Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.
J’ai bien reçu l’entièreté de ma commande, malheureusement je trouve ça très dommage de mettre la casi totalité de mes cartes dans une seule sleeve. J’avais pourtant acheter plusieurs sleeves à l’unité et un pack de 100 donc ça leurs aurait rien coûté.. du coup les carte dans la même sleeves sont légèrement tordu..
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
El pedido me llegó pero no tenían uno de los productos, me preguntaron si quería un cambio por otro producto o una nota de crédito, les dije un reembolso pero no me lo han devuelto, les he preguntado varias veces y no responden
M
Marie-Laure C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Délai de livraison trop long par rapport à la date de sortie. Au vu du prix plus élevé qu'en boutique, c'est décevant
T
Thomas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Produit endommagé
J
Joaquim P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Carte légèrement plié
Q
Quentin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison rapide compte tenu de la lenteur d'expédition des commandes en 2024 (j'ai toujours pas reçu une commande qui date de mars 2024...). C'est encourageant, j'espère que le retour à la normal soit cette année.
M
Morgane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Les cartes sont super et le prix abordable mais j'avais précommandé 2 mois à l'avance et j'ai reçu 2 mois après la sortie estimée sans jamais avoir eu de réponse à mes messages....
T
Thomas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Colis reçu 2 mois après la sortie officielle du produit et sans communication pour tenir au courant de la situation. Emballage impeccable cependant et produits reçus sans aucuns dommages.
S
Sebastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Petit bémol : leur expédition de colis ne prévient pas lorsqu'il est arrivé au point relais puis du coup il a été renvoyé chez eux, ensuite ils veulent te refaire payer les frais de ports... Ils ont bien voulu renvoyer mon colis avec une autre commande gratuitement et pareil je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma commande au point relais mais en y allant par hasard j'ai pu tout récupérer. ouf...
J
Jessy Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Envoi soigner et très rapide
R
rose R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
les tarifs et les frais de port sont parfois élevés mais on finit par trouver ce qu'on est venu chercher en dépit d'un certain nombre de rupture de stock.
E
Elodie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Les précommandes arrivent 1 mois et demi après l'estimation.
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, pas toutes heureusement, mais en l'occurence la votre oui, avec toutes nos excuses pour le retard, en espérant que le tirage soit à la hauteur de l'attente !
M
Mickael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande passée un mois avant Noel, reçue le 29 décembre, pour des packs trouvable au final un peu partout, donc faire attention… déçu surtout de pas recevoir de message pour prevenir quand même du gros gros retard. Mis a part ca, colis bien emballé et bien protégé.
V
victoria C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Site très long à expédié et en plus dans les coffrets il n’y a jamais rien. Déçu de l’attente interminable
K
Kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Il n'est pas forcément du fait de la boutique mais le colis est arrivé endommagé dont un produit à l'intérieur qui était malheureusement plié.
V
Valentin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Tout est arrivé en excellent état. Merci bcp! Cependant le temps d'attente estimé ne reflète pas la réalité. Meme si vous n'êtes pas responsable de la livraison de vos fournisseurs, il faudrait peut-être plus augmenter le délais prévisionnel pour au final avoir une bonne surprise 😉
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Délai très long
A
Alexis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Le paquet est arrivé en mauvais état mais au moins il arrivé et assez vite je dois dire :)
T
Tiago D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Satisfait de ma commande.
V
victoria C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Les délais sont très long ! Et le prix de certains articles est baissé après les précommande. J’avais précommandé la Pokébox Artikodin au prix de 29,90€ et elle est maintenant à 24,90€ sur votre site ! Je trouve que c’est abusé une telle différence de prix. La commande était cependant bien emballée
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, cela dépend des arrivages des différents fournisseurs, certains sont bien plus chers que d'autres.
