6.8/10
★★★☆☆
basée sur 39 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bien informé.

User icon
François W.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Franck L.
Le
suite à un achat du 18/09/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Produit non conforme. Et impossible de joindre la société pour avoir le bon produit

User icon
Mariane M.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Marie Christine K.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, correspond a mon besoin

User icon
Yann B.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
5 /5
★★★★★

Excellent cadeau de naissance ! A été très apprécié !

User icon
Monique Et Pierric F.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
5 /5
★★★★★

Satisfaite

User icon
Claire L.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

À peine une semaine, le bois n'est pas de bonne qualité, des échardes de partout ! Extrêmement déçue

User icon
Mathilde V.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Plusieurs problèmes concernent l'article acheté, très difficile de les joindre correctement (on ne peut même pas joindre de pièce jointe à leur formulaire), et le SAV traîne des pieds pour ne serait-ce que créer le dossier de SAV ! Je ne recommande pas, surtout au niveau du prix des produits !

User icon
ElÉa H.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Service client inexistant de même que le service après vente

User icon
Epoudza N.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5 /5
★★★★★

Service client très réactif. Livraison rapide

User icon
Gaera L.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
4 /5
★★★★☆

Du matériel de qualité mais un service après vente un peu difficile un joindre

User icon
Centre Socioculturel Intercommunal C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
4 /5
★★★★☆

SATISFAIT

User icon
De La Tour A.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

ARTICLE CORRESPOND A NOS ATTENTES MERCI

User icon
Catherine D.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5 /5
★★★★★

Délais de livraisoni appreciable merci ; pas encore profité totalement de l’achat mais bientôt assurément. !

User icon
Karine G.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Problème de livraisons

User icon
Amandine B.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5 /5
★★★★★

Merci de la rapidité.

User icon
Nolwenn D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Délai indiqué de 10 jours qui est d’un mois donc le cadeau de Noel est loupé !

User icon
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
3 /5
★★★☆☆

Je ne suis pas pleinement satisfaite , produit de bonne qualité en apparence , la conception n’est pas très pratique pour un bébé de 28 mois , enjambement difficile dû au manque d’ouverture dans la partie basse . Pas de d’espace pour retenir les petits accessoires…dommage . Je le garde quand même si les frais de retour avaient été pris en charge par le vendeur je l’aurais renvoyé .

User icon
Yvette A.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé dans les temps annoncés. Un peu déçue de la finition du produit

User icon
Catherine B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5 /5
★★★★★

La tour avec toboggan est super et pratique

User icon
Audrey F.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Le produit reçu est conforme. Par contre UPS pas au niveau ! Mes enfants ont pris possession de la commande aujourd’hui après maints allers/retours du colis entre Toulouse, Millau, Baraqueville et retour à Toulouse ! Voir le suivi UPS qui en dit long

User icon
Claire P.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Article qui est resté très longtemps en cours de préparation chez l'expéditeur. J'ai eu peur de ne pas le recevoir car je partait en vacances à l'étranger. Malgré mes appels et mail au src AUCUNE réponse de leur part. Je suis vraiment très déçue du service client

User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
4 /5
★★★★☆

Satisfaite. Tour livrée à domicile rapidement.

User icon
Deborah D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat

User icon
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je n'ai pas de nouvelles malgré mes appels

User icon
Véronique S.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé en mauvais etat

User icon
Marylene Et Jean Claude F.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Commande simple et livraison rapide. Ce site est très bien

User icon
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★

Solide et ludique

User icon
François C.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de PimPamPoum
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site PimPamPoum. Nous sommes ravis que vous appréciez sa solidité et son côté ludique. N'hésitez pas à continuer à l'utiliser et à nous faire part de votre expérience !"
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu mon colis la piscine à balles

User icon
Philippe M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Marque qui propose de nombreux produits educatifs

User icon
Amandine A.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait et de bonne qualité

User icon
Véronique H.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de PimPamPoum
Le
Merci beaucoup Véronique pour votre avis positif sur notre site PimPamPoum ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement satisfait

User icon
Association L.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de PimPamPoum
Le
Bonjour , merci pour votre retour positif sur notre site PimPamPoum. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Très bonne journée à vous.
3 /5
★★★☆☆

Le produit est ok cependant la livraison (en provenance de Pologne) déplorable à l’arrivé en France : livraison en free style en mode « quand ils veulent comme ils veulent » avec impossibilité de reprogrammer correctement

User icon
Carole L.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je devais être livrée par UPS...le jour de la livraison programmée, le livreur n'est jamais venu. Je les ai contactés et ils m'ont informé que le paquet était reparti en Pologne, chez l expéditeur !!! C'était un cadeau d anniversaire, j'ai été obligée d acheter autre chose et de me faire rembourser, après plusieurs échanges de mails..

User icon
Patricia V.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

User icon
Helene C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de PimPamPoum
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site PimPamPoum. Nous sommes heureux que vous en soyez satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou suggestions.
3 /5
★★★☆☆

Mitigée… j’ai dépensé plus de 800 euros de jeux chez PimPamPoum et la qualité n’est honnêtement pas au rdv. Déçue.

User icon
Lorelei C.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Maryline A.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de PimPamPoum
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Maryline ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site PimPamPoum. Nous continuons à travailler jour après jour pour offrir à nos utilisateurs une expérience optimale. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Merci encore pour votre commentaire et bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontente du service après vente. J'ai contacté plusieurs fois le service client pour poser des questions au sujet de mon achat (busy board) et je n'ai jamais reçu de réponses . Métivier Sylvie . 0682667919

User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 18/08/2024