Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Je n'ai pas encore reçu mon colis.. L'argent non plus, apparemment je dois attendre 30 jours à cause de la recherche, je vais tout transmettre à mon assurance protection juridique si je ne reçois pas soit la marchandise soit l'argent.
Avis traduit
C
Carolin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Ma commande n'a jamais été livrée. J'attends toujours mon colis !
Avis traduit
C
Coralie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Super
S
Sandy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
La commande est bien arrivée, MAIS d'une part je trouve le petit choix de moyens de paiement pas agréable ... car je n'ai pas de Paypal ou de carte de crédit ... et d'autre part les frais de port élevés.
Avis traduit
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très bon produit
B
Béatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Serieux
S
Sonja K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Aucun colis reçu !
Avis traduit
S
Sandra K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande complète, maintenant je dois encore attendre un retour depuis 2 jours, je n'en ai pas reçu.
Avis traduit
S
Sarah P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Si la marchandise arrivait un jour, je pourrais en dire plus. J'attends depuis 2 semaines...
Avis traduit
L
Lisa-Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Les produits me plaisent bien, mais la fonction de pompe de la crème de jour était défectueuse. Très ennuyeux pour le prix.
Avis traduit
D
Daniela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
L'expédition s'est bien déroulée, cependant je ne supporte malheureusement pas la crème livrée "Crème Précieuse" sur ma peau sensible, sujette à la rosacée. Je l'ai donc définitivement arrêtée après un test d'environ trois semaines. Dommage, j'en attendais plus.
Avis traduit
K
Karina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Je trouve l'expédition totalement exagérée.
Avis traduit
D
Davina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
La livraison était à un point de collecte, je ne suis pas mobile et je ne peux pas marcher 25 km jusqu'à là-bas. Donc, il sera également renvoyé d'où il vient !
Avis traduit
D
Daniela B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
L'emballage du savon était endommagé.
Avis traduit
M
Martina O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
J'avais commandé un ensemble, l'emballage était malheureusement complètement déchiré, bien que le carton d'expédition soit resté intact à l'extérieur. Un savon était donc déjà abîmé et s'était brisé. La boîte à savon est très grande et ouverte en bas, ce qui fait qu'on ne peut pas l'utiliser pour les voyages. De plus, je n'ai pas supporté le savon et la crème et j'ai eu des éruptions cutanées et des inflammations pendant une semaine. Je ne commanderai définitivement plus et j'ai trouvé à la fois l'emballage et le produit très décevants.
Avis traduit
I
Isabell E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Malheureusement, je ne suis pas satisfait de la commande, car un produit était défectueux. J'ai contacté le service client, mais malheureusement, après 1 semaine, je n'ai toujours pas de retour !
Avis traduit
A
Ana P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis super content des savons, mais malheureusement, ils sont un peu trop chers pour moi pour les acheter régulièrement.
Avis traduit
I
Isabel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
C’est bien
A
Ann-Kathrin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Le colis n'est pas arrivé. J'attends toujours le remboursement.
Avis traduit
D
Dorothee B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Les produits sont fantastiques. L'emballage est cependant parfois trompeusement grand et parfois trop élaboré. Je trouve cela suboptimal en termes de durabilité.
Avis traduit
E
Elke S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Je n'ai pas reçu ma commande car il y a eu un problème avec mon adresse de livraison.
Avis traduit
J
Jasmina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
malheureusement pas satisfaisant, le savon était malheureusement aussi cassé
Avis traduit
G
Giulia-Maria S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Je n'ai pas reçu les produits jusqu'à aujourd'hui et je n'ai pas non plus été remboursé. Actuellement, selon Pin Up, une solution est toujours recherchée.
Avis traduit
S
Sylviane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
👍
Z
Zalifa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très satisfait du produit
M
Megguy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Colis bien reçu, rapidement. Dommage qu’il des frais de douane supplémentaires à payer lors de la livraison.
J
Jessica K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bon produit.
Avis traduit
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande j’ai juste été un peu étonnée de l'odeur du savon au lait de chèvre mais je n'ai pas écore assez de recul pour savoir si les produits sont efficaces.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Super
A
Agnès G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bon produit
S
Séverine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Mauvais - Le colis n'est jamais arrivé. Le service client ne répond pas.
Avis traduit
L
Lorena B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Incroyable, la seule vraie marque qui m'a retiré toutes mes imperfections
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Conseil sur les boîtes. Rapidité d'expédition et très bon suivi du colis
A
Alina H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
J'aime les produits et j'ai ma routine quotidienne. Cependant, le dispositif de pompe de la crème précieuse devient de plus en plus mauvais ! Pour cette commande, il ne fonctionne pas du tout - très frustrant !
Avis traduit
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super produit
N
Nathalie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Agréable parfum,il y a pas longtemps que je m en sers. Je vois pas encore le résultat.
D
Daniela K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Il semble que je ne supporte pas le savon. J'ai soudainement des boutons.
Avis traduit
S
Stephanie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Malheureusement, je n'ai jusqu'à présent reçu aucune marchandise, car il semblerait qu'il n'ait pas été possible de la livrer au point de retrait. Une livraison à mon adresse n'était pas possible. Pour une raison quelconque.
Avis traduit
P
Pia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
C'est la faute du prestataire de services d'expédition. Le 24 mars, j'ai reçu un e-mail m'informant que je pouvais récupérer mon colis au point de retrait. Donc, j'y suis allé trois jours plus tard pour me faire dire qu'il n'y était pas. Le suivi de l'envoi indique qu'il est encore dans le centre de distribution. Je trouve cela très difficile, car je suis allé au magasin spécialement à cause de l'e-mail.
Avis traduit
M
Marceline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Un peu petit mais très bon
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