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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis et pourtant j'ai payé. Je n'ai également aucun interlocuteur.
Avis traduit
Avis clients de Pin Up Secret
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 81 654 avis publiés
Résumé des avis
Pin Up Secret offre des produits de qualité constante avec une livraison rapide et des colis soignés. Les clients apprécient particulièrement le savon au lait de chèvre qui améliore la peau, la crème sans huile et les packagings en verre, tout en trouvant les prix raisonnables pour la qualité. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme efficaces, avec des commandes répétées sur plusieurs années et un sentiment de fiabilité et de satisfaction globale. Les avis mentionnent aussi des promotions et la gratuité en point relais comme des atouts appréciés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon 2 em colis
A
Note : 1 sur 5
Je pense que czst un problème du produit car en regardant les avis aucun n’est négatif mais pour ma part je ne peux pas pomper avec la crème sans huile lorsque j’appuie, je suis obligée d’appuyer au moins 10 fois pour avoir un bout de crème qui ne me suffit même pas pour tout mon visage
V
Note : 1 sur 5
Je vois pas de changement a ma peau
S
Note : 1 sur 5
commande trop longue,
J
Note : 3 sur 5
Le savon au lait de chèvre le top mais celui au curcuma si tu as la peaux sensible faite attention sa peux irrité voir brûler
S
Note : 1 sur 5
le peeling pour visage et périmé
F
Note : 2 sur 5
Pas de chance. L'opercule du masque avait craqué ce qui fait que le masque pour cheveux avait fuit partout dans le carton.
C
Note : 1 sur 5
Produit toujours pas reçu ...
S
Note : 2 sur 5
Packetstation a renvoyé mon colis ce matin, mais je n'ai reçu un message que vendredi. Pouvez-vous envoyer mon colis à mon adresse : Nicole Steinmetz Orchideenweg 8 66564 Ottweiler ? Merci, Nicole Steinmetz
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Encore une foisnun produit manquant ds la commande
Z
Note : 1 sur 5
Pas top
C
Note : 1 sur 5
Colis abîmé..bouchon de la crème cassé Crème dans le carton
C
Note : 3 sur 5
Je ne m’attendais pas du tout à un format si ridiculement petit.
N
Note : 1 sur 5
La livraison a duré plus d'un mois
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Déçue cette fois ci car on a prélevé deux le montant de ma commande j ai envoyé un mail pas de réponse
S
Note : 3 sur 5
10/10
K
Note : 2 sur 5
J'adore les produits mais j’ai dû attendre 1 mois pour être livrée sans même recevoir un petit mot d'excuse pour le désagrément. Ça m’aurait fait plaisir. Experience client moins bien qu'avant.
V
Note : 2 sur 5
Envoie du colis très long
H
Note : 1 sur 5
Vous vous êtes trompés de produit et une galère pour le retour
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis ! Veuillez urgentement clarifier et rembourser la livraison déjà payée !
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Malheureusement, mon colis n'est pas arrivé. J'ai essayé de contacter plusieurs fois. Malheureusement, je n'ai reçu qu'un e-mail standard en retour. Malheureusement, je n'ai pas non plus reçu de remboursement et bien sûr, jusqu'à aujourd'hui, aucune réponse.
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
L'article est super, mais la livraison est horrible, il devait être livré le 11 dans un automate et n'est arrivé que le 21.
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Pas très ravie pour l'instant effet secondaire peau rouge
N
Note : 2 sur 5
Pour cette dernière commande , dans mon colis reçu qu’un savon au lieu de 2 comme demandé 😏
I
Note : 1 sur 5
Il me manque un savon sur les 2.
M
Note : 2 sur 5
Le savon m'a seche la peau
B
Note : 2 sur 5
J'avais demandé une livraison à mon domicile. Mais le colis est arrivé ailleurs avec changement de point de livraison
L
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé. D'abord, on a dit que le colis ne pouvait pas être livré, puis qu'il y avait une fausse adresse. Il n'y a aucun moyen de faire livrer le colis malgré deux confirmations de l'adresse correcte, que devrais-je faire ? Au lieu de cela, il retourne et un employé se manifestera. Lors de la commande précédente, un colis incomplet est déjà arrivé. Je ne commanderai plus là-bas et je ne le recommanderai plus non plus.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
Les pris sont mensonger et les promo tout autant
C
Note : 2 sur 5
Mon produit est arrivé cassé
I
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande, rien ne m'est arrivé. Que devrais-je donc évaluer ??? Malheureusement, j'ai dû donner 1 étoile, car il n'y a pas d'autre possibilité. Normalement, ce serait moins dix.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
J'ai recommandé donc cela veut dire que j'ai été très satisfaite
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 24.03.2026. Pas d'info, pas de réaction. Malheureusement, il faut attribuer une étoile... qui n'est pas méritée.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
S
Note : 1 sur 5
J’ai une problème que vous tardez d’envoyer le colis vous n’avez pas cette habitude et je suis vraiment déçu car les crèmes hydratante l’emballage j’arrive pas à me servir avec il est abîmé
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis et je ne sais pas où il se trouve maintenant
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Le pantalon est joli mais pas comme sur les photos, sinon tout va bien.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Franchement très déçu… J’ai testé le peeling visage, et je n’ai vu absolument aucun effet. Pour moi, c’est vraiment nul, ça n’a rien apporté . Je ne recommande pas.