Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Commande passée , livraison rapide sauf qu'il manquait un article. Pour recevoir mon article (dans un souci d'écologie) on me Propose -50% sur un produit et je recevrai le manquant en même temps. J'ai refusé, forcing et 0 geste avec l'envoi du produit manquant et je devais payer des frais de port en plus!! Très déçue pour un premier achat. Je ne pense pas recommander
C
Carole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Commande reçue presque dans les temps ... Malheureusement, je n'ai pu découvrir mes produits qu'à mon retour de congés ... Les produits ne sont pas adaptées à ma morphologie et je souhaite les retourner 😏
R
Rosa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
J'ai commandé le 2× savon clair , seulement avec du lait de chèvre et j'ai reçu le 2×avec du curcuma ! Ils déteignent totalement et mon visage est orange 😔
Avis traduit
S
Sonia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Super produits
E
Elke P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Les produits n'ont pas été livrés à mon adresse, mais à un point de retrait. Je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma réclamation à ce sujet. Mais j'aimerais avoir un retour sur les produits. Je dirais : procédé effronté et peu orienté vers le service.
Avis traduit
N
Nadia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Ça va mais je vois pas de changement depuis une semaine d’utilisation
H
Hanane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
10/10
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Sublime car j'ai recu les produits en un temps record et j'ai été informé du bon déroulement de la livraison. Comme c'est un cadeau que j'offre à ma fille je n'ai pas reçu de retour d'elle, mais je crois quelle va aimer et surtout le petit cadeau surprise qui me touche vraiment. Bonne route. Bien cordialement Christian Motet
L
Lena W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Malheureusement, le produit n'est pas arrivé tout à fait intact chez moi et je n'ai pas pu le faire livrer à domicile, j'ai dû aller chercher ma commande dans une station de conditionnement.
Avis traduit
S
Soléna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très contente des produits mais très déçu du service client. J’ai eu un problème sur ma commande car le point de livraison à récupérer. Ma commande m’était en vacances après. J’ai donc contacté le service client par mail, mais jamais eu de réponse… Cela est fort dommage !
S
Seham E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je n'ai pas reçu ma commande.
Avis traduit
A
Axel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
super!
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J’ai commandé le savon pin up secret et j’en suis très contente J’étais réticente et n’osais pas le commander car beaucoup d’avis négatifs sur les réseaux sociaux Mais je ne regrette pas
C
Camille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Déçu de la quantité du produit maintenant reste à voir si ça marche bien
D
Dalla N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Confirme à la description. À voir sur le long terme pour le résultat mais assez satisfaite
S
Swetlana K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je n'aime pas du tout ce produit
Avis traduit
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J AI PRIS LE SAVON QUI VA TRES BIEN A MA PEAU ATTENU MES BOUTONS
M
Marjolaine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Commande non reçue !
C
Charlotte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai reçu un faux colis. Je n'ai pas de nouvelles du support depuis une semaine, personne ne réagit.
Avis traduit
T
Tania B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Délais de livraison respectés et service client efficace
C
Carole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Parfait
N
Nurije K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bon produit
Avis traduit
M
Mathilde L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Pour le moment je ne vois pas d’évolution sur ma peau 😢
D
Deborah N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Produit très petit pour son prix
Y
Yvonne W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
La marchandise commandée et payée à l'avance n'a pas été livrée. Cela fait trois semaines qu'on me dit que la marchandise est en cours d'acheminement. Le service clientèle ne me répond pas. Un comportement absolument pas sérieux.
Avis traduit
D
Diez E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
La livraison a été trop longue
S
Stephanie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
L'envoi est malheureusement très long ! Mais j'ai été agréablement surprise par le produit. Je pensais que ce n'était qu'un petit morceau de savon ! Mais il était étonnamment grand
Avis traduit
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Malheureusement, la marchandise n'est pas arrivée à ce jour. Et personne ne s'est manifesté depuis.... Malheureusement, je ne peux pas donner une évaluation positive.
Avis traduit
K
Ky Nhu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Articles conformes à la description mais frais de port un peu chers
M
Madeleine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bonjour puisque vous me poser la question j en profite pour vous signaler que j avais commandé 2 savons et que j ai payer et je n en ai reçu qu un seul
E
Emilie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
J'ai un de mes achats qui est arrivé cassé. L'emballage en sachet plastique est insuffisant pour protéger ce qu'il contient.
M
Mélodie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Produit super! Juste un petit souci concernant le pinceau qui des le départ à perdu ses poils, 15jours après il part à la poubelle....
A
Aurelie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Sur les 3 produits reçu je suis déçu sur 2 d'entre eux, leurs rendu sur ma peau me laisse un film gras que je n'aime pas du tout.
K
Katia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
J’adore cette marque de cosmétique. J’ai une Tunisie depuis des années j’étais en vacances pensant la trouver sur mon lieu de vacances et je n’ai pas trouvé. J’ai dû faire une commande en express. Livraison en 48 heures sur milieu de vacances. Stop rien à dire.
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Top sérum cheveux et brume visage
M
Marie Laure A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Commande jamais arrivé . L’ouverture du litige n’a pas encore abouti.
S
Sarah O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
N'a pas eu l'effet promis.
Avis traduit
H
Hortense G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Masque solide agréable mais acheté car en promo sinon les prix sont un peu élevés
S
Sarah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Avec le code je devais recevoir un démaquillant gratuit je ne l'ai pas reçu
T
Tamara F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Malheureusement, un mois plus tard, ma commande n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
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