Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.
2 semaines pour expédier la commande, aucune réponse à mes mails et messages. Il a fallu que j'appelle directement pour avoir une explication... aucun dédommagement lié au retard... très déçu, je ne commanderai plus.
V
Victorien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande passée Mercredi soir a 23h, receptionnée le vendredi à 13h, tout s'est bien passé merci
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Envoie soigné comme toujours. Mais j’ai l’impression que les fournisseurs ont du mal à suivre la cadence par rapport au sortie officielle
T
Tiago D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Satisfait de ma commande.
V
victoria C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Les délais sont très long ! Et le prix de certains articles est baissé après les précommande. J’avais précommandé la Pokébox Artikodin au prix de 29,90€ et elle est maintenant à 24,90€ sur votre site ! Je trouve que c’est abusé une telle différence de prix. La commande était cependant bien emballée
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, cela dépend des arrivages des différents fournisseurs, certains sont bien plus chers que d'autres.
K
kévin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Correspond à ma commande rien à redire. Livraison longue mais vous n'êtes pas en cause.
L
Laetitia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bien emballé tout nickel juste long au niveau de l’attente de livraison
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
La précommande c’est passé normalement. Par contre le prix du produit a diminué juste avant la livraison. Je me retrouve avec un avoir obligatoire au lieu d’un remboursement. Le montant de l’avoir est égale aux frais de port, donc si aucun ne m’intéresse c’est de l’argent perdu moi. Je trouve cette très moyenne …
C
Cyril C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Commande complète et bien emballée. Malheureusement, il y a un coup de ciseau/cutter sur mon Range carte pokémon
A
Anthony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Boite arriver tres abimer a son arriver a mon domicile
A
Andréa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Colis bien reçu bien emballer aucun soucis là dessus, néanmoins je m’attendais à un geste commercial en ayant fait une assez belle commande avec un prix assez généreux je pensais avoir un petit geste mais non donc déçu de ça c’est dommage
G
Gilles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Après une première commande dont j'ai eu une entière satisfaction, ma dernière commande est, certes arrivée dans un délais de livraison parfait, mais dans un état qui m'a contrarié. La boite de la Pop était déformée, pliée et déchirée par endroit. En tant que collectionneur, et pour une édition spéciale , ça fait ch....
H
HERVE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Expédition aurait pu être plus rapide
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Boutique sérieuse, livraison rapide et commande très bien emballée Faire cependant attention au remplissage du bordereau d'expédition le colis était au nom du point relais, mon nom à moi n'apparaissait nulle part, un peu galère au moment de récupérer le colis
C
Christopher E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande reçu totalement conforme. Traitements de la demande globalement rapide. Emballage du colis correct. Dommage que le moyen payement par PayPal ne soit pas disponible. Sinon a par ça très bonne prestation dans l'ensemble. Je recommande.
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Alors colis livré mais pas de mail pour prévenir du retard par rapport au fournisseur!! Tenir informé le client est la base. Par contre point positif quand j ai appelé pour avoir des informations, pas d attente et réponse à mes questions!!
K
Killian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Beaucoup de choix. Souvent Les pré-commandes se font très en avance ce qui assure le stock, cependant les prix sont assez élevés
L
Ludivine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Joli classeur
D
David Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Dommage que la boîte de starter deck était abîmée. J aurai bien aimé la garder scellée mais sinon nickel, livraison hyper rapide je reprendrai chez vous d'ici oeu
S
stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Je n'est pas reçu le porte monnaie commander peut être que celui commander était en rupture je ne sais pas car j'ai eu aucun message pour me le signalé ni même pour me proposer celui reçu. Le porte monnaie reçu n"est pas moche il est assorti au sac commander ce sac qui d'ailleurs est encore plus jolie que sur le site.
C
Clément L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Super tout va bien. Juste, lors de l’ouverture des boosters, chaque cartes de l’ensemble de la commande étaient légèrement pliés. Donc dommage…. ( Ce n’etais pas dû à ma façon d'ouvrir les boosters ) c’était à cause de l’envoi qui a du mal se faire. Mais sinon rien à signaler
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Livraison rapide mais colis endommagé
R
RAYMOND D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
satisfait livraison dans les temps merci
D
DELPHINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Arrivé rapidement, bien que ça ne soit pas arrivé au bon point relais.
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bon service. Réception en très bonne état. Un peu de délai pour les displays mais compréhensible dû à l’approvisionnement et à la période.
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Réception du colis très rapide. Bravo.
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bien très sérieux et rapide merci pikastore
J
Jerome T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
TB
S
Steven F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Aucun soucis pour la récupération de la commande
A
Anh-Djuy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Un peu déçu par un des articles de ma commande. Mon ETB lumière interdite a été envoyée sans protection et est arrivée avec un gros trou.
K
kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
délai plus long que ce qui était indiqué ( précommande ) , reçu avant noel , reçu en parfait état avec un petit bonus ( etb vide pour ranger cartes ) Je suis satisfait
I
Ismaïl N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commande complète mais téléphone peu joignable et gestion du stock pas terrible. Pleins de produits apparaissent en stock alors qu'il s ne le sont pas en réalité.
M
maud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Propose des articles qu'on ne trouve pas forcément ailleurs à un prix raisonnable. Livraison en 12 jours, en bon état (maxi figurine pop emballée dans 2 cartons)
S
SYLVIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Prix compétitifs ,large choix, livraison rapide
C
CHRISTOPHE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Expedition rapide, livraison un peu compliquée
M
Matis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Colis reçu en bonne étate
A
Alex M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Pas de soucis tout s'est bien passé merciiii
I
isabelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
des délais trés long et sans information au client nous avons pu trouver une solution de remplacement face à une commande effectué en juin et toujours pas livré en décembre les pop sont victimes de leurs succès ! Très bonne réactivité pour satisfaire le client envoie rapide par la suite et soigné.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Colis conforme à la commande. Attente longue pour une précommande, petit bémol . Sinon ras
A
Alexandra P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Ca fait plusieurs fois que Pika store modifie mes commandes en mettant un article en rupture sur une autre commande au lieu de l'annuler ce qui fait que mes commandes ne sont pas envoyées, j'attends également un remboursement pour un article non envoyé depuis des mois... Et pas de réponse du sav.
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