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
La précommande c’est passé normalement. Par contre le prix du produit a diminué juste avant la livraison. Je me retrouve avec un avoir obligatoire au lieu d’un remboursement. Le montant de l’avoir est égale aux frais de port, donc si aucun ne m’intéresse c’est de l’argent perdu moi. Je trouve cette très moyenne …
G
Gilles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Après une première commande dont j'ai eu une entière satisfaction, ma dernière commande est, certes arrivée dans un délais de livraison parfait, mais dans un état qui m'a contrarié. La boite de la Pop était déformée, pliée et déchirée par endroit. En tant que collectionneur, et pour une édition spéciale , ça fait ch....
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Alors colis livré mais pas de mail pour prévenir du retard par rapport au fournisseur!! Tenir informé le client est la base. Par contre point positif quand j ai appelé pour avoir des informations, pas d attente et réponse à mes questions!!
I
isabelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
des délais trés long et sans information au client nous avons pu trouver une solution de remplacement face à une commande effectué en juin et toujours pas livré en décembre les pop sont victimes de leurs succès ! Très bonne réactivité pour satisfaire le client envoie rapide par la suite et soigné.
L
Ludivine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Dommage site très bien de base mais ne gère plus les envois des pré-commande a temps et les articles arrive minimum 1mois après la sortie
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, les retards ne sont pas de notre fait, il s'agit des fournisseurs qui envoient en retard, nous expédions les précommandes dès que nous avons les produits en stock. Cordialement
M
Morad T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Commande bien reçu avec
A
anthony V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande envoyé 15 jours après la sortie de l'item... Et une livraison reçu encore 15 jours après... Ce n'est pas sérieux. Sinon a part ça, colis bien emballé et pas de mauvaise surprise au déballage
A
Arthur T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande conforme néanmoins le délais particulièrement long (commande passée en mai pour un réassort prévu en juillet mais une livraison fin octobre) j'aurai aimé un petit geste de votre part
M
Melyssa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Coffret abîmé
A
Alexis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Plus d un mois après la commande j ai reçu ma commande Sur une précommande… il faut s armer de patience
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Des livraisons de plus en plus longue
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Livraison rapide mais déception au niveau du coffret pokemon collection à 80 euros dont une partie sur le devant présente une déchirure. A ce prix la perfection est exigée.
H
Hmong X.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Sa a mis tellement trop de temps que j’avais oublié que je l’avais précommandé chez vous alors je l’ai commandé sur un nôtre site
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Rapide mais box abîmé
A
Amelie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Pré-commande très longue, supérieure à la majorité des autres sites. Et malgré un double carton les boîtes sont toutes abîmés c'est dommage
A
Angélique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Mok coffret pokemon et dit abimé mais pas le carton. C'était donc animé avant emballage. Moi qui suis une collectionneuse je suis un peu déçue. Après l'envoi a été rapide quand même mais l'article était abimé
Y
yohan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Prix raisonnable mais port et déclaration en douane exorbitant pour les dom tva payé à l'achat et taxes repayé à la douane ex 33e de commande 25e de port et 15.5 de douane sa pique
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, vous n'avez pas payé les taxes lors de votre achat puisque vous êtes dans les DOM/TOM. Le port ne dépend pas de nous malheureusement mais du transporteur. Les frais de douane ne sont pas non plus de notre responsabilité.
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Colis reçu dans les temps MAIS par contre s'il vous plaît mettez des protections à bulle je sais pas, du journal, ce que vous voulez mais protéger les !!! Il y a pas tous le monde qui ouvre les Pokémon, il y a des collectionneurs ici !!! Alors recevoir les coffrets abîmé ça fou les boules et ça donne pas envie de recommandé chez vous.
J
Jauffrey A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Colis mal emballé (sans aucune papier bulles), coffret Morpeko déchiré d’un côté…heureusement que je voulais l’ouvrir mais ça m’aurait bien embêté si c’était pour faire une collection.
M
Mélin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bon rapport qualité prix. Néanmoins revoir la protection dans les colis. Les coffrets notamment. Les angles sont fragile ,cela aurrai mérité du papier bulle autour
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 