Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.
Les délais de livraison sont toujours respecter. Néanmoins il y a un gros soucis concernant la protection et le rembourrage au niveau des colis, j'ai commander une etb résultat quand elle est arriver le film scellé avait plein de petit trou partout sur l'item. Pour un collectionneur qui souhaite garder c'est objets dans le temps ça sera impossible. C'est inacceptable Pikastore.
A
AURELIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Impeccable commande reçu très rapide et en bonne etat
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Super comme d'habitude.
V
Victor S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
J'ai reçu la commande longtemps après la date prévu ce que je peux comprendre, par contre une des figurines est arrivé abîmé, j'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai reçu aucune réponse.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
les prix ont augmentés mais le service est toujours là. colis complet
J
Julie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Tout est conforme
M
Matthieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Conforme au attentes
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Conforme à mes attentes.
A
Arnaud V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Objet conforme, livré au bon endroit mais avec 6 mois de retard non imputable à Pikastor
M
Maeva C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Le patron etait en vacance durant notre commande et la gestion de notre colis a été fantomatique mais a son retour, il a bien rattrapé le coup, ça on lui accorde et merci pour le petit bonus qui fait toute la différence...😉👍
M
mathilde K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Une pop que j ai reçu la boite est très abîmé pourtant il n est écrit nulle part que c est de l occasion ou de la revente donc decu l autre pop que j ai reçu est en bon état
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Produit conforme livraison en 1 semaine
F
Fatima V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Colis arrivé très rapidement et le produit est conforme à la description.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Impeccable colis bien emballé, et reçu rapidement.
V
Victor F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Pop reçu rapidement mais légèrement abîmé durant le transport!
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Colis beaucoup trop petit pour le contenu et mal protégé et donc coffrets Pokémon reçus abîmés... et carton des coffrets décollé, donc pas vraiment scellé... Heureusement ce n'était pas pour la collection ! Pas de réponse aux messages... Bref décevant !
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Délai très long entre la commande et la réception mais pas du fait de Pikastore mais de l'approvisionnement chaotique chez Pokemon.
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Délai de livraison assez long pour ma part.
L
Louise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Délai de livraison assez long (3mois) Je peux comprendre par ailleurs que ne sachant pas les dates de livraison des produits, ça peut varier.
S
sandra F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
« Service client » inexistant. Aucune information sur notre commande …. Plusieurs sms envoyés et zéro réponse …. Pas commerçant du tout. Je ne recommande pas et ne recommanderai pas chez eux.
J
james G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très bien
V
Violette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Produit arrivé bien protégé.
J
Jean Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Bonjour, ETB arrivée avec un trou dans le scellage.
R
raphaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
colis conforme malgré une erreur de stock lors de ma validation commande mais très reactif pour corriger cette erreur livraison assez rapide mais long pour un frais de port de 6 euros merci quand meme pour le service client
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Deux coffret sur trois arrivé en super état
J
Jessy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Délai d'envoi un peu long mais j'imagine que celà est dû à la forte demande sur Pokemon sinon colis parfaitement bien protégé !
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Funko pop commandée le 20.12, envoyée le 29, reçue le 30. Boîte mal protégée, arrivée très abîmée (cornée et déchirée).
M
matthieu K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison recu avant Noel comme prevu ! reponse rapide par Mail également, car petite frayeur n'ayant pas de nouvelle de mon colis pendant une petite dizaine de jours, mais au final RAS et colis entier
F
Francette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison avant Noël assurée : promesse tenue même si le délais entre la validation de la commande (mercredi) et la prise en charge par Mondial Relay (lundi) a été long. Colis livré jeudi. La peluche est très belle, couleur conforme à la photo. Merci.
G
Grégoire F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Les prix sont corrects, l'entreprise profite un peu de la bulle économique actuelle mais fait partie des sites qui en abusent le moins. De nombreuses précommandes arrivent très très tard après la date indiquée, cela n'est majoritairement pas de leur fait, le retard provenant des fournisseurs. Les délais pour des produits en stocks sont assez court. Pikastore est proche de la communauté sur les réseaux et leur communication s'est améliorée récemment.
M
mohamed A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Retard d'un mois, ne répond pas au message. Je ne commande plus chez pikastore...... Je ne recommande pas
J
JEROME S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Commande reçu en 4 jours bien emballé, + 6€ chrono post.
F
Fanny B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Colis livré rapidement, mais retard dans la prise en compte du paiement, pourtant effectué le jour de la commande par virement bancaire... Il a fallu que j'envoie un mail de réclamation pour qu'ils prennent en compte le paiement.
M
Matteo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Délai non respecté, sinon le colis est intact
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoi rapide et bien protégé, par contre je ne mettrai pas 5 étoiles mais seulement 4 car les prix sont dignes des spéculateurs que l'on peut retrouver sur les sites de revente de particulier, c'est vraiment dommage.
M
Mathilde F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Délai de livraison non respecté et aucune communication
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Colis bien reçu, aucun problème, emballage parfait. Néanmoins, et il faut le souligner, le colis a été reçu le 18/12 pour une sortie du produit le 20/10. Malgré la période compliquée pour pokemon, deux mois, c'est très long. C'est à souligner car certaines enseignes parviennent à envoyer plus rapidement des items commandés après. Pas sûr de repasser par Pikastore vu les délais...
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Un emballage bulle ou du moins d’avantage de protection sera appréciable. (ETB reçu avec le blister dechiré).
M
Melwan Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Points positifs : -Site fiable et fonctionnel -Produits pertinent et en grande quantités -SAV Points négatifs : -Livraison extrêmement longue (3 à 8 mois pour certains produits Pokémon) -Prix beaucoup trop élevés -Système de VIP très désavantageux pour ceux qui ne l'on pas
N
Noélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Colis reçu moins rapidement que prévu mais suivi correct et en bon état. Produit conforme
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