Les clients soulignent la qualité des produits proposés, en mentionnant que les articles sont conformes aux attentes et souvent accompagnés de bonnes affaires, comme des soldes intéressants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions sur les délais respectés et les colis reçus en parfait état, soigneusement emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, les clients se sentant bien accompagnés en cas de besoin.
Bonsoir, je suis satisfait de ma commande cependant à l’intérieur il devait y avoir 3 packs blister donc 12 cartes Pokémon au total offert, mais quand j’ai ouvert le carton celui ci était vide donc je n’étais pas trop content...
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Bien recu, etat impeccable, mais la livraison à été longue je trouve
M
Maxime M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Commande reçu dans un délais raisonnables, par contre 2 boîte était assez abîmé dans les coins et je trouve dommage quel soit mis dans l’emballage dans un tel état . Dommage , je repasserai commande pour voir si ça se généralise ou pas .
Q
Quentin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Produit conforme. Quelque peut abîmé sur les coins.
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
livraison plus lente que prévue
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
bien reçu dans un emballage soigné
I
Ilyas E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
2 mois de retard sur mon colis :/
B
Benoit P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
J’ai commandé un portefolio je n’ai pas reçu le bon
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
les items sont top comme d'habitude ... j'aurais aimé un peu plus de protection pour la display car à nouveau le colis mondial relay a été "malmené", heureusement le coin enfoncé était du côté des sleeves.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Expédition un peu longue, colis bien protégé mais malheureusement une de mes Pop avait le coin de la boîte enfoncé... (sûrement d'origine). Un peu déçue pour ça mais sinon bien, je repasserai commande
M
mehdi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Manque 1 produit et les produits mal protège et du coup une boîte un peu abimé
A
Alexandre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande de carte sur le site pikastore. Livraison en mondial relay rapide. Maleureusement le manque de protection à l intérieur du colis feront que mes article sont arrivé endommagé allant jusqu'à abîmé les carte à l intérieur de leur display. Je recommande le site mais il faut absolument faire des effort sur l emballage papier bulle ou mousse polystyrène.
W
Wulfran Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Top
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Boîte bien emballée dommage que la protection ce soit cassée dans le transport mais sinon bon travail
L
Ludovic O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Bon site, commande reçue ds les temps et bien protégé.
J
Jimmy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Belle offre sur les cartes Pokémon, faut juste être patient pour l'envoie des commandes. Content de mon achat. Livraison ok
J
Jordan Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Délai excessivement long, c'est mon ressenti pour mon premier achat probablement dû à une forte demande en cartes Pokémon. Sinon j'y recommanderai quand ce sera un plus calme.
J
Jonathan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
2 semaines de retard pour l'envoi par rapport à la date prévue. C'est un peu long. Sinon envoi soigné
T
TOM R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
.
K
Kévin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
A part une indisponibilité constante des cartes Pokémon , il n’y a rien à dire sur les autres univers . Prix vraiment attractif et envoi rapide . Je mettrai un bémol sur le prix en point relais un peu cher
A
Ariel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
La préparation étais trop lente
M
Mourad B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai reçu ma commande au bout de 4 mois. J'ai téléphoné 3 fois savoir où cela en était, je ne sais pas si j'aurai reçu ma commande si je n'avais pas appelé. Finalement au bout de 4 mois, on a dû annuler 2 des 3 articles de ma commande par manque disponibilité. Je me suis retrouvé à payer des frais de port aussi important que l'object lui-même. Je ne recommande évidemment pas ce site.
J
Jorfane P.
Note : 2 sur 5
Déçus vraiment du retard et mauvaise adresse de reception…
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, sincèrement désolé pour le retard. Par contre d’après le suivi le colis à bien été livré au point relais indiqué lors de votre commande. Cordialement
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
Bonsoir, j'ai reçu ma commande mais dans mon colis il manquait un coffret, j'ai beau envoyer des email au commerçant aucune réaction de sa part. Je trouve que ce n'est pas professionnel.
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, nous avons traversé un gros rush avec l'arrivée simultanée de plusieurs sorties et nous n'avons pas pu répondre aussi rapidement au messages SAV, désolé pour ça, je m'occupe de faire partir votre coffret manquant au plus vite. Cordialement
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Rien à redire
J
Julie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
expérience satisfaisante je recommande !
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
c'est un colis, sans plus de problèmes. sauf un starter green qui a une déchirure à un coin. je sais pas si c'est le transport sans mise en paquetage, donc emballer. car les starters se baladaient un peu. je n'en tire pas de rigueur au site ou à la personne qui a emballé. sinon je suis prêt à refaire une commande dans les 12 prochains mois.
M
Magali R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Delais de commande bien respecté bon suivit de commande
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
Très bien, dommage qu'il n'y est pas de fidélité, quasiment 1000€ de dépensé sur le site et aucun cadeau ou coupon de reduction vraiment dommage
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, il y a un programme fidélité en place normalement sur le site, si vos points ne sont pas comptabilisés ce n'est pas normal, je m'occupe de régulariser tout ça au plus vite. Merci de votre fidélité !
R
romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Nickel. Envoi rapide et bien protégé.
F
Florian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Rapide, mais juste dans un carton, aucune protection supplémentaire malgré le colissimo avec signature
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon prix, mais l’Etb a un mini trou dans le scellage
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
1 mois de retard sur la commande mais pas directement de la faute du site mais de la production, prix honorable, article arrivé en bon et du forme
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Colis arrivé abîmé lors de la mise sous pli. Mais est arrivé entier
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
Concernant mon achat, je n'ai absolument rien à dire ! Rapidité, emballage parfait ! Par contre je trouve dommage que l'achat des produits "pokemon" ne soit pas limité ! Les spéculateurs achètent des quantités astronomiques pour les revendre immédiatement au plus offrant au détriment des VRAIS collectionneurs passionnés !
Réponse de PIKASTORE
Bonjour, je suis d'accord avec vous et je deplore ce comportement qui devient la norme, nous tentons de limiter autant que possible, les coffrets sont tres souvent limités à 1 par personne chez nous desormais, mais on ne peut peux pas tout limiter non plus.
B
Bastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Réception de commande un peu longue mais en bonne état et de bonne qualité.
L
Lauriane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Plutôt rapide, conforme, bien mais la boîte de ma pop était abîmée malgré les protections et la pop à des traces de peintures (pop pokémon) sinon c'est bon
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme.
A
Andrea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison en temps et en heure.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Colis parvenu en temps et en heure...mais toujours en attente d un produit en précommande depuis 3 mois!
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