Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des délais respectés, et apprécient le bon conditionnement des pièces. Ils mettent en avant la disponibilité et la conformité des produits, signalant des références livrées identiques à l’origine, accompagnées de conseils clairs et d’un service client professionnel et attentif. Le matériel livré répond généralement aux attentes et est décrit comme adapté, utile et efficace pour les volets roulants, avec des échanges personnalisés et des conseils techniques appréciés. Dans l’ensemble, l’expérience est positive: achat facilité, conseils personnalisés et remplacement ou réparation fonctionnels, renforçant la confiance et la recommandation pour l’avenir.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que le produit corresponde parfaitement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau !
À bientôt !
F
francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Parfait
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
K
katia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
super
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site "Pieces-Volets-Roulants.fr". Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos futurs besoins. À bientôt !
S
sebastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
RAS livraison rapide, commande conforme et bien emballée
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. 😊 Nous sommes ravis que votre expérience de commande ait été satisfaisante et à la hauteur de vos attentes. Quant à la livraison rapide, seuls les transporteurs sont à féliciter.. ou pas. 😄 N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces de volets roulants. À bientôt !
R
roberto D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
bon site ras
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
J
Jean Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
service correct,je suis satisfait du materiel
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service et sur le matériel. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques. À bientôt !
G
GEORGES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
frais de livraison trop important
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous comprenons que les frais de livraison puissent sembler élevés, notamment pour les petites ou légères pièces. Malheureusement, nous avons dû abandonner les envois par lettre bulle standard en raison de problèmes liés à des personnes mal intentionnées. C'est souvent les clients honnêtes qui en pâtissent, et nous en sommes sincèrement désolés. Colissimo est la seule solution qui nous permet de garantir une livraison sécurisée. Les frais appliqués sont ceux de Colissimo, et nous prenons en charge le surcoût lié à l'emballage. Pour certaines pièces similaires, vous pouvez toujours nous contacter avant de passer commande afin d'envisager une expédition par courrier. Cependant, nous ne pourrons en aucun cas être responsables en cas de perte ou de vol de la marchandise. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ou question technique.
G
GERARD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
MAISON PARFAITE POUR LA LIVRAISON ET LES COMMANDES.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
A
alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bonjour l'équipe,
Je suis tout nouveau client, j'avais déjà été surpris agréablement il y a un mois après ma première commande, voici la deuxième, alors j'exprime ma satisfaction.
Le site est très explicite et permet de ne pas se tromper sur le modèle de la pièce à commander.
Le colis est bien emballé et contribue à éviter la casse.
Les produits sont de qualité,
Aucune surprise, c'est une entreprise française, alors merci de rappeler ainsi, dans notre pays nous pouvons faire bien, solide et adaptable même lorsqu'il s'agit de volets d'une quinzaine d'années.
A bientôt et bonne journée
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, un immense merci pour votre message détaillé et très encourageant ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit aussi positive et que notre site vous ait apporté satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer de proposer le meilleur service possible. À bientôt et excellente journée à vous !
T
thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Pas mal
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
Y
YVES MARC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
rien à dire
rapidité du traitement de la commande
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner ! À bientôt !
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour la préparation du colis, pour aider et être à l'écoute ainsi que nous renseignant sur le suivi et tout ce qui s'y rapporte mais seuls les transporteurs sont à féliciter pour le délai de la livraison rapide.. ou pas Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À très bientôt !
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Aucun problème à signaler
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
M
MECS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Accueil et conseil son au RDV.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À très bientôt et merci pour votre confiance !
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Equipe très réactive et pièce conforme à mes attentes. Le volet remarche normalement. Merci beaucoup
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et que la pièce ait parfaitement répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que votre volet fonctionne à nouveau normalement. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
L
Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Le site de commande est clair et bien organisé; les références sont aisées à trouver et correspondent aux pièces matérielles voulues.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site, sa clarté et son organisation aient facilité votre commande et que les références correspondent parfaitement aux pièces recherchées. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
F
FERDINAND G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
La commande du moteur devait partir le jour même , c'est ce qui est dit sur le site , mais elle est partie 2 jours aprés.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je pense qu’il y a eu une confusion, car selon nos informations, votre commande de support moteur a été passée le vendredi 14/02/2025 à 13h51, et le colis a bien été expédié le jour même. Le lundi 17/02, il a été déposé dans le relais colis que vous avez choisi, avec un SMS et un email envoyés par le transporteur. Une relance vous a également été envoyée le 20/02, et vous êtes venu récupérer votre colis vers 15h. Nous espérons que cette explication clarifie la situation, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. À bientôt !
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Les pièces commandées correspondaient totalement à leur présentation faite sur votre site. Pas de problème pour la réparation de mon volet. Merci.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les pièces commandées aient correspondent parfaitement à votre attente et que cela ait facilité la réparation de votre volet. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
RAS
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
A
Abdel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bonne expérience sur le site mais prestataire de livraison DPD inacceptable : dépôt du colis 2 jours plus tard, chez un voisin, sans prévenir personne (ni le client ni le voisin) !!!!! Alors que nous étions présents 24h sur 24h !!!
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive. Cependant, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec DPD. Nous avons essayé de faire au mieux pour le suivi du colis et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison. Nous vous assurons que nous avons remonter l’incident à leur service pour qu’une telle situation évite de se reproduire à l’avenir. Nous sommes encore désolé pour le problème avec DPD. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. À bientôt !
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J'ai trouvé la lame qui fallait pour mon volet sur ce site.
Petit bémol par contre avec les frais de port peu cher et pour la livraison soyez présent car autrement il facture pour effectuer une seconde livraison chez vous.
Pour moi tout s'est bien passé avec la livraison j'étais présent.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la lame qu'il vous fallait sur notre site. Concernant les frais de port, nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs raisonnables. Cependant, pour les grandes longueurs, les frais de livraison augmentent car peu de transporteur veulent bien prendre des dimensions jusqu'à 4m. Nous comprenons que pour une seule lame le tarif puisse paraitre excessif, et nous en sommes désolés. Il est en effet important d'être présent lors de la livraison pour éviter des frais supplémentaires en cas de seconde tentative. Jusqu'à présent, nous n'avons jamais facturé ces frais à nos clients, mais il est vrai qu'ils nous sont refacturés. Par contre, si le colis nous revient non réclamé et qu'il faut le renvoyer, les frais de transport initiaux seraient effectivement refacturés. Merci encore pour votre compréhension et votre avis. À bientôt et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
K
Kamel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Commande conforme à la livraison
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
C
CHEDLY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Tres bon conseil et sercice
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques. À bientôt !
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
La pièce commandée : boîte de jonction pour fils électriques est un peu trop petite pour loger les câbles et je n’ai pas pu bien la fermer. C’est un problème car elle est à l’extérieur …
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note. La boîte de jonction est conçue pour accueillir un câble de 4 fils en 0.75, et après test, nous n'avons pas constaté d'anomalie. Si vous avez un peu de temps, pourriez-vous nous envoyer une photo de votre installation à contact@cpvr.fr ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre situation. À votre disposition et à bientôt !
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Il serait bien d'ajouter une photo de la section du trou dans lequel mettre la tige hexagonale 6P10.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour votre retour et votre suggestion ! Suite à votre remarque, nous avons refait les photos et ajouté l’image de la section du trou pour la tige hexagonale 6P10. Nous espérons que cela facilitera le choix des produits pour nos futurs clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions ou besoins d’informations. À bientôt !
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Ras
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
M
MAIRIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Accueil agréable.
Personnel très professionnel.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. N 'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. À bientôt !
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Super
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
G
gilles K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
la commande et les pieces commandés RAS. la rapidité entre la commande et l'expédition.
par contre, la livraison compliqué, mon colsi a été livfé à une autre personne dans une autre commune et il n'y a meme pas de similitude entre le nom, l'adresse et la commune.
ce fut, tres compliqué, j'ai passé beaucoup de temps, d'énergie et d'argent (numero surtaxé) pour faire récupéré et recevoir mon colis.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande et les pièces reçues vous aient satisfait, ainsi que la rapidité de notre traitement et expédition. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées lors de la livraison. Nous pouvons intervenir auprès du transporteur pour aider dans la résolution des soucis de livraison, malheureusement, une fois le colis pris en charge par le transporteur, nous n’avons plus la main sur son acheminement et peu de champs de manoeuvre sur le retour des informations mais nous essayons de faire au mieux. Cette erreur n'aurait pas dû se produire, et nous comprenons tout à fait votre frustration face aux démarches que cela a engendrées. Nous sommes encore désolés pour ces complications. Nous restons à votre disposition et espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes.
V
Valérie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bon site, mais quelques précisions supplémentaires (profondeur du tube de la genouillère dans mon cas) serait appréciable ( j'ai dû refaire des trous pour que la pièce corresponde parfaitement à la précédente)
K
Kassim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le site est simple à utiliser et simole pour trouver les pièces détachées.merci
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple à utiliser et pratique pour trouver les pièces détachées. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance. À bientôt !
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Site clair et bonne description des produits.
En cas de doute il y a un n° de téléphone.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ai satisfait. Mettre à disposition un numéro de téléphone est une priorité pour nous afin de répondre à vos doutes ou questions. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance. À bientôt !
J
Jb A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Impeccable correspond a ma demande
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Manque diamètre de la vis
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci pour le temps que vous avez pris afin de donner votre avis. La cotation des vis a été ajouter à la fiche produit. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les choix produits et techniques.
F
Foucault J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Un choix large de pièce, j'ai pu trouver la bonne référence souhaitée.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
D
DOMINIQUE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Dommage que je ne pouvais pas en commander plus car j'en avais pour aussi cher de transport que de pièces.
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés que cette situation soit désagréable. Nous essayons d'avoir la plus grande disponibilité sur les pièces mais dans certains cas, effectivement, le transport peut être plus couteux que les pièces. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bien mais frais de port élevés pour les petites pièces
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque sur les frais de port pour les petites pièces. Malheureusement, en raison de certaines pratiques malintentionnées, nous avons dû retirer les options d'envoi simple sans suivi. Cela pénalise les clients honnêtes, et nous en sommes désolés. De notre côté, nous faisons de notre mieux pour préparer les commandes rapidement et dans les meilleurs conditions possibles. Et si besoin, vous accompagner sur le suivi des colis. Nous vous remercions encore pour cet avis et restons à votre disposition pour toutes informations produits et techniques.
P
philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Site très complet et facile à utiliser
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toutes informations sur les produits et techniques.
F
fabrizio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
article commandé avec 6.50€ de supplément livraison expresse reçu 3 semaines plus tard "fermé pour congé" ce qui est normal mais il suffit de le dire
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le délai de livraison. Une semaine avant et pendant toute la période de congés, nous signalons la fermeture de notre société de manière visible : en haut de chaque page du site, lors du choix du transporteur, ainsi que sur notre page d’accueil, Google, notre blog, Facebook et Instagram. Nous avons précisé que toutes les commandes passées pendant ces dates seraient traitées à notre retour. Nous comprenons néanmoins votre déception, et nous vous prions encore de nous excuser pour le désagrément. La possibilité de passer commande pendant cette période permet à la clientèle de réserver ses produits afin d’éviter qu’ils ne soient commandés par d’autres personnes. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’assistance sur nos produits, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition.
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