Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.
Très déçu prix correct, mais avec la hype sur célébration j'ai du payer 2x les frais de livraison alors que j'ai 2 colis qui aurait pu être envoyé ensemble et emplus envoyé plus de 2 à 3 semaine après la sortie de la série
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Léger manque d'information vis à vis du délai entre le passage en statut "colis expédié" et l'expédition réelle...
D
Dylan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Je met une bonne note malgré que j'ai mis 7 mois à recevoir ma commande, et je sais que Pikastore n'est en rien fautif, et puis le Gérant du magasin est très gentil :)
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Malheureusement certain produits étaient arrivé endommagé. Mais le service a été au top et m'a renvoyé le produit sans frais supplémentaire ! Très satisfaite de cette commande ! Courage et bonne continuation à l'équipe ! Je recommande sans faute !
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très très bon site mais impossible de mettre des alertes sur les nouveautés et ça c’est dommage. L’information des dates de précommandes devraient être mise en avant
M
Michaël W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bien comme d’habitude, je recommande cette boutique
R
Remy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Le retard je peu comprendre mais un petit quelque chose en plus pour l’attente (goodies.. sticker, porte clef,…) ou aurait fait gagné la cinquième étoiles… Sinon la communication est très réactive pour les demandes
J
jordan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
j ai reçus mon colis au bout de 1 semaines au lieux de 3 jours œuvré mise a part sa rien a signalé
D
delphine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Le produit a bien été reçu en bon état, juste un coin de l’emballage légèrement enfoncé d'où seulement 4 étoiles.
R
Rafi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Envoie rapide mais colis sans protection
E
Elliott M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Mis à part une communication très compliquée, tout était parfait.
Z
Zaccharie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Reçu en parfait état ! Très satisfait mais toute fois la communication vis-à-vis du produit était pas très clair avec pas de nouvelles après l'achat mais je l'ai quand même reçu donc je suppose que cela compense ! Encore merci !
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Colis propre et bien protéger
J
JONATHAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Rien à redire ;-) !
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Bonsoir, je suis satisfait de ma commande cependant à l’intérieur il devait y avoir 3 packs blister donc 12 cartes Pokémon au total offert, mais quand j’ai ouvert le carton celui ci était vide donc je n’étais pas trop content...
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Bien recu, etat impeccable, mais la livraison à été longue je trouve
M
Maxime M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Commande reçu dans un délais raisonnables, par contre 2 boîte était assez abîmé dans les coins et je trouve dommage quel soit mis dans l’emballage dans un tel état . Dommage , je repasserai commande pour voir si ça se généralise ou pas .
Q
Quentin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Produit conforme. Quelque peut abîmé sur les coins.
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
livraison plus lente que prévue
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
bien reçu dans un emballage soigné
I
Ilyas E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
2 mois de retard sur mon colis :/
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
les items sont top comme d'habitude ... j'aurais aimé un peu plus de protection pour la display car à nouveau le colis mondial relay a été "malmené", heureusement le coin enfoncé était du côté des sleeves.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Expédition un peu longue, colis bien protégé mais malheureusement une de mes Pop avait le coin de la boîte enfoncé... (sûrement d'origine). Un peu déçue pour ça mais sinon bien, je repasserai commande
A
Alexandre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande de carte sur le site pikastore. Livraison en mondial relay rapide. Maleureusement le manque de protection à l intérieur du colis feront que mes article sont arrivé endommagé allant jusqu'à abîmé les carte à l intérieur de leur display. Je recommande le site mais il faut absolument faire des effort sur l emballage papier bulle ou mousse polystyrène.
W
Wulfran Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Top
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Boîte bien emballée dommage que la protection ce soit cassée dans le transport mais sinon bon travail
L
Ludovic O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Bon site, commande reçue ds les temps et bien protégé.
J
Jimmy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Belle offre sur les cartes Pokémon, faut juste être patient pour l'envoie des commandes. Content de mon achat. Livraison ok
J
Jordan Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Délai excessivement long, c'est mon ressenti pour mon premier achat probablement dû à une forte demande en cartes Pokémon. Sinon j'y recommanderai quand ce sera un plus calme.
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
2 semaines de retard pour l'envoi par rapport à la date prévue. C'est un peu long. Sinon envoi soigné
T
TOM R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
.
K
Kévin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
A part une indisponibilité constante des cartes Pokémon , il n’y a rien à dire sur les autres univers . Prix vraiment attractif et envoi rapide . Je mettrai un bémol sur le prix en point relais un peu cher
A
Ariel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
La préparation étais trop lente
J
Jorfane P.
Note : 2 sur 5
Déçus vraiment du retard et mauvaise adresse de reception…
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, sincèrement désolé pour le retard. Par contre d’après le suivi le colis à bien été livré au point relais indiqué lors de votre commande. Cordialement
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
Bonsoir, j'ai reçu ma commande mais dans mon colis il manquait un coffret, j'ai beau envoyer des email au commerçant aucune réaction de sa part. Je trouve que ce n'est pas professionnel.
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, nous avons traversé un gros rush avec l'arrivée simultanée de plusieurs sorties et nous n'avons pas pu répondre aussi rapidement au messages SAV, désolé pour ça, je m'occupe de faire partir votre coffret manquant au plus vite. Cordialement
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Rien à redire
J
Julie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
expérience satisfaisante je recommande !
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
c'est un colis, sans plus de problèmes. sauf un starter green qui a une déchirure à un coin. je sais pas si c'est le transport sans mise en paquetage, donc emballer. car les starters se baladaient un peu. je n'en tire pas de rigueur au site ou à la personne qui a emballé. sinon je suis prêt à refaire une commande dans les 12 prochains mois.
M
Magali R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Delais de commande bien respecté bon suivit de commande
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
Très bien, dommage qu'il n'y est pas de fidélité, quasiment 1000€ de dépensé sur le site et aucun cadeau ou coupon de reduction vraiment dommage
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, il y a un programme fidélité en place normalement sur le site, si vos points ne sont pas comptabilisés ce n'est pas normal, je m'occupe de régulariser tout ça au plus vite. Merci de votre fidélité !
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