Avis clients de Pin Up Secret

Produit super pour le coffret essentiel mais quand je fait un contact car il me manque un produit acheté à côté du coffret on me renvoie voir colissimo car le poids du colis parti de chez eux et normal or le colis n'était pas ouvert lorsque je l'ai reçu et colissimo me dit de voir avec mon site de commande. Pas de remboursement ou de renvoi pour le produit manquant déçu.

Bonjour, Depuis 2023 la marque à changé la composition de son savon au chèvre ce que je trouve vraiment décevant en vu son efficacité avant cette date.

La crème avait sa pastille cassée donc ouverte! très déçue, conservée tout de même mais déçue de ce manque d'attention, un retour d'une cliente qui a testé? pas toi, le produit est neuf et donc jamais ouvert, sinon il passerait en échantillon, non? Le colis livré en shop to shop est arrivé à 20km de chez moi, le relais n'a pas été respecté.

1 semaine que je me sers de tous les produits. A voire dans le temps. Savon agréable odeur , crème sans huile nickel. Le gommage l odeur n est pas top Ain goût

Top!

J i l'impression d avoir la peau toute sèche depuis une j utilise il commence aussi à faire froid depuis quelques jours.

Il manque un produits à ma commande aucune nouvelle de la marque !!

J'ai fait livré ma command en point relais. J'ai reçu un sms le 06.10 pour venir le chercher. Etant parti en weekend, je n'ai pas pu m'y rendre. Quand je suis allée le 14.10 le chercher il n'était plus là. Et tenanciers tu point relais très désagréable.

Produits comédogènes, qui donne plus de boutons que ceux présents avant utilisation, un produit à influenceur encore un. Sinon bonne odeur et bonne texture.

je n’ai pas reçu le colis

Il me manquait le masque dans ma commande

Superbe savon

Un produit est manquant. J'ai envoyé le jour même de la réception un mail avec une photo du contenu. Quelques jours après j'ai reçu un mail me demandant d'envoyer une photo du contenu, ce que j'avais déjà fait et des photos fu colis et étiquette. J'ai donc répondu à ce mail avec les fifferentes photos demandées. Depuis pas de nouvelles... même de le bonne réception des photos... Donc pour le moment pas très contente... J'attends encore lundi en espérant que.... Sans parler que je ne trouve pas peau extraordinaire depuis que j'utilise les produits donc je pense première et dernière commande. Je trouve mon teint terne. Je vais reprendre mon ancienne routine qui me convenait bien mieux.

Pas d’étoile Je n’ai pas reçu ma commande et elle a été retourné et je sais pas pourquoi car mon adresse était bel et bien dessus. J’ai pourtant ma facture

Produits top. Néanmoins j’ai reçu un masque ouvert et ma crème ne se referme pas… et plus de réponses du service client depuis 10 jours…

Les produits sont bien mais il manque la trousse on a fait une réclamation mais rien pour l’instant

je n'ai pas reçu ma commande

Déçue ... savon classique donc encore plus déçue

Mon colis est partis de j’ai eux complet arriver manquer 2 article carton ouvert et c’est à moi de faire réclamation à la poste qui sera mis sans suite mais j’ai payer mes 3 article

Bien mais pique la peau

Commander le 27 septembre nous sommes le 13 octobre tjs pas de colis reçu et aucun contact du service client.

Je suis déçus, suite à une erreur de leurs pas concernant envois de produit, je me retrouve sans mon soins et sans réponse de leurs part malrgrer mais relance .....

Bon produit. Mais dommage 1 produit sur 3 étais oublier, j’ai du attendre qu’on me l’envoie 1 semaine plus tard

Rapidité de réception mais produit inefficace savon qui donne des boutons et crème qui n’hydrate même pas ! Déçu

Concernant votre produit je suis hyper contant et je recommande au gens autour de moi de l’utiliser eux aussi mais au niveau de la livraison je suis pas contente car a chaque fois dpd)votre service de livraison ne sonne pas et je dois me déplacer pour récupérer les produit.

Pas reçu le produit commandé mais colis vite expédié et très bien emballé

Produit conforme au descriptif, livraison rapide mais mais pas au point relais choisi

Après l utilisation du produit j ai remarqué l apparition de nombreux boutons sur le visage

A continuer d'essayer mais pour le moment je suis pas wouhahou

J’ai détester ça a rien changer

Reçu en allemand mais faut mail fait sans réponse 🥴

Je n’ai jamais reçu ma commande car les personnes qui s’en sont occupés n’ont pas regardé mon mail du changement d’adresse que j’avais envoyé à peine quelques minutes après ma commande (5 minutes après)

Produit cassé et ouvert lors de la réception.

Parfait et produits top ! La seule chose négatives sont les emballages beaucoup trop rigides en format bouteille . Difficile de faire sortir le lait démaquillant ou encore le soin exfoliant … Mais la qualité des soins est là et je n en changerai pas ! Bonne amélioration !

Les produits ne vont pas dutout je ressent des démangeaisons et picotement à chaque que j’utilise la crème précieuse et crème sans huile

Nul

Crème tounée

Commandé un savon avec une boîte et reçu un savon avec un pinceau. J’ai écris au service client et aucun retour. Déçu Je commande pourtant depuis plus de 6 ans sur ce site sans aucun problème…

Livraison au top produit bien emballé mais pas assez de recule sur l’utilisation à voir avec le temps.

Le produit m’a fait apparaître des boutons