pour cent un blague ,site a fuir

J'ai commandé plusieurs produits j'ai actuellement testé le gel peeling de l'ancienne gamme et j'ai été surprise de voir qu'il était difficile de l'appliquer car la texture du gel n'est plus fluide mais compacte et fait plein de chenil impossible de le masser.

Je ne suis pas satisfaite car sur le site j'ai payé plus de 30€ et le lendemain je suis allée à la pharmacie du coin et à ma grande surprise ils vendaient vos produits deux fois moins cher (15€ votre savon au lieu de 32 sur votre site).

Erreur lors de la réception du colis , mauvais articles reçu. Le SAV demande un retour des articles pour pouvoir les renvoyer à une autre personne, l'hygiène est plus que regrettable n'est pas digne d'une marque de cosmétiques.

Ma commande était incomplète

Très satisfaite

Le savon qui m'a été livré possède une importante trace noire sur la surface et à l'intérieur.

Bonjour , je suis déçue par mon achat. Ma fille qui est jusqu'à leur présenter une acné légère utilise le savon depuis une semaine et alors la catastrophe. Elle a beaucoup plus de boutons que d'habitude ce sont des boutons inflammatoires. Son visage est méconnaissable. Je ne comprends pas alors que c'est un savon qui est censé justement diminuer les boutons. Je ne recommande pas du tout