Avis clients de PIKASTORE

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 956 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.

Avis 1 et 4 étoiles

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R
romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Nickel. Envoi rapide et bien protégé.
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Rapide, mais juste dans un carton, aucune protection supplémentaire malgré le colissimo avec signature
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon prix, mais l’Etb a un mini trou dans le scellage
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
1 mois de retard sur la commande mais pas directement de la faute du site mais de la production, prix honorable, article arrivé en bon et du forme
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Colis arrivé abîmé lors de la mise sous pli. Mais est arrivé entier
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
Concernant mon achat, je n'ai absolument rien à dire ! Rapidité, emballage parfait ! Par contre je trouve dommage que l'achat des produits "pokemon" ne soit pas limité ! Les spéculateurs achètent des quantités astronomiques pour les revendre immédiatement au plus offrant au détriment des VRAIS collectionneurs passionnés !
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, je suis d'accord avec vous et je deplore ce comportement qui devient la norme, nous tentons de limiter autant que possible, les coffrets sont tres souvent limités à 1 par personne chez nous desormais, mais on ne peut peux pas tout limiter non plus.
B
Bastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Réception de commande un peu longue mais en bonne état et de bonne qualité.
L
Lauriane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Plutôt rapide, conforme, bien mais la boîte de ma pop était abîmée malgré les protections et la pop à des traces de peintures (pop pokémon) sinon c'est bon
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme.
A
Andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison en temps et en heure.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Colis parvenu en temps et en heure...mais toujours en attente d un produit en précommande depuis 3 mois!
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Commande bien reçu le délai est un peu long et l'emballage "light" ces points peuvent s'améliorer
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison assez rapide, cependant je trouve les prix un peu cher par rapport à la concurrence (Micromania, Amazon), d'autant plus que j'ai rien eu de "bien" dans ce que j'ai commandé, mais bon c'est à la chance ça ^^'
K
Kevin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Commande attendue pour la fin février. Nous somme début mai et toujours rien !!! Boutique à fuir absolument ! Catastrophique en tout point : communication, organisation, confort de navigation du site internet qui rame comme ce n'est pas permis, équipes certainement sous-staffées, etc. Obligation d'hausser le ton ou de menacer d'annuler une commande pour obtenir une réponse. Du grand n'importe quoi ! J'ai rarement vu ça ! Par contre pour encaisser l'argent au passage de commande, là il n'y a pas de soucis !
C
Chloé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bien arrivés mais un tripack était abîmé et les cartes d'un booster ont été déformées :'(
E
Elodie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très bien conforme à la commande bien emballé et livraison rapide malgré le jour férié
J
johan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
bonjour super commande . bien emballée . mes le problème il en a pas . je donne une note sur 10/8 merci je continuerai a commander
J
Justine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Sur 12 boosters commandés seulement un pokemon-V, statistiquement impossible, les boosters n'étaient pas emballés, colis un peu abîmé. Je suis très déçue de ma commande, et la regrette. Première et dernière commande chez pikastore.
K
Kévin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très déçu par le service client. Aucune réponse de leur part concernant une commande normalement "en stock". Je les ai contacté par messages et mail au moins une dizaine de fois mais silence radio. Au bout de 2 mois j'ai enfin reçu une réponse de leur part sur messenger qu'ils m'annulaient la commande et ont mis 3 semaines pour effectuer le remboursement ! Je ne suis pas prêt de recommander chez eux et compte bien prévenir les gens de cela. (Surtout que je me suis renseigné et je ne suis pas le seul dans ce cas !) De plus la moitié des Pop d'une autre commande sont arrivées abîmées !
T
Tiffany F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Rien n’ a dire très bon site et service rapide merci
J
Jérémy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Le site a oublié d'envoyer mon colis, je l'ai donc reçu avec 10 jours de retard. Aucun dédommagement de leur part. Très déçu.
A
azat T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison nikel bon pop joli bien emballée pour 1 première fois nikel je recommanderai
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Un peu long a la livraison du a des nouveautés pokémon,et il y avait une boîte abîmé non signalé.A part ces petit désagrément site correct et sérieux.
C
Claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bien
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Ras sur la commande. Parcontre le délai est long...
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Très mauvais service, attente interminable dûe certainement à une mauvaise gestion. Aucune réponse aux mails (4 envoyés). Et un service de livraison déplorable puisque les livreurs ne viennent pas à votre domicile et déposent directement en point relais, pour une livraison à domicile. Je ne recommande clairement pas, perte de temps et prise de tête garantie.
C
Coralie I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très déçue, je passe des commandes de très grosse valeurs à chaques fois 400e 500e Voir plus Et la j'ai mis presque 1 mois pour recevoir ma commande alors qu'en magasin les cartes y étaient et je n'ai eu aucuns gestes de leurs part
F
FLORIAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Site sérieux et prix corrects. Envoi parfois cependant plus long en fonction de la demande.
J
Julie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Aucune protection du colis. Coffret pokemon arrivé abîmé du au manque de protection (aucune protection d’ailleurs). Au vue du prix, je ne commanderais plus sur ce site. De plus, livraison très longue et prix élevé. Service client ne proposant aucune compensation.
E
Elvis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Articles très intéressants, le prix reste trop chère
W
William A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bien reçu, dommage que la boite soit abîmée, colis a améliorer
L
Lucas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Traitement assez long et manque d’information sur l’état des commandes / précommandes Pour le reste tout était niquel , site, envoie , emballage , conformité ...
M
Mélanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
On me change mon point relais sans me demander Deux pour recevoir un colis pour avoir des produits déjà sorti ca fait trop Je vais attendre un bon moment avant de recommander si je recommande
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
Dommage le stickers n'est pas celui attendu
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, le sticker présent est stipulé dans le titre et dans le descriptif : 2019 summer convention ou Shared ECCC 2019, en aucun cas il est ecrit que ce sera le sticker comic con d'origine. La photo est non contractuelle.
V
Vittorino-Angelo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Ok - j’aurais aimé avoir une information par message ou mail pour le changement de date de disponibilité de mon produit commandé
A
AURORE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Colis reçu avant la date prévue. Colis en bonne état mais une des ETB était endommagée sur un côté. Heureusement, le contenu était en parfait état.
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Colis trop petit et peu protégé. Résultat, je réceptionne le contenu endommagé.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livré juste un peu plus tard qu'attendu. Sinon, OK.
C
Camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Délai de livraison respecté et colis reçu en très bon état, satisfaite de mon achat. Livraison un peu élevé pour la taille de colis.
J
jonathan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Prix et rapidite au top , par contre frais de port assez chere. Je recommande