Avis clients de PIKASTORE

A

Antoine C.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/10/2023 à 14h49 suite à un achat du 07/06/2023

Precommande reçu presque 2 mois après sa sortie officielle. De plus un item sur deux est abîmé.

N

NAIMA M.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/10/2023 à 14h20 suite à un achat du 10/09/2023

Très bien emballé mais livraison un peu longue

Y

yoann M.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 18h31 suite à un achat du 30/01/2023

Commande de produits arrivant avec plusieurs semaines de retard et aucune communication de la part du magasin

Réponse de PIKASTORE Publiée le 26/09/2023

Bonjour sincèrement désolé pour le retard. Mais quand vous dites qu'il n'y a pas de communication ce n'est pas vrai car il y a la page news du site qui indique les retards et les arrivages.

L

Laurie T.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 08h15 suite à un achat du 27/07/2022

Un an pour recevoir une pré commande c'est de l'abus même si le.produit reçus est conforme le vendeur n'as fait aucun geste commercial.

Réponse de PIKASTORE Publiée le 13/09/2023

Sincèrement désolé pour le retard, nous sommes tributaires du fournisseur, si il ne nous les envoie pas on ne peux pas traiter les commandes. Une annulation était possible depuis plusieurs mois, vous avez préféré patienter.

F

François H.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 14h39 suite à un achat du 28/08/2023

Site compliqué a comprendre. Notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits.

Réponse de PIKASTORE Publiée le 07/09/2023

Bonjour, désolé si cela manque de clarté. La date de disponibilité est indiquée dans le titre, c'est une estimation car il y a souvent du retard en ce moment. Nous sommes disponibles par mail ou tel si vous avez besoin de plus de renseignements. Cordialement.

J

Justine D.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 06h37 suite à un achat du 03/08/2022

Plus d’un an d’attente pour recevoir ma commande ! Sans explication, ni mail d’information

Réponse de PIKASTORE Publiée le 30/08/2023

Bonjour, sincèrement désolé pour ce retard. Les dates d'arrivée des Pop sont totalement aléatoires, c'est pour cela aussi que nous avons arrêté les précommandes sur les pop, trop d'attente et de mécontentement justifié. J'espère toutefois que votre achat vous comblera malgré le délai !

S

steven S.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2023 à 06h46 suite à un achat du 11/07/2023

Colis reçu dans un super emballage doublé et en très bonne état ducoup. 4 coffret comme sur le site, pas d’erreurs. les - la livraison retard et changement et, le prix des 4 coffrets pokemon pas toujours concurenciel. Dans l’ensemble je recommande.

S

Stéphane C.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 22h44 suite à un achat du 08/07/2023

Délai très long

C

Chakil M.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 16h41 suite à un achat du 24/06/2023

Dommage que les colis ne soient pas bien protégés. Bien souvent les coffrets sont endommagés sur les côtés. Un peu plus de protections dans les cartons seraient suffisant.

K

kévin V.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 09h04 suite à un achat du 12/03/2023

Réception du colis a la date indiqué. Colis bien emballé

A

Alexis M.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 11h05 suite à un achat du 23/03/2023

Le paquet est arrivé en mauvais état mais au moins il arrivé et assez vite je dois dire :)

G

Guillaume T.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/06/2023 à 15h48 suite à un achat du 16/02/2023

Impossible d'annuler la commande

Réponse de PIKASTORE Publiée le 20/08/2023

Il y a le délai de rétractation légal, vous auriez pu nous retourner votre commande après reception.

E

Edward F.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 18h06 suite à un achat du 09/04/2023

La precommande a pris un mois de retard mais vous n'etes pas fautifs. Les boosters etaient bien emballes et en bon etat. Merci d'avoir aussi mis les 2 boosters de la box across time en cadeau.

S

sarah L.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/06/2023 à 18h41 suite à un achat du 16/03/2023

Colis bien arrivé, bien que l'attente ai été un peu longue mais ce n'est pas de leur faute.

M

Mael L.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/06/2023 à 17h37 suite à un achat du 11/06/2023

2 semaines pour expédier la commande, aucune réponse à mes mails et messages. Il a fallu que j'appelle directement pour avoir une explication... aucun dédommagement lié au retard... très déçu, je ne commanderai plus.

D

Daphnée D.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 21h15 suite à un achat du 10/05/2023

Délai de livraison trop long pour des précommandes dommage

V

Victorien T.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 14h01 suite à un achat du 14/06/2023

Commande passée Mercredi soir a 23h, receptionnée le vendredi à 13h, tout s'est bien passé merci

F

Florian D.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 13h55 suite à un achat du 20/01/2023

Envoie soigné comme toujours. Mais j’ai l’impression que les fournisseurs ont du mal à suivre la cadence par rapport au sortie officielle

T

Tiago D.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 15h28 suite à un achat du 17/05/2023

Satisfait de ma commande.

Q

Quentin G.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 16h08 suite à un achat du 20/01/2023

Pré-commande très très très ( très) longue, mais arriver à bon port. Je ne recommande que si vous êtes pas pressé sinon passer votre chemin.

V

victoria C.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 12h01 suite à un achat du 07/02/2023

Les délais sont très long ! Et le prix de certains articles est baissé après les précommande. J’avais précommandé la Pokébox Artikodin au prix de 29,90€ et elle est maintenant à 24,90€ sur votre site ! Je trouve que c’est abusé une telle différence de prix. La commande était cependant bien emballée

Réponse de PIKASTORE Publiée le 09/05/2023

Bonjour, cela dépend des arrivages des différents fournisseurs, certains sont bien plus chers que d'autres.

K

kévin V.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 07h47 suite à un achat du 22/01/2023

Correspond à ma commande rien à redire. Livraison longue mais vous n'êtes pas en cause.

L

Laetitia L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 20h21 suite à un achat du 10/02/2023

Très bien emballé tout nickel juste long au niveau de l’attente de livraison

C

Christophe T.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 06h50 suite à un achat du 05/01/2023

La précommande c’est passé normalement. Par contre le prix du produit a diminué juste avant la livraison. Je me retrouve avec un avoir obligatoire au lieu d’un remboursement. Le montant de l’avoir est égale aux frais de port, donc si aucun ne m’intéresse c’est de l’argent perdu moi. Je trouve cette très moyenne …

C

Cyril C.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 14h28 suite à un achat du 20/03/2023

Commande complète et bien emballée. Malheureusement, il y a un coup de ciseau/cutter sur mon Range carte pokémon

A

Anthony B.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 13h59 suite à un achat du 07/03/2023

Boite arriver tres abimer a son arriver a mon domicile

Y

Yann V.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 11h06 suite à un achat du 29/01/2023

Je suis très déçu par les délais de livraison. Sur mes 2 commandes, je n'ai reçu qu'un coffret à ce jour. Le second coffret de la 1ere commandé a été transféré dans la seconde commande mais celle-ci n'est toujours pas prévue en livraison. La personne en charge du SAV est très sympa et disponible mais elle ne peut pas me dire quand ma commande va être expédiée. Bref, ça commence à être long et j'ai l'impression que PIKASTORE a de grosses difficultés de livraison avec ses fournisseurs. Je ne pense pas faire de nouvelle commande sur le site malgré l'amabilité de la personne du SAV.

G

geoffrey D.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 06h46 suite à un achat du 07/10/2022

Expérience mitigé pour diverses raisons, j'ai du changer de Funko car après 3 mois d'attente elle n'était toujours pas livré et au final la Funko de rechange arrive dans une boîte déglingué car l'emballage n'est pas optimal, j'aurais essayé un petit commerce français mais malheureusement ça sera la dernière fois !

A

Andréa D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 15h19 suite à un achat du 30/01/2023

Colis bien reçu bien emballer aucun soucis là dessus, néanmoins je m’attendais à un geste commercial en ayant fait une assez belle commande avec un prix assez généreux je pensais avoir un petit geste mais non donc déçu de ça c’est dommage

G

Gilles F.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 08h32 suite à un achat du 11/02/2023

Après une première commande dont j'ai eu une entière satisfaction, ma dernière commande est, certes arrivée dans un délais de livraison parfait, mais dans un état qui m'a contrarié. La boite de la Pop était déformée, pliée et déchirée par endroit. En tant que collectionneur, et pour une édition spéciale , ça fait ch....

H

HERVE H.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 16h16 suite à un achat du 28/01/2023

Expédition aurait pu être plus rapide

Q

Quentin D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 16h11 suite à un achat du 12/08/2022

Boutique sérieuse, livraison rapide et commande très bien emballée Faire cependant attention au remplissage du bordereau d'expédition le colis était au nom du point relais, mon nom à moi n'apparaissait nulle part, un peu galère au moment de récupérer le colis

B

Benjamin F.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 12h18 suite à un achat du 02/08/2022

Je commande 4 displays au mois d’août et on m’annonce en février qu’une seule sera envoyé. Ça fait 6 mois que j’ai payé 400 euros et on m’annonce cela au dernier moment sans parler qu’on me propose un remboursement au lieu d’un avoir, remboursement que je reste sans nouvelle parce que l’équipe ne répond à aucun de mes messages.

C

Christopher E.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 21h05 suite à un achat du 01/02/2023

Commande reçu totalement conforme. Traitements de la demande globalement rapide. Emballage du colis correct. Dommage que le moyen payement par PayPal ne soit pas disponible. Sinon a par ça très bonne prestation dans l'ensemble. Je recommande.

C

Christelle L.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 18h15 suite à un achat du 02/12/2022

Alors colis livré mais pas de mail pour prévenir du retard par rapport au fournisseur!! Tenir informé le client est la base. Par contre point positif quand j ai appelé pour avoir des informations, pas d attente et réponse à mes questions!!

K

Killian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 18h04 suite à un achat du 23/11/2022

Beaucoup de choix. Souvent Les pré-commandes se font très en avance ce qui assure le stock, cependant les prix sont assez élevés

L

Ludivine S.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 14h56 suite à un achat du 11/07/2022

Joli classeur

D

David Sébastien D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2023 à 15h00 suite à un achat du 08/01/2023

Dommage que la boîte de starter deck était abîmée. J aurai bien aimé la garder scellée mais sinon nickel, livraison hyper rapide je reprendrai chez vous d'ici oeu

S

stephanie V.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/01/2023 à 10h40 suite à un achat du 30/12/2022

Je n'est pas reçu le porte monnaie commander peut être que celui commander était en rupture je ne sais pas car j'ai eu aucun message pour me le signalé ni même pour me proposer celui reçu. Le porte monnaie reçu n"est pas moche il est assorti au sac commander ce sac qui d'ailleurs est encore plus jolie que sur le site.

C

Clément L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/12/2022 à 20h44 suite à un achat du 27/12/2022

Super tout va bien. Juste, lors de l’ouverture des boosters, chaque cartes de l’ensemble de la commande étaient légèrement pliés. Donc dommage…. ( Ce n’etais pas dû à ma façon d'ouvrir les boosters ) c’était à cause de l’envoi qui a du mal se faire. Mais sinon rien à signaler