Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.
J’ai bien reçu l’entièreté de ma commande, malheureusement je trouve ça très dommage de mettre la casi totalité de mes cartes dans une seule sleeve. J’avais pourtant acheter plusieurs sleeves à l’unité et un pack de 100 donc ça leurs aurait rien coûté.. du coup les carte dans la même sleeves sont légèrement tordu..
J
Jordan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Livraison assez rapide malgré des frais de port un peu élevé.
D
David D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
El pedido me llegó pero no tenían uno de los productos, me preguntaron si quería un cambio por otro producto o una nota de crédito, les dije un reembolso pero no me lo han devuelto, les he preguntado varias veces y no responden
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
L’article était très bien emballé et de très bonne qualité. Malheureusement, les délais de livraison ne m’ont pas permis d'offrir le cadeau à Noël. Pratiquement, 2 mois d’attente...
D
Deth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Site intéressant, large choix de figurines et promo intéressante quand il n'en n'a et livraison dans les délais.
M
Marie-Laure C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Délai de livraison trop long par rapport à la date de sortie. Au vu du prix plus élevé qu'en boutique, c'est décevant
N
NAIMA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bien mais dommage qu il ne font plus de paiement en plusieurs fois
A
Alexandre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Commande passée en octobre 2024 et reçue en septembre 2025. Entre aucune nouvelle ni mise à jour de l'avancement
B
Bérénice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Colis envoyé et reçu assez rapidement ainsi que prix très attractif. Par contre, l'emballage du tapis de jeu Pokémon était un peu abîmé donc dommage.
T
Thomas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Produit endommagé
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
C'est le chaud et le froid, certaines commandes sont expédiées rapidement, d'autres sont en attente depuis plus d'1 an..
P
Pemberton James L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Je suis un peu susceptible car le produit coûte moins avec les prix de livraison que sur le site officiels,mais sinon aucun vrai problème car le produit avait aucun emballage plastique/scotch sur la boîte
N
Nelly R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Vendeur professionnel 👍
J
Joaquim P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Carte légèrement plié
Q
Quentin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison rapide compte tenu de la lenteur d'expédition des commandes en 2024 (j'ai toujours pas reçu une commande qui date de mars 2024...). C'est encourageant, j'espère que le retour à la normal soit cette année.
J
JIMMY R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Précommande livré avec beaucoup de retard
A
alice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
J'ai bien reçu ma précommande mais elle a mis beaucoup de temps à être envoyé... Je ne vois pas l'intérêt de proposer des précommande si il faut attendre aussi longtemps pour la recevoir...
M
Morgane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Les cartes sont super et le prix abordable mais j'avais précommandé 2 mois à l'avance et j'ai reçu 2 mois après la sortie estimée sans jamais avoir eu de réponse à mes messages....
W
william B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Ma pre commande pour le chapitre 5 de lorcana a etait un vrai fiasco..delais non tenue et aucun geste aucue excuse. Aucun suivit.
M
Manon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Produits impeccable, par contre livraison un peu longue
B
Bastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très très content de mon achat un peu dommage que le délai de livraison a été long à cause du retard mais ce n'est pas la faute de Pikastore
R
robin A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Un an entre la précommande et la livraison alors que la collection est sortie en avril je vous souhaite le colis fin août ça m'a vraiment aucun sens :( En plus les coffrets étaient très mal emballé la moitié des blisters était à déchirés
F
Flavien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
J' ai bien reçu mon colis dans les délais cependant pikastore a marqué livré alors que je ne l' avais pas retiré. Je n' aime pas trop ce genre de bug.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très bien.
T
Thomas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Colis reçu 2 mois après la sortie officielle du produit et sans communication pour tenir au courant de la situation. Emballage impeccable cependant et produits reçus sans aucuns dommages.
S
Smaail A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Délai long mais commande finalement reçu
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J'ai bien reçu ma précommande, pas de soucis à ce niveau là. Par contre, un grand manque de communication de la part de l'équipe : pas d'information concernant le retard de la précommande ; pas de réponse au mail envoyé malgré les relances.
S
Steeve F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
J ai payer un supplément pour avoir la livraison en 3jours max . Commander le 16 avril et reçu le 30 avril
Réponse de PIKASTORE
Bonjour vous avez commandé le vendredi 12/04 après la levée Mondial Relay. Votre commande à été préparée le samedi 13/04. Prise en charge par le transporteur le mardi 16/04 car point relais fermé le Dimanche/Lundi. Ensuite les délais du transporteur sont donnés à titre indicatif, il est dommage que votre note me sanctionne pour les délais du transporteur, mettez donc un avis chez eux. J'espere que votre commande à été à la hauteur de vos attentes, c'est le plus important finalement.
D
Denis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
6 mois pour être livré d' un display EV4 alors que tout les autre site en avaient en excédent. Mauvaise expérience sur de la précommande pokemon. Il y a bien d' autres sites plus sérieux.
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Les délais d’envois dès pré commandes sont de plus en plus long... dommage !
W
Wilson D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
.
D
Denis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Trop de demandes pour peu d'offres. Délai d'attente beaucoup trop long. Et envoi non protégé par papier bulle ce qui est franchement regrettable ( deux colis arrivés avec défaut de scellage ce qui est normal vu le film plastique qui le recouvre).
S
Sebastien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Petit bémol : leur expédition de colis ne prévient pas lorsqu'il est arrivé au point relais puis du coup il a été renvoyé chez eux, ensuite ils veulent te refaire payer les frais de ports... Ils ont bien voulu renvoyer mon colis avec une autre commande gratuitement et pareil je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma commande au point relais mais en y allant par hasard j'ai pu tout récupérer. ouf...
J
Jessy Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Envoi soigner et très rapide
C
Cyrille D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je ne trouve pas normal qu'on doivent attendre plusieurs mois pour des produits précommandé avant leur sortie.
R
rose R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
les tarifs et les frais de port sont parfois élevés mais on finit par trouver ce qu'on est venu chercher en dépit d'un certain nombre de rupture de stock.
E
Elodie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Les précommandes arrivent 1 mois et demi après l'estimation.
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, pas toutes heureusement, mais en l'occurence la votre oui, avec toutes nos excuses pour le retard, en espérant que le tirage soit à la hauteur de l'attente !
M
Mickael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande passée un mois avant Noel, reçue le 29 décembre, pour des packs trouvable au final un peu partout, donc faire attention… déçu surtout de pas recevoir de message pour prevenir quand même du gros gros retard. Mis a part ca, colis bien emballé et bien protégé.
N
Noëlle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Reçu le colis après Noël alors que la commande a été passée le 23novembre. Très déçu
Réponse de PIKASTORE
Sincèrement désolé pour le retard indépendant de notre volonté. Nous avons fait notre maximum mais cela n'a pas suffit.
L
Loïc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Livraison prévue fin octobre mais reçu fin décembre. Attente de 2 mois comme la pré-commande précédente. A part cela, les produits ne sont pas abîmés.
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