Pin Up Secret rassemble des clients ravis par la qualité constante des produits et leur efficacité, notamment des soins pour la peau qui nettoient en profondeur et laissent une peau belle et sans bouton, avec des savons au lait de chèvre et des crèmes qui répondent largement aux attentes. La livraison est décrite comme rapide, soignée et fiable, avec des commandes reçues en mains propres et des livraisons régulières sans accroc. Le service client et l’expérience d’achat sont appréciés, les clientes exprimant leur fidélité depuis de nombreuses années et recommandant les produits autour d’elles, tout en soulignant le rendu positif sur leur routine skincare et la facilité d’utilisation des produits.
Pour moi, le savon au lait de chèvre et à l’huile d’arbre à thé n’est pas un « savon au lait de chèvre ». Je peux aussi acheter l’huile d’arbre à thé à bas prix si c’est la seule chose qui aide contre les boutons. D’autant plus que nous y sommes allergiques.
Avis traduit
D
Daniela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Le processus de commande s'est bien déroulé. Malheureusement, l'appareil est défectueux / il ne se charge pas avec le câble de chargement fourni. Les broches de chargement ne s'emboîtent pas exactement. De plus, le produit ne comprend pas de facture ni de mode d'emploi. Où puis-je renvoyer l'appareil et récupérer mon argent ? Merci de me tenir informé rapidement, merci.
Avis traduit
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Commande toujours pas reçu
V
Vanessa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Je n'ai jamais reçu mon colis et pourtant j'ai payé. Je n'ai également aucun interlocuteur.
Avis traduit
C
Christine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Pas reçu mon 2 em colis
A
Albane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Je pense que czst un problème du produit car en regardant les avis aucun n’est négatif mais pour ma part je ne peux pas pomper avec la crème sans huile lorsque j’appuie, je suis obligée d’appuyer au moins 10 fois pour avoir un bout de crème qui ne me suffit même pas pour tout mon visage
V
Victoire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Je vois pas de changement a ma peau
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
commande trop longue,
S
Samia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
le peeling pour visage et périmé
F
Fiona L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Pas de chance. L'opercule du masque avait craqué ce qui fait que le masque pour cheveux avait fuit partout dans le carton.
C
Clémentine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Produit toujours pas reçu ...
S
Steimetz N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Packetstation a renvoyé mon colis ce matin, mais je n'ai reçu un message que vendredi. Pouvez-vous envoyer mon colis à mon adresse : Nicole Steinmetz Orchideenweg 8 66564 Ottweiler ? Merci, Nicole Steinmetz
Avis traduit
M
Marion T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Encore une foisnun produit manquant ds la commande
Z
Zahoua B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Pas top
C
Colin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Colis abîmé..bouchon de la crème cassé Crème dans le carton
N
Nadescha R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
La livraison a duré plus d'un mois
Avis traduit
K
Kim F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
J'adore les produits mais j’ai dû attendre 1 mois pour être livrée sans même recevoir un petit mot d'excuse pour le désagrément. Ça m’aurait fait plaisir. Experience client moins bien qu'avant.
V
Virginie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Envoie du colis très long
H
Hanna F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Vous vous êtes trompés de produit et une galère pour le retour
R
Rosemarie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Je n'ai pas reçu le colis ! Veuillez urgentement clarifier et rembourser la livraison déjà payée !
Avis traduit
F
Fabian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Malheureusement, mon colis n'est pas arrivé. J'ai essayé de contacter plusieurs fois. Malheureusement, je n'ai reçu qu'un e-mail standard en retour. Malheureusement, je n'ai pas non plus reçu de remboursement et bien sûr, jusqu'à aujourd'hui, aucune réponse.
Avis traduit
D
Doreen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
L'article est super, mais la livraison est horrible, il devait être livré le 11 dans un automate et n'est arrivé que le 21.
Avis traduit
P
Pascale D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Pas très ravie pour l'instant effet secondaire peau rouge
N
Nelly K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Pour cette dernière commande , dans mon colis reçu qu’un savon au lieu de 2 comme demandé 😏
I
Inès L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Il me manque un savon sur les 2.
M
Manon R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Le savon m'a seche la peau
B
Bouchra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
J'avais demandé une livraison à mon domicile. Mais le colis est arrivé ailleurs avec changement de point de livraison
L
Lisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Le colis n'est pas arrivé. D'abord, on a dit que le colis ne pouvait pas être livré, puis qu'il y avait une fausse adresse. Il n'y a aucun moyen de faire livrer le colis malgré deux confirmations de l'adresse correcte, que devrais-je faire ? Au lieu de cela, il retourne et un employé se manifestera. Lors de la commande précédente, un colis incomplet est déjà arrivé. Je ne commanderai plus là-bas et je ne le recommanderai plus non plus.
Avis traduit
F
Foulemata T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Je n’ai pas reçu mon colis
M
Marina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Les pris sont mensonger et les promo tout autant
C
Charlène K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Mon produit est arrivé cassé
I
Isabella S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J'attends toujours ma commande, rien ne m'est arrivé. Que devrais-je donc évaluer ??? Malheureusement, j'ai dû donner 1 étoile, car il n'y a pas d'autre possibilité. Normalement, ce serait moins dix.
Avis traduit
C
Cécile A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
J'ai recommandé donc cela veut dire que j'ai été très satisfaite
C
Cornelia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 24.03.2026. Pas d'info, pas de réaction. Malheureusement, il faut attribuer une étoile... qui n'est pas méritée.
Avis traduit
C
Charlotte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je n’ai jamais reçu mon colis
S
Said C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
J’ai une problème que vous tardez d’envoyer le colis vous n’avez pas cette habitude et je suis vraiment déçu car les crèmes hydratante l’emballage j’arrive pas à me servir avec il est abîmé
A
Alina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Je n'ai pas reçu mon colis et je ne sais pas où il se trouve maintenant
Avis traduit
L
Linda M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Franchement très déçu… J’ai testé le peeling visage, et je n’ai vu absolument aucun effet. Pour moi, c’est vraiment nul, ça n’a rien apporté . Je ne recommande pas.
V
Victoria R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Produits très mal tolérés et aucune aide de la part du service client. Pas de recommandation !
Avis traduit
A
Anja C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Je le tolère très bien, mais le flacon pompe était défectueux après une semaine et la crème était encore presque pleine. J'ai dû en commander un nouveau et j'espère que le bouchon de pompe tiendra maintenant pour les deux tubes.
Avis traduit
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