Français 
A
Note : 5 sur 5
Première commande: le service n'a pas hésité à appeler suite la commande passée sur Internet, Navigation facile, délai de livraison respecté, produits de qualité
Avis clients de PIERRE D’ASTIER
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 744 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en valeur la rapidité et la sécurité des livraisons, avec des colis emballés correctement et en parfait état, et des commandes faciles à passer ou à régler par téléphone. Ils soulignent aussi une constance positive dans la qualité des produits, souvent décrits comme efficaces et adaptés à des usages réguliers, avec une expérience d’achat fluide et un service clientèle agréable et à l’écoute. Le réassortiment et la fiabilité du service apparaissent comme des points forts, avec des commandes rapides et un suivi efficace tout au long du processus. Enfin, le sentiment général de satisfaction est renforcé par des expériences répétées et une recommandation claire du service.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
site bien conçu et clair.
A
Note : 4 sur 5
Tout OK
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
équipe agréable et réactive. très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
le produit n'est jamais arrivé, service client pas compatissant , dommage
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
rapide, conforme au produit , service après vente présent
A
Note : 3 sur 5
Pour la livraison nous avons une boite aux lettres spéciales pour les colis. Je suis allée à Saint-Etienne pour le récupérer. Pourquoi à Villars n'y a t-il pas un dépôt ? ce serai plus pratique.
A
Note : 3 sur 5
Impossibilité de régler par carte bleue
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité. J ai commandé dimanche, colis reçu le mardi. Bien emballé. Service client très agréable. Je n ai pas encore essayé le produit. Très sérieux et bon suivi.
A
Note : 4 sur 5
aucun pb lie a cette commande
A
Note : 5 sur 5
Compétence et rapidité.Erreur pressentie dans ma commande , j'ai été contactée pour vérification . C'était bien le cas !
A
Note : 5 sur 5
site très explicite
A
Note : 3 sur 5
delais livraison un peu long
A
Note : 3 sur 5
impossible de se servir de la cagnotte cela ne marche pas
A
Note : 5 sur 5
conditionnement des produits très bien et llivraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Pour un premier achat sur ce site je suis entièrement satisfaite du service et des produits.
Très bonne relation clientèle, rapidité du traitement de la commande, bon service après-vente.
Très bonne relation clientèle, rapidité du traitement de la commande, bon service après-vente.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait simple à utiliser et efficace
A
Note : 5 sur 5
rapide livraison service renseignements impecable
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
site très facile d'utilisation et envoi très rapide
A
Note : 1 sur 5
j ai commandé des macéras de bourgeons et j'ai reçu des macéras de plantes, ce qui n est pas la même chose
Réponse de PIERRE D’ASTIER
Madame,
Si l'étiquette indique la mention "macérat glycériné de plante fraîche" qui est la dénomination générale, il est bien indiqué à côté du nom latin entre parenthèses le terme "jeunes pousses" qui indique qu'il s'agit bien de macérats de bourgeons.
Si l'étiquette indique la mention "macérat glycériné de plante fraîche" qui est la dénomination générale, il est bien indiqué à côté du nom latin entre parenthèses le terme "jeunes pousses" qui indique qu'il s'agit bien de macérats de bourgeons.
A
Note : 5 sur 5
Rapide clair accès aisé
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi et emballage adéquate..
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, efficace et sérieux
A
Note : 5 sur 5
site très clair
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier sinon que vous m'avez demandé mon avis avant reception de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
clair et intuitif.
A
Note : 5 sur 5
très facile, très clair
A
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande dans un colis soigneusement emballé et le délai de livraison est rapide.
A
Note : 1 sur 5
Votre produit est classé en teinture mère ! Sur l'étiquette ne figure que "Extrait de plantes". Ce n'est pas cela que je voulais
Réponse de PIERRE D’ASTIER
Madame,
Il n'y a pas de différence entre une teinture mère et un extrait hydroalcoolique car par définition une teinture mère est une solution hydroalcoolique issue d'un mélange de plantes fraîches et d'alcool. Les 2 dénominations désignent donc le même produit obtenu par le même procédé (macération de la plante fraîche dans de l'alcool).
Cordialement,
Le service commercial
Il n'y a pas de différence entre une teinture mère et un extrait hydroalcoolique car par définition une teinture mère est une solution hydroalcoolique issue d'un mélange de plantes fraîches et d'alcool. Les 2 dénominations désignent donc le même produit obtenu par le même procédé (macération de la plante fraîche dans de l'alcool).
Cordialement,
Le service commercial
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien emballés .
J'ai apprécié les échantillons que j'ai pu essayer.
J'ai apprécié les échantillons que j'ai pu essayer.
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison au top site assez bien fait
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux qui n'hésite pas à prendre contact quand c'est nécessaire. Un bon point pour les produits proposés.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, et diverses choix