Avis clients de PIKASTORE

9,6 /10

Basée sur 3 956 avis publiés

5 3 545 90% 4 207 5% 3 77 2% 2 47 1% 1 80 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Aurore F.

Publié le 31/01/2021 à 08h02 suite à un achat du 01/10/2020

Plus d 1 mois pour recevoir la commande et en plus celle ci n est n est conforme aux produits que j ai commandé. Obligé de relancer plusieurs fois pour avoir l échange du produit même si la personne au téléphone était agréable

Thomas V.

Publié le 18/01/2021 à 17h47 suite à un achat du 05/12/2020

Commande reçue après plus d'1 mois d'attente et de multiples relances. Organisation et SAV à revoir. Point positif : colis conforme aux attentes, bien emballé et protégé.

Valentin M.

Publié le 12/01/2021 à 16h19

Produit reçu non conforme, les cartes sont mal coupées et malgré ma réclamation je n'ai jamais de réponse

Réponse de PIKASTORE Publiée le 13/01/2021

Bonjour, nous ne sommes pas à l'intérieur des coffrets et ne sommes pas responsable des problemes de fabrication des produits, je vous invite à contacter Pokémon pour tous les problemes liés à la fabrication.
https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014

Margot L.

Publié le 11/01/2021 à 15h20 suite à un achat du 25/12/2020

Délai de livraison d'environ deux semaines. Pas forcément trop long mais une estimation de ce délai serait la bienvenue